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热心网友
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,手机保存的图片在相册中找不到,建议您:
1.重启手机,打开相册查看。
2.退出相册,重新进入查看。
3.设定--应用程序管理器--全部--相册--清除默认值。
4.若相册照片存储在内存卡里,换其他内存卡。
5.建议您备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(设置-一般-重置-恢复出厂设置)
若以上均不行,建议您带好三包凭证及购机*送到三星服务中心由专业工程师为您检测。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、*及保修卡按时访问您预约的服务中心。
如需帮助,请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持!
热心网友
根据您的描述,如果保存的图片在相册中找不到,建议您:
1.重启手机,打开相册查看。
2.退出相册,重新进入查看。
3.设定--应用程序管理器--全部--相册--清除默认值。
4.若相册照片存储在内存卡里,换其他内存卡。
5.将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。
若问题依然存在,建议您携带上购机*、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:
预约成功后,请携带您的机器、*及保修卡按时访问您预约的服务中心。
热心网友
根据您的描述,1.打开我的文件-选择需要移动的文件夹-菜单(左触摸感应键)-移动至-extsdcard中
2.如果是照相机拍摄的图片/视频,可提前设置存储路径为SD卡,打开照相机-设置-存储器-内存卡
3.如果是手机下载文件,建议您在浏览器中更改存储路径:浏览器-菜单键-设定-高级设定/内容设置-默认存储器-下载路径-extsdcard