在淘宝买东西 都已经10多天了还没有收到货 怎么办啊
发布网友
发布时间：2022-04-21 22:06
共5个回答
热心网友
时间：2023-05-05 17:17
首先先向卖家询问一下。看是否已经发货。如果发货了。可以查询一下物流。看到了哪里。如果查找不到的话。可以找快递的人工服务。
1、、退款的话还是进入到“已买到的宝贝”页面，然后点击这里的“退款/退货”按钮。
2、在退货这里点击“仅退款”，选择另一个“退款退货”的话需要输入退货订单号的。千万别点错了。
3、在这里选择“未收到货”，退款原因选择“快递一直未送到”，然后点击最下面的“提交申请”按钮即可。
扩展资料
未收到货或卖家不发货，建议根据以下情况参考处理：
1、卖家还未发货：直接联系卖家确认发货情况；
2、卖家已发货，仓库未签收：优先联系卖家确认发货、签收情况，如卖家不处理，申请商品订单退款（操作流程请点击）；
3、已支付集运费用，还没有收到货：联系集运商（点击联系）确认包裹运输情况，如集运商不处理，申请邮费订单退款（操作流程请点击），备注说明未收到包裹的对应订单编号、商品名称和金额。
参考资料来源：淘宝网-未收到货或卖家不发货，怎么办？
热心网友
时间：2023-05-05 17:17
1、首先要进入到“淘宝”网站，如果大家不知道这个网站的网址的话，可以百度输入“ 淘宝”进行搜索。进入到“淘宝”后点击上方的“已买到的宝贝”选项。
2、进入到“已买到的宝贝”后首先要知道宝贝现在的状态，可以把鼠标放在“查看物流”这里，接下来看到的第一个信息就是最近的物流信息，如果它在一直更新不妨再等几天看看。（一般国内大部分城市5天时间都可以拿到快递）
3、但如果看到的物流信息每天都是这样的，而且持续了一段时间，可能存在卖家虚假发货，可以先和卖家协商，实在不行可以退款。
4、退款的话还是进入到“已买到的宝贝”页面，然后点击这里的“退款/退货”按钮。
5、在退货这里点击“仅退款”，选择另一个|“退款退货”的话需要输入退货订单号的！千万别点错了。
6、在这里选择“未收到货”，退款原因选择“快递一直未送到”，然后点击最下面的“提交申请”按钮即可。
热心网友
时间：2023-05-05 17:18
有两中可能！
1.卖家可能不在自己所在的城市，可能是出差或者是旅游，或者是出去需要十天半个月才能回来的地方，这时他是停止所有交易的，所以他不发货，这是最有可能的！
2.卖家可能在你买后，没有货了，但是在你买的时候，还有，这也是一种情况！
对于以上两种情况，你有两种解决方式：
1.通过阿里旺旺，加卖家为好友，与他协商，或者用手机联系他，在他的店铺首页，都有他的手机号码！
2.如果联系不到他，而你又不想要这件商品了，这时，你可以申请退款，在你交易成功，也就是在淘宝网的最右上端，有一个我已买到的商品，点开，里面列出了你买过的所有商品，在你没收到货的那个商品上，有一个申请退款，然后根据提示一步一步来就行了！
注意：如果申请退款成功后，那笔款就不在支付宝了，这点你放心，支付宝会在两天后让你的钱重新回到你的银行卡上！
热心网友
时间：2023-05-05 17:18
先联系卖家，问问是快递的问题还是卖家没有出货。如果是快递的问题，一般情况下卖家会去询问。如果遇到没良知的卖家，那就退款，反正超过规定时间卖家不作出解释，淘宝会自动打款到你的账户~~~
热心网友
时间：2023-05-05 17:19
首先先向卖家询问一下。看是否已经发货。
如果发货了。可以查询一下物流。看到了哪里。
如果查找不到的话。可以找快递的人工服务。他们会帮助你的。
希望回答可以帮助到您。
