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充值了为什么没到账

发布网友 发布时间:2022-04-22 20:29

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1个回答

热心网友 时间:2023-09-09 14:32

您好,1、充值不到账的原因和处理方式如下:
【方式一】可能存在系统繁忙(如月初、月底交费高峰期等)延迟到账,请您留意24小时内的到账情况。
【方式二】如超过24小时不到账,请您保存好您的充值凭证或充值卡卡体,联系对应充值渠道核查处理。

2、您可通过以下方法查询是否交费成功:
【方法一】登陆联通手厅APP,点击“服务-查询-话费业务查询-交费记录”;
【方法二】登陆联通网上营业厅www.10010.com ,点击"话费查询-交费记录”。

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