你好，我是上海地区的用户，为何升级20M宽带之后数月上联通官网测速还是4M呢？
发布网友
发布时间：2022-04-27 04:09
共5个回答
热心网友
时间：2023-10-02 19:54
请进入上海联通官方测速网站进行测速：http://sh.cncmax.cn/SpeedTest/index.aspx?type=1
网络测速注意事项：
1. 测试速度时，请不要访问其它网站或进行下载。
2. 如果您的电脑上启动了MSN或者QQ等其它聊天软件，测试速度时，请关闭这些程序，这样测试速度会更准确。
3. 如果您是通过代理服务器上网，请确保测试速度时，没有其它电脑上网，建议您将代理服务器内网断开，直接在代理服务器上进行测试。
4. 网络测试时，建议您关闭所有其它无关的程序，尽量不做其它操作，保证您的电脑在测试过程中以最高效率运行。
5. 为保证测试结果的准确性，请您在测速前先清空浏览器的缓存。
热心网友
时间：2023-10-02 19:54
你好，测速仅供参考，可能是由于数据没有更新过来。
是否升级到20M，请按日常使用判断，20M的下载速度大约为：2.5M/S 如果你下载速度接近这个值（1~2m/s也是正常的）就说明是正常的了。
如果正常下载速度只有300-400K/s 左右的话，那就是4M的，请与当地自有营业厅联系咨询。
热心网友
时间：2023-10-02 19:55
您好
建议您使用网络测速软件检测一下网速，如果确实达到20M那么可能由于您是由于活动获得的升级资格，官网没有相关的显示导致的。
详情建议您咨询一下当地运营商客服，以当地规定为准。
热心网友
时间：2023-10-02 19:55
您好，请您检查一下，看看是否在办理业务变更至令，您使用的拨号宽带电脑或使用的路由器一直没有关机重起过？如果是的话，请您重新启动路由器或宽带拨号即可，如不是此原因导致，建议您拨打10010申报落实，看是否是业务受理问题，谢谢。
热心网友
时间：2023-10-02 19:56
尊敬的用户您好：如出现手机长时信号不好，您可尝试更换手机或重新关开机排除手机问题。如无法解决，请拨打10010人工，提供详细地址及信号问题，由客服人员帮您查询处理。
感谢您的支持，祝您生活愉快。
