（江南博哥）
1、多项选择题 个人存款证明分为（）类型。 A.时点存款证明 B.大额存款证明 C.时段存款证明 D.普通存款证明 本题答案：A, C
2、单项选择题 定活两便存了三年以上，其利息计算方式（）。 A.按3年整整利率打6折 B.按3年整整利率打8折 C.按开户日1年整整利率打6折 D.按支取日1年整整利率打6折 本题答案：D
3、单项选择题 理财类交易账户开户时柜员需核对邮政储蓄存折/卡与理财类交易账户户名是否一致，打印“理财交易卡”（代1001）并加盖（）. A.储蓄专用章 B.业务专用章 C.储蓄专用章和名章 D.业务专用章和名章 本题答案：D
4、单项选择题 邮政储蓄急付款是指当计算机或网络系统故障且连续（）小时以上无法正常处理汪务时，用手工方式为客户办理取款业务的一种应急服务行为。 A.1 B.2 C.3 D.4
本题答案：D
5、单项选择题 柜员办理理财类交易账户加挂失业务需经（）授权。 A.无需授权 B.综合柜员 C.支行长 本题答案：C
6、多项选择题 办理活期开户时，账户信息输入错误可以处理的方法有（）. A.取消交易 B.户名更改
C.增加/修改实名证件 D.起息日更改 本题答案：A, B, C, D
7、单项选择题 绿卡取款交易后，存取款凭单上加盖（）。
A.现金讫 B.名章 C.日戳 D.以上都需要 本题答案：D
8、单项选择题 汇兑业务中，普柜请领尾箱，发现不符，对无法查明原因的，报告支局长。并做（）处理。 A.短款挂账 B.长款挂账 C.长短款挂账 D.冲正 本题答案：C
9、单项选择题 计算利息时，2月份不跨月按实际天数计算，跨月跨（）天计算. A.28 B.29 C.30 D.31 本题答案：C
10、单项选择题 汇款本金大于（）的汇款为高额汇款，高额汇款必须经综合柜员授权办理。 A.5000元（含）
B.5000元不含 C.1万元含 D.1万元不含 本题答案：C
11、单项选择题 办理双挂失交易需经（）授权。 A.综合柜员 B.支局长 C.市县局管理员 D.柜员 本题答案：B
12、单项选择题 统版的缴款单可在（）重打。 A.联机报表 B.重打会计报表 C.机构轧帐单 D.现金缴款 本题答案：B
13、多项选择题 下列属于邮政储蓄网点业务操作十严格的是（）. A.严格分管网点三级权限
B.严格执行日终双人监督机构签退制度 C.严格执行离柜防范措施 D.严格执行实名制度 本题答案：A, B, C, D
14、多项选择题 定额定期不能办理下列业务（）。 A.约定转存 B.提前支取 C.自动转存 D.部分提前支取 本题答案：A, C, D
15、单项选择题 非联网网点按址汇款，兑付时，应验视取款通知单，如不是本人兑付的，应请收款人到（）取款。 A.指定兑付 B.地市局 C.联网网点 D.市县局 本题答案：A
16、单项选择题 汇兑综柜签到，请领尾箱后，打印上日机构轧账单，（）与前一工作日日终打印的机构轧账单核对。 A.营业日报表 B.轧账单 C.柜员日报单 D.综柜日报单 本题答案：A
17、多项选择题 在（）条件下确定为长期不动户.
