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手机不能接收某些特定号码短信,建议您尝试操作:
1.若是运营商、银行、团购等官方短信,请您尝试让其重新发送,检查您的sim卡状态,稍后重启手机再次接收。
2.若是验证码,建议更换其他位置尝试重新发送接收,排除是否为网络原因导致。
3.更换其他时间段再次接收。
4.核实手机中是否设置了短信黑名单功能:信息-更多-设置-拦截信息-黑名单/白名单/拦截短语/拦截的信息-查看(不同型号手机操作方式可能略有不同)。
5.查看手机是否最新下载了第三方软件(安全卫士类,系统管理类),有可能是软件将短信拦截,建议您将其卸载尝试。
6.更换其他SIM卡尝试。
7.若无效,请备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置。
如问题依然存在,建议您携带购机*、包修卡和手机到当地服务中心,由工程师为您解决。
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你好
、
用户自己手机号码被运营商屏蔽。
解决方法:需要你联系运营商解决此问题。
手机欠费或者停机
解决方法:及时查看手机是否欠费,交清话费。
手机短信安全软件等黑名单设置,曾在手机短信中设置了比较严苛拦截的拦截规则。
解决方法:查看短信黑名单设置,菜单->*扰拦截->设置,分别查看拦截模式与黑白明单是否有不允许短信到达的号码。
手机内部浏览器隐私设置,浏览器设置安全等级过高或者设置了阻止“第三方Cookie和网站数据”的设置。
解决方法:重新设置浏览器安全等级或者关闭浏览器“阻止第三方Cookie”的设置,设置->隐私设置->内容设置。
自己手机短信发送超过当天最高条数*。
解决方法:当天不能再登录需要验证手机的服务。
网络无线网络、通信等延时。
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三星手机一般建议进行以下方法排查处理:
1.若是运营商、银行、团购等官方短信,请尝试让其重新发送,检查sim卡状态,稍后重启手机再次接收。
2.若是验证码,建议更换其他位置尝试重新发送接收,排除是否为网络原因导致。
3.更换其他时间段再次接收。
4.核实手机中是否设置了短信黑名单功能,建议打开手机设定--呼叫/信息阻止-信息阻止列表-全部移除。
5.查看手机是否最新下载了第三方软件(安全卫士类,系统管理类),有可能是软件将短信拦截,建议将其卸载尝试。
6.更换其他SIM卡尝试。
7.若无效,请备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置。
如问题依然存在,建议携带购机*、包修卡和手机到当地服务中心,由工程师解决。
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与系统无关……是设备的问题