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随着农村信用禧股权改造完善,部分信用社改制设立农村商业银行,新组成的农商行在各项业务取得稳健快速发展,经营业绩持续提升的同时,如何才能让农商行的品牌形象深入人心,在竞争日益激烈的市场中占有一席之地,——那就是要打造精品银行。精品银行是指商业银行以建立良好的经营*和高效的运行机制为前提,以经营创新、产品创新、服务为手段,以实现管理质量、资产质量、经营效益的不断提高为根本目的,采用集约化的经营方式,科学有效的配置全行各种资源,培育管理优势、服务优势、质量优势、产品优势、品牌优势的一种发展战略。简言之,就是好的银行,具备一流的管理、一流的服务和一流的业绩。要成为精品银行,笔者认为要分以下三步走:
第一步打造地方特色银行。这就要求在众多金融机构中,要做到人无我有、人有我精,独具优势、独具特色。同时还要准确定位,这点*早已为农商行作了定性:地方中小金融机构。这就是说地方银行要立足社区,服务中小企业和“三农”。农商行可以从打造特色支行入手,如可选几个网点依托大企业专门开展1+n模式供应链金融;把工业园集中地区的支行,打造成小企业贷款服务中心,深入园区逐户建立档案,为企业提供“保姆”、“一站式”服务;把个体工商户、贸易类客户集中的支行,打造成工商户贷款服务中心,积极开展商户门面房、摊位、存货等抵质押贷款;把在农村网点的支行,打造成“大三农”贷款服务中心,集中为各类专业户、种养大户服务,积极办理林权抵押、公务员担保等贷款,为所在地农村客户提供全面的金融服务。
第二步是提高管理者和员工素质。未来的发展战略是人才的战略,没有人才的企业是不可能持续发展的,所以必须提高管理者和员工素质,建立层次团队,提高竞争力,建立核心团队,把握农商行发展方向、战略和未来,建立管理团队,增加执行力,使有效的*贯彻落实。建立基层团队,提高服务理念,真正抓住客户,使我们保持有客户资源,这些的实现都需要大家来学习,因此,农商行要建立正向激励机制,引导激励员工主动学习、增强素质。
第三步是提高核心竞争力。农商行不仅仅要靠自己培养人才,更需要引入人才,这样才能创新发展。目前农商行只能开展存贷款业务和少量中间业务。国际业务、表外业务涉及很少,这些都需要专业人才。其次是业务的竞争。农商行应及时关注客户需求、市场变化,调整经营策略,充分利用法人机构、审批快、决策链短的优势,巩固市场占有率、贷款覆盖率。第三是加大科技投入,大力发展电子银行业务和中间业务,大力拓展表外业务,优化资产负债结构,提高自身盈利能力和抗风险能力。通讯员:王佳玉/信用联社锦州办事处