A.活期存款帐户最后一笔交易超过2年的（不包括结息、代扣利息税）。
B.定活两便、通知存款帐户自起息日起满3年未发生业的 C.其他定期存款到期后逾期3年未发生业务的 D.一本通、一卡通下各帐户执行相应储种的规定 本题答案：A, B, C, D
18、单项选择题 当ATM发生吞卡情况时，行内卡的领卡期限为（）。 A.3天 B.5天 C.7天 D.10天 本题答案：C
19、单项选择题 A.单息法 B.复息法 C.日积数 D.月积数 本题答案：B
20、多项选择题 A.临时签退 B.收锁现金 C.收锁重空 D.收锁章戳
邮玫储蓄的转存款采用（）计算利息。 网点人员需增加安防意识，柜员离柜需做到（）. 本题答案：A, B, C, D
21、多项选择题 95580电话银注册方式分为（）. A.柜台注册 B.电话注册 C.自助注册 D.网上注册 本题答案：A, C
22、多项选择题 邮储网点现金工作的原则有（）. A.钱帐分管，章证分管 B.双人管库，双人押运 C.出纳库房要建立查库制度
D.坚持交接手续，并登记交接班登记簿。 本题答案：A, B, C, D
23、单项选择题 下列选项中，活期挂失补发存折后账户信息不变的有（）。 A.账号 B.印刷号 C.未登折行数 D.账户状态 本题答案：A
24、多项选择题 下列挂失种类中，需提醒用户在有效期内到柜台办理正式挂的有（）.
A.临时挂失 B.函电挂失 C.双挂失 D.再挂失 本题答案：A, B
25、单项选择题 汇款本金大于（）的汇款为高额汇款。 A.1000元 B.5000元 C.10000元 D.50000元 本题答案：C
26、单项选择题 在刷磁失败，且网点不能办理补写磁或换折业务，而客户又急需用款的特殊情况下，采用手输账号方式办理“紧急折取款”业务，交易代码是（）。 A.10101 B.10102 C.10105 D.10103 本题答案：C
27、单项选择题 客户窗口办理换卡，交易代码（）。 A.20201 B.20202
C.20204 D.20205 本题答案：D
28、多项选择题 办理业务时，柜员要认真核对客户凭证、凭单各要素，坚持核对客户分户帐上的（）三相符，防止串户. A.帐号 B.存折号 C.户名 D.金额
本题答案：A, C, D
29、单项选择题 储蓄国债托管账户内连续（）年无余额，系统将自动进行销户。 A.1年 B.3年 C.5年 D.7年 本题答案：C
30、单项选择题 除存单式整存整取定期储蓄之外的其他定期存款到期后逾期（）年未发生业务的为长期不动户。 A.1 B.2 C.3
D.5
本题答案：C
31、多项选择题 凭证密码双挂失满7天后，客户凭（）在柜台办理后续事项。 A.本人有效实名证件 B.原挂失申请书 C.凭证对应的密码 D.存款凭证 本题答案：A, B
32、单项选择题 在汇款特殊业务中收费为十元的特殊业务为（）。 A.退汇 B.改汇 C.挂失密码 D.网银 本题答案：C
33、单项选择题 无密码存 折客户可在（）办理更换存折业务. A.全国邮政储蓄联网 B.开户省邮政储蓄联网 C.开户县市邮政储蓄联网 D.开户网点 本题答案：D
34、单项选择题 汇兑大集中系统有客户号收汇的交易代码（）.
