发布网友 发布时间:2022-04-22 19:23
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热心网友 时间:2023-06-22 11:34
外贸业务员的工作内容如下:
1、一个外贸业务员需要了解潜在客户信息和目标市场,不断去开发新客户、维护老客户,同时他还需要非常了解产品和行业信息。
2、不断与客户沟通、联络,例如收发外商的邮件、传真,给客户发送产品信息等。如果客户来访,还需要接待客户。
3、将产品发布在国际贸易平台上,吸引客户询盘。如有外贸站,那么业务员还需要维护网站和其他相关信息。
4、对国外采购商的询价,做出产品报价。过程中需要了解客户基本信息,包括是否终端客户、年采购能力、消费区域,以及产品的用途、规格及质量要求,公司是否能够生产等。
5、处理外商的寄样、打样要求,并追踪样品的生产和运输及收货反馈。
6、做好客户的信息收集和整理,例如用Excel表格对客户进行分类整理,重点追踪高质客户等。
外贸业务员的基本素质
1、熟悉出口业务操作流程。
2、书面英语过硬,口语良好,与客户能够进行业务沟通。
3、熟悉常见的国际交往礼仪。
4、熟悉日常的交际英文,接待客人显示出良好的修养和职业素质。
5、熟悉常用的办公文件,能够使用传真机、复印机等办公设备。
6、能够草拟标准的传真及信函,能够完成信用证的审核,根据信用证制定正确的出口单证。
7、拨、接电话要显示良好的公司形象。