首页 热点资讯 义务教育 高等教育 出国留学 考研考公

京东换货流程

发布网友 发布时间:2022-04-20 05:36

我来回答

4个回答

热心网友 时间:2022-06-20 09:42

在京东购买东西后,如果码数不合适的时候,可以选择换货。

1、先打开京东手机客户端,打开之后单击右下角的“我的”按钮。

2、然后进到个人中心面板,单击“我的订单”按钮。

3、接下来就会进入到订单列表,找到要申请换货的商品,然后单击“申请售后”按钮。

4、然后就进到售后页面,在申请数量里选择要换货的数量,再单击下方的“换货”按钮。

5、就出现选择申请原因的界面,选择要换货的原因是什么。

6、选择好之后,在问题描述里面再描述下换货的原因,然后点击“提交”按钮。

7、在选择好取件方式并点击提交按钮,就会出现售后服务单申请成功界面,申请成功后等待商家处理,商家处理后就可以将商品退回。

热心网友 时间:2022-06-20 11:00

1、首先需要打开“京东商城”客户端,点击“我的订单”按钮。

2、在“我的订单中”找到需要更换的商品,点击“申请售后”按钮。

3、然后选择“换货”,如果需要退货可以选择“退货”。

4、安装要求选择“申请原因”,在“问题描述”中描述需要换货的原因,“退货方式”根据自己的需求选择。

5、申请完之后等待客服审核,审核完之后会安排工作人员带上新的商品上门更换有质量问题的商品。可以在客户端“退货/售后”中查询上门换新的进度。

扩展资料:

注意事项:

1.商品的外包装完好无损(包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋),商品附件、说明书、吊牌、防伪完好,未刮开、标签等齐全,商品保持李宁官方商城出售时的原质原样。为了保障您能够正常退换货,商品包装请保留3个月。

2.注明退换货原因,如果商品存在质量问题,请务必写明。

3.若办理退货,需要同时退回销售凭证,已开据*的商品需同时退回*。

4.提供李宁官方商城发货单或邮局的邮寄包裹单。

5.如果该产品有附加的赠品,请将赠品一同退回,赠品需要保持收到赠品时的原质原样,如赠品不能退回,按照网上价格在退款中扣除。

热心网友 时间:2022-06-20 12:35

登陆你的京东帐号,进入【售后】,申请换货,然后等审核,审核通过以后就可以换了,如果是自营店的可以选择上门收,如果是第三方店的,那要自己找快递公司送回去了。注意东西不要穿,保持它的完整性,有包装盒的,也保持完整的装好它。换货时间可能比较长,寄东西也很费时间的,还要等店家收货,比买东西时间要长几倍了,至少一两个星期,慢的时间更久。

热心网友 时间:2022-06-20 14:26

首先联系京东客服,,然后再订单管理里面点击退换货按钮,等待客服后台处理,然后按照客服的要求,寄回货物(包装,*,赠品),随时关注京东订单变化提示情况即可!!相对还是比较人性化一点儿的!!

声明声明:本网页内容为用户发布,旨在传播知识,不代表本网认同其观点,若有侵权等问题请及时与本网联系,我们将在第一时间删除处理。E-MAIL:11247931@qq.com