A.101001 B.101002 C.101010 D.101004 本题答案：C
35、多项选择题 下列不能办理存款证明的项目是（）. A.已被有权机关冻结的帐户 B.处于止付状态的帐户 C.帐户处于挂失状态 D.帐户内有可用存款余额的 本题答案：A, B, C
36、多项选择题 下列选项中，可以办理临时挂失的有（）。 A.存折/单挂失 B.密码挂失 C.卡挂失
D.凭证密印双挂失 本题答案：A, C
37、单项选择题 在开户省内办理“重新写磁”业务和“随机换折”业务时，储蓄系统校验输入的（）、实名证件类型和号码是否正确. A.账户密码 B.登录密码 C.交易密码
D.查询密码 本题答案：A
38、单项选择题 ATM吞没卡上缴清单打印，交易代码（）。 A.20506 B.20507 C.20508 D.20509 本题答案：D
39、单项选择题 A.现金兑付 B.入账兑付 C.收款人取款 D.收款人兑付 本题答案：B
40、单项选择题 A.20万元（含） B.20万元（不含）C.50万元（含） D.50万元（不含）本题答案：C
41、单项选择题 A.较高
入账汇款，所汇款项成功汇入储蓄账户，即（）。清户金额在（）以上的，须经支局长授权。 分红型保险适合风险承受力（）的客户。 B.中等 C.较低 D.一般 本题答案：C
42、单项选择题 现存入人民银行的存款，老存款（）。 A.利率为1.89%计息 B.利率4.141% C.沿用前利率 D.无新老存款之分 本题答案：C
43、单项选择题 电话银行当天连续（）次登录密码输入错误，密码将自动锁定，第二天会自动解锁. A.3 B.5 C.7 D.10 本题答案：B
44、多项选择题 汇款人在联网网点办理汇款后，可由汇款人本人凭汇款收据和有效身份证件办理改汇业务有（）。 A.按址汇款 B.密码汇款 C.入帐汇款
D.网上汇款 本题答案：A, B
45、多项选择题 账户挂失时，下列账户余额中属于大额挂失的有（）。 A.1.1万元 B.3.9万元 C.5.1万元 D.7.9万元 本题答案：C, D
46、多项选择题 不能使用免填单方式办理业务的有（）. A.开户 B.转帐 C.活期续存 D.挂失
本题答案：A, C, D
47、单项选择题 更换绿卡可在（）办理。 A.开户省内任一联网网点 B.任一联网网点 C.市县任一联网网点
D.发卡网点所在地的任一联网网点 本题答案：C
48、单项选择题 储蓄国债（电子式）特殊业务包括（）.
A.提前兑取 B.取消交易 C.重打单据 D.查询与查复 本题答案：D
49、多项选择题 存本取息的特征（）. A.一次存入本金 B.分期均等支取利息 C.到期一次性支取本金 D.定期储蓄存款 本题答案：A, B, C, D
50、单项选择题 客户可在（）网点办理补登折手续。 A.全国任一联网 B.省内任一 C.开户地 D.开户局 本题答案：B
51、单项选择题 网上基金业务功能被锁定后，（）日会自动解锁，客户也可到网点申请立即解锁。 A.次日 B.当日 C.第三日
D.第五日 本题答案：A
52、单项选择题 联网网点每日营业前，普柜应先请领（）。 A.凭证 B.现金 C.尾箱 D.支票 本题答案：C
53、单项选择题 计算利息需要涉及的基本要素有：本金，利率和（）。 A.种类 B.货币 C.存期 D.物价 本题答案：C
54、单项选择题 邮储信用卡持卡人单笔取款达到（）元（含）须出示有效身份证件。 A.1000 B.2000 C.5000 D.10000 本题答案：D
55、单项选择题 客户在ATM查询交易时，客户输入正确密码（）次就可。 A.1次 B.2次 C.3次 D.4次 本题答案：A
56、单项选择题 网上银行的客户。A.1 B.3 C.2 D.5
本题答案：B
57、单项选择题 A.有效身份证件 B.代理人身份证件C.交易凭证 D.以上都需要 本题答案：A
