发布网友 发布时间:2022-04-23 06:34
共1个回答
热心网友 时间:2022-04-29 06:05
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述:
现 象:驱动安装过程中提示遇到错误。
原 因:
1.电脑系统后台服务没有开启。
2.驱动安装有问题。
3.电脑系统不兼容驱动问题。
解决方案如下:
一、开启电脑系统后台服务。
1.右键单击【我的电脑】图标(如是WIN7系统,右键单击【计算机】图标),选择【管理】。
2.选择【服务和应用程序】里面的【服务】,找到【Print Spooler】。
3.右键单击【Print Spooler】,选择【属性】。
4.请将【启动类型】设置为【自动】,将【服务状态】设置为【已启动】,然后按【确定】。
二、关闭杀毒软件,再安装驱动。
三、手动添加驱动。
提示:请确保您的驱动是从三星官网下载或者使用随机附带的光盘安装的。
上述操作都不能解决问题,电脑系统与驱动不兼容,建议您换其他电脑系统尝试。
您也可以参考以下链接操作:
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?seq=863481&cdsite=cn&status=A
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey