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在拼多多买东西有质量问题不给退怎么办?

发布网友 发布时间:2022-02-21 10:22

我来回答

9个回答

热心网友 时间:2022-02-21 11:51

申请平台客服介入,然后提供商品存在质量问题的凭证给平台客服审核,没有凭证平台客服支持不了消费者的,你也可以跟商家协商退货退款。

热心网友 时间:2022-02-21 13:09

首先有这几个原因才会拒收,第一个原因,你的运费是到付吗?如果是到付,那么,运费就是双倍的,第二,你是不是把别人给你的赠品拿走了?没放进去,因为里面的商品不完整,所以人家也不会给你退款,第三,如果是手机类或者其他电器电子产品,如果你把他的魔或者是什么撕掉了?他也不给你退的

热心网友 时间:2022-02-21 14:44

付费内容限时免费查看回答您好亲,拼多多买的东西出现质量问题怎么处理:1、和商家沟通

如果因为商品质量问题,我们首先要和商家沟通,说明情况,看商家如何处理。如果商家态度很好,及时更换产品,承担责任,或许真的不一定是主观卖假货,那么我们是可以理解接受的。

但如果商家态度不好,或者不断推卸责任,各种打太极,那么我们就需要收集保留好证据,采取有效措施维护自己的权益。

2、平台投诉

和商家协商无果,我们只能采取投诉的方式让平台协助处理。买家可以在拼多多APP后台投诉反馈给平台。具体流程是,打开拼多多APP,找到个人中心页面,然后点击“设置”选项。

然后可以看到“意见反馈”选项,点击后有一个“服务投诉”选项,这就是投诉商家的入口。点击确认投诉后,输入问题描述和上传证据。选择订单信息和联系电话后,就可以提交申请了。

3、电话投诉

如果觉得平台投诉比较麻烦,消费者还可以直接拨打拼多多消费者热线电话021-5339-52883电话投诉。遇到什么问题,直接给拼多多客服反馈就行,平台会去制约商家。

总之,当遇到我们消费者权益被商家损害时,应该站出来维护自己的权益,不要觉得东西单价低就放任。首先是协商处理,毕竟很多时候不一定是商家主观原因。

但如果协商过程中商家态度不好,并且还推卸责任,那么我们就要拿出证据去借助平台投诉卖家,保护我们的合法权益。

热心网友 时间:2022-02-21 16:35

正常在退货时间内 都可以退的
如果超出退货时间
就得看有没保修服务
或者找平台人工帮你处理

热心网友 时间:2022-02-21 18:43

拼多多上的商家客服不靠谱的,根本不管,她们在意销量。可以打电话去投诉商家。

热心网友 时间:2022-02-21 21:08

质量问题,你可以直接和客户反馈,这边拼多的客服应该是会极力配合你。

热心网友 时间:2022-02-21 23:49

找平台客服投诉。如果平台客服不管,那就记得以后憋用这个平台了呗。就当买教训了。

热心网友 时间:2022-02-22 02:47

你好,有质量问题不给退怎么办?
答:你可以找平台介入,协调,如果还不行,你也可以直接投诉。

热心网友 时间:2022-02-22 06:02

你想在哪里下单,你可以联系一下客服问一下效果,如果达不到他说的那个效果你可以直接申请退款,现在消费者很容易维权,放心网购就行

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