58、多项选择题 A.基金TA开户
我行目前定义的睡眠户是指（）个月未登录个人客户要求更换卡时，必须交回旧卡，并出示（）。T+2日可查询交易结果的有（）. 需经基金公司确认 B.基金认购 C.基金申购 D.基金赎回 本题答案：A, B, C
59、多项选择题 尾箱查询包括（）的查询. A.下一可用凭证 B.凭证状态 C.收付明细 D.尾箱操作记录 本题答案：A, B, C, D
60、单项选择题 窗口在办理补写磁业务和更换存折业务（不包括存折交易记录登记满页自动换折的情况）时，必须出示（），并输入正确的账户密码。
A.存折不对应的有效实名证件 B.存折对应的有效实名证件 C.任一有效实名证件 D.以上均可 本题答案：B
61、多项选择题 投资者办理凭证式国债非交易提前兑取，必须出具（）. A.理财交易卡 B.出券方证件
C.收券方证件
D.司法文书复印件及原件 本题答案：A, B, C, D
62、单项选择题 一本通的单号是根据子账户存入日期顺序编制的（）数字。 A.2位 B.3位 C.5位 D.7位 本题答案：B
63、单项选择题 A.通知存款 B.零存整取 C.整存零取 D.定活两便 本题答案：D
64、多项选择题 A.10元 B.8元 C.5元 D.2元
本题答案：A, D
兼有活期和定期两种性能的储蓄是（）. 正式挂失手续费和异地撤消挂失手续费分别为（）。 65、单项选择题 客户可以注册个人网银、签约账户的范围是（）。 A.开户所在省 B.开户所在市、县范围 C.全国任意网点
D.全国任一开通网银柜面业务的联网网点 本题答案：C
66、多项选择题 账户汇款如汇入账户状态为以下情形将无法入账（）. A.账户不存在 B.账户已清户 C.账户已没收 D.卡销毁
本题答案：A, B, C, D
67、单项选择题 绿卡通预约开户，获得预约开户号后，客户应该在（）内凭预约开户号到网点柜面开户。 A.5日 B.7日 C.15日 D.没有限制 本题答案：B
68、单项选择题 人民银行通知（）不再办理保值储蓄。 A.35156
B.35339 C.35521 D.35704 本题答案：A
69、单项选择题 邮储信用卡持卡人每日柜面转出转账笔数最多为（）笔。 A.3 B.5 C.10 D.不限 本题答案：A
70、单项选择题 （）的交易，必须在修改分户帐通知书上注明原因并附支局长签字和用户签字。 A.冲正 B.取消 C.改存期 D.改户名 本题答案：B
71、单项选择题 整存整取约定转存和自动转存的转存次数（），转存利率为转存日人民银行公布的整存整取利率. A.2次 B.3次
C.5次 D.不限 本题答案：D
72、单项选择题 （）查询是指邮政储蓄机构根据客户的要求，将其本人存款账户的基本情况告知客户的行为。 A.客户查询 B.内部查询 C.司法查询 D.外部查询 本题答案：A
73、单项选择题 客户通过“商易通”设备办理转账业务，（）账户单笔最高转出限额为50万元（含）。 A.普通\"华商联盟\" B.一般\"商易通\" C.高端\"华商联盟\" D.中端\"华商联盟\" 本题答案：C
74、单项选择题 存款金额在10万元（含）至20万元（不含）范围内的，须经（）授权。 A.综合柜员 B.支局长 C.市县局管理员
D.柜员 本题答案：A
75、单项选择题 下列可对个人账户提出扣划的有权机关为（）。 A.人民法院 B.人民检察院 C.公安机关 D.国家安全机关 本题答案：A
76、单项选择题 邮储信用卡持卡人使用信用额度取款的，累计取款金额不得超过信用额度的（）。 A.10% B.20% C.30% D.50% 本题答案：C
77、单项选择题 电话银行个人注册客户作为转出账户，最多可以设置（）个转入账户。 A.1 B.2 C.3 D.5
本题答案：D
78、单项选择题 客户窗口办理卡加办折，交易代码（）。 A.20201 B.20202 C.20204 D.20205 本题答案：C
79、多项选择题 绿卡余额5000元，卡遗失可操作（）. A.正式挂失 B.口头挂失 C.函电挂失 D.大额挂失 本题答案：A, B, C
80、单项选择题 下列哪一项（）属于礼仪卡的特点。 A.不记名、不挂失 B.记名、挂失 C.不记名、可挂失 D.记名、不挂失 本题答案：A
81、单项选择题 汇票号码中的业务种类规则，密码汇款，网汇通网上汇出代码为（）。 A.20 B.30
C.12 D.50 本题答案：A
82、多项选择题 活期续存交易须凭活期存折办理，未出示活期存折仅提供帐号的，应通过（）. A.现金到帐户的转帐 B.账户到帐户的转帐 C.无存续存 D.以上都可 本题答案：A, B
83、单项选择题 目前国内汇兑的汇票号码由（）位组成。 A.14 B.15 C.17 D.18 本题答案：A
84、单项选择题 小额账户管理费首次计费统计期为（）至（）。 A.6月21日（含）至9月20日（含） B.6月1日（含）至9月1日（含） C.6月30日（含）至9月30日（含） D.6月20日（含）至9月20日（含） 本题答案：A
85、单项选择题 柜面“电子银行账户管理”交易中不包括（）。 A.电子银行账户签约 B.电子银行账户变更 C.电子银行客户指定信息维护 D.电子银行账户注销 本题答案：C
86、多项选择题 绿卡通通卡中包括（）储种. A.整存整取 B.定活两便 C.活期 D.通知存款 本题答案：A, B, C, D
87、单项选择题 当ATM发生吞没卡情况时，需在系统中做吞没卡登记，客户来领取时做吞没卡领取，超过领卡期行内（）个工作日它行（）个工作日后按废卡处理。 A.7，3 B.3，7 C.4，6 D.6，4 本题答案：A
88、单项选择题 淘宝绿卡在网上支付最高金额（）。 A.5000元
B.10000元 C.20000元 D.50000元 本题答案：A
89、单项选择题 非联网网点按址汇款，兑付时，应抽票核对，根据取款通知单上的（）抽出相关汇票。 A.汇款人姓名 B.收款人姓名 C.接收专号 D.收款人地址 本题答案：C
90、单项选择题 “财富日日升”理财产品是一款（）理财计划。 A.非保本浮动收益型 B.保证收益理财型 C.非保证收益理财型 D.保本浮动收益型 本题答案：A
91、多项选择题 正式挂失满7天后，经查无其它问题，可以为其办理（）交易。 A.密码重置 B.挂失补发 C.更改挂失事项
D.再挂失
本题答案：A, B, C, D
92、多项选择题 “财富日日升”理财产品投资的范围（）. A.国债 B.金融债 C.同业存款 D.股票
本题答案：A, B, C
93、单项选择题 修改帐户信息时，并须由（）授权。 A.网点负责人 B.支行长 C.综合柜员 D.以上都可 本题答案：C
94、单项选择题 无密码存折客户可在（）办理补写磁业务. A. 全国邮政储蓄联网 B.开户省邮政储蓄联网 C.开户县市邮政储蓄联网 D.开户网点 本题答案：D
95、单项选择题 客户在ATM交易时，客户输入密码累计（）不符，不予交易。
A.1次 B.2次 C.3次 D.4次 本题答案：C
96、单项选择题 存本取息的约定取息日未取，逾期取息（）。 A.复利计息 B.不再复利计息 C.按同档次利率计息 D.按原利率计息 本题答案：B
97、多项选择题 一本通开立整整子账户时，客户在凭单上应填写（）. A.本金 B.存期 C.户名
D.自动转存标志 本题答案：A, B, C, D
98、单项选择题 客户申请享受有关税收协定待遇，需经（）授权输入协 定国税率。 A.业务管理员 B.支局长
C.综合柜员 D.不需要授权 本题答案：C
99、单项选择题 客户持绿卡要求加办活期存折，可在（）网点办理。
A.开户省内任一联网网点 B.任一联网网点 C.市县任一联网网点
D.发卡网点所在地的任一联网网点 本题答案：C
100、多项选择题 汇兑业务中有关编码规则正确的是（）. A.机构代码由7位数字组成 B.柜员号由8位数字组成 C.商务客户号由9位数字组成 D.个人客户号由10位数字组成 本题答案：C, D
101、单项选择题 基金赎回是客户在基金（）期提出请求，出售一定数量的基金单位的交易. A.募集期 B.开放期 C.筹备期 D.封闭期
本题答案：B
102、多项选择题 按址汇款兑付时根据取款通知单，输入（）. A.汇票号码 B.金额 C.标识码
D.收款人账号/卡号本题答案：A, B, C
103、单项选择题 A.密码 B.身份证 C.客户签字 D.密码和身份证 本题答案：B
104、单项选择题 答复. A.1-2天 B.48小时 C.3-5天 D.72小时 本题答案：C
105、单项选择题 A.开户
定额定期存单提前支取时凭存单和（）。 关于查询答复时限，非联网网点一般在（）内能使用免填单方式办理业务的有（）。 B.转帐 C.活期续存 D.挂失 本题答案：C
106、多项选择题 营业轧帐单中定期金额合计包括（）合计. A.整存整取
B.零存整取和整存零取 C.存本取息 D.定额定期 本题答案：A, B, C, D
107、单项选择题 柜员临时离柜时，需在系统中做（），并将现金、凭证、章戳等收妥放入箱中锁好。 A.正式签退 B.强制签退 C.临时签退 D.以上都可 本题答案：C
108、单项选择题 台湾邮政目前仅接收我行受理的（），即汇款汇入台湾邮政收款人指定的账户，不接收指定地址的现金汇款。 A.按址汇款 B.入账汇款 C.密码汇款
D.礼仪汇款 本题答案：B
109、单项选择题 邮储信用卡销户结清前，客户需致电信用卡客户服务中心办理销户申请。申请成功（）天后方可办理柜面销户结清交易。 A.3 B.7 C.10 D.45 本题答案：D
110、单项选择题 A.支局长 B.综柜 C.普柜 D.客户 本题答案：D
111、单项选择题 A.更改挂失事项 B.撤消挂失 C.再挂失 D.双挂失 本题答案：C
预留密码的取消交易须经是（）同意。 挂失申请书丢失可办理（）。 112、单项选择题 小额帐户管理费免征格式文件错误等原因引发的批量错误扣费，可由（）的业务管理员经业务主管授权在业务控制台进行批量退费。 A.省分行 B.各地市分行 C.省分行及各地市分行 D.县（市）支行 本题答案：C
113、单项选择题 理财类交易账户加挂失交易需（）授权. A.支行长 B.综合柜员 C.无需授权 D.普通柜员 本题答案：A
114、多项选择题 客户可以通过多种渠道办理汇款业务，包括（）. A.柜台办理 B.网上办理 C.自助办理 D.电话银行办理 本题答案：A, B, D
115、单项选择题 客户申请有折卡，交易代码（）。 A.20201
B.20202 C.20204 D.20205 本题答案：A
116、单项选择题 《储蓄管理条例》实施后的定期储蓄存款，部分提前支取后的留存部分到期时按存单（）挂牌公告的定期储蓄存款利率计付利息。 A.到期日 B.清户日 C.开户日 D.任意日 本题答案：C
117、单项选择题 按轧帐的范围划分，轧帐分为（）。 A.临时轧帐和正式轧帐 B.临时轧帐和日终轧帐 C.柜员轧帐和机构轧帐 D.普柜轧帐和综柜轧帐 本题答案：C
118、单项选择题 对于逾期退汇满（）天（含）的按址汇款计算机系统自动做无着汇款处理. A.30 B.40
C.50 D.60 本题答案：D
119、多项选择题 邮政汇兑业务的管理机构包括（） A.一级分行 B.二级分行 C.一级支行 D.二级支行 本题答案：A, B, C
120、单项选择题 户转账。 A.收款人账户 B.付款人账户 C.收款人姓名 D.付款人姓名 本题答案：B
121、单项选择题 A.临时挂失 B.凭证挂失 C.取款通知单挂失 D.电话挂失 本题答案：C
现金转账除不需输入密码和（），其余操作同账汇兑挂失包括（）和密码挂失。 122、单项选择题 有证据表明开户局在应诉时，态度不积极，或是应诉时没有维护邮政储蓄整体利益的，增加开户局（）的赔偿责任。 A.10% B.20% C.30% D.50% 本题答案：B
123、多项选择题 哪种客户可办理账户类型变更交易？（） A、电子令牌客户 B、UKEY客户 C、短信客户 D、网上注册客户 E、扩展UKEY客户 本题答案：B, E
124、多项选择题 个人结算账户可以办理下列业务（）. A.转账 B.代收 C.代付 D.存取款
本题答案：A, B, C, D
125、单项选择题 储蓄国债（电子式）提前兑取该交易由普通柜员操作，提兑金额超过N元，N为总行进行参数设置，现为（）万元，
需由综合柜员授权。 A.5万 B.10万 C.15万 D.20万 本题答案：A
126、单项选择题 个人活期存款批量开户时起存金额（）. A.0元 B.1元 C.5元 D.10元 本题答案：A
127、单项选择题 下列情况中，（）违反了现金工作的原则。 A.某支局中午一人当班
B.某局离行式ATM两天轧一次帐
C.某局支局长管支局印章，综合柜员管名章 D.某局出纳按时登记交接班登记簿 本题答案：A
128、多项选择题 下列哪些（）账户是免征账户管理费。 A.代缴水费 B.代缴话费 C.代发社保类
D.信用卡自动还款的活期账户 本题答案：A, B, C, D
129、单项选择题 在我国目前的利率体制下，浮动利率是指有金融机构在中国人民银行确定的浮动范围和浮动幅度内，在（）的基础上自行确定的利率. A.市场利率 B.实际利率 C.固定利率 D.法定利率 本题答案：D
130、单项选择题 授权（）汇款。 A.冲正 B.取消 C.冻结 D.止付 本题答案：D
131、单项选择题 A.综合柜员 B.支局长 C.市县局管理员 D.柜员
当汇兑机构内部发现汇款有任何疑问时，可经凭证的上缴与下拨操作属于（）权限。 本题答案：A
132、单项选择题 非联网点，每日终了，兑付凭证随营业日报单上缴（）检查处理。 A.支行 B.支局 C.县市中心 D.省中心 本题答案：C
133、单项选择题 A.本日请领现金 B.本日支取现金 C.本日废钞箱现金 D.本日结余现金 本题答案：C
134、多项选择题 A.查询 B.改汇 C.退汇 D.挂失
本题答案：A, B, C, D135、多项选择题 服务的特点.
“ATM轧帐单”中没有反应的数额为（）. 国内邮政汇兑特殊业务有（）. ATM具有（）、可以为客户提供24小时不间断
A.功能全 B.操作简便 C.安全可靠 D.通存通兑 本题答案：A, B, C
136、单项选择题 商务汇款批量取消交易适用于（），且只能对没有打印过取款通知单的汇款业务进行操作。 A.按址汇款 B.入账汇款 C.密码汇款 D.收汇汇款 本题答案：A
137、单项选择题 办理修改客户资料交易需经（）授权。 A.综合柜员 B.支局长 C.市县局管理员 D.柜员 本题答案：A
138、单项选择题 目前，个人网银“外汇通”模块下，哪一项（）不能使用签约账户进行交易。 A.定期转活期 B.持有产品
C.在线购买 D.提前赎回 本题答案：A
139、单项选择题 目前邮政储蓄定期存款转存的存期是（）。 A.从原存款到期日起算至清户当日 B.原存款到期前一日起算至清户前一日 C.原存款到期日起算至清户前一日 D.原存款到期前一日起算至清户当日 本题答案：C
140、单项选择题 礼仪卡每笔汇款最高限额（）。 A.10000元 B.1000元 C.5000元 D.50000元 本题答案：C
141、单项选择题 绿卡银联卡的卡号（）位。 A.15位 B.16位 C.18位 D.19位 本题答案：D
142、多项选择题 整存整取定期储蓄的存款利息可分（）.
A.到期支取 B.提前支取 C.自动转存 D.过期支取 本题答案：A, B, D
143、多项选择题 客户查询邮政储蓄业务、收费标准、利率、联网网点等信息时，可通过（）渠道办理。 A.柜台 B.ATM机 C.网银 D.电话银行 本题答案：A, B, C, D
144、多项选择题 邮政代理保险网点的权限分为（）. A.柜员权限 B.业务主管权限 C.综合柜员权限 D.支局长权限 本题答案：A, C, D
145、单项选择题 汇兑日终，要根据商户业务的办理情况，向储蓄申请支票，网银付款或缴支票、网银凭证的责职是属于（）。 A.普柜 B.支局长
C.综合柜员 D.储蓄柜员 本题答案：C
146、多项选择题 定期储蓄开户手续（）. A.客户填写开户凭单
B.柜员录入信息，客户输入密码 C.打印存单和凭单 D.加盖章戳交还客户 本题答案：A, B, C, D
147、单项选择题 清户金额在50万元（含）以上的，须经（）授权。 A.综合柜员 B.支局长 C.市县局管理员 D.柜员 本题答案：B
148、单项选择题 理财业务只提供时点证明，即证明客户在某一时点（）. A.活期账户余额 B.定期账户余额 C.理财产品种类 D.卡余额
本题答案：C
149、单项选择题 邮储信用卡的存取款撤销交易在（）日办理。 A.当日 B.次日 C.3日 D.7日 本题答案：A
150、单项选择题 A.十万以上 B.十万（不含） C.二十万以上 D.二十万（不含） 本题答案：C
151、单项选择题 失更改为（）。 A.凭证密码双挂失 B.正式挂失 C.函电挂失 D.口头挂失 本题答案：A
152、单项选择题 A.理财卡
综合柜员请领（）需支局长授权。 客户绿卡挂失后，遗忘卡密码，可将 原凭证挂理财类业务单证包括（）. B.绿卡通卡 C.淘宝卡 D.一本通卡 本题答案：A
153、多项选择题 利用ATM诈骗卡款的（）等手段须提防，邮储机构务必强防范。 A.吞卡+摄像 B.伪造银行通知 C.出钞口设故障 D.以上都是 本题答案：A, B, C, D
154、单项选择题 出单的国债可办理下列哪些交易，网点收取手续费。（） A.凭单挂失 B.解挂失 C.挂失补发 D.以上都是 本题答案：D
155、单项选择题 网点合规检查人员应当根据检查发现问题，在系统中录入《中国邮政储蓄银行网点合规检查事实确认单》，由（）和相关岗位人员在系统中签字确认。 A.所属二级分行行长
B.所属一级支行行长 C.网点负责人
D.所属二级分行相关部门负责人 本题答案：C
156、多项选择题 卡折合一户可以办理（）查询。 A.根据存折账号查询卡号 B.根据卡号查询存折账号 C.根据存折账号查印刷号 D.根据卡号查询制卡日期 本题答案：A, B
157、单项选择题 实行免填单服务，对客户口述的业务种类和金额，柜员一般要审核（），以确保交易的正确性。 A.1次 B.2次 C.3次 D.4次 本题答案：B
158、单项选择题 目前零存整取存款存期不包括（）. A.八年 B.五年 C.三年 D.一年
本题答案：A
159、单项选择题 2005-9-21后存入的活期存款，存期按实际天数计算利息，全年（）天计算。 A.平年365，闰年366 B.全部按360 C.全部按366 D.364 本题答案：A
160、单项选择题 整存整取保值储蓄是指储蓄存款到期时，存款人所得收益（）存款期间物价上涨幅度，人民银行给予补贴的一种存款. A.大于 B.等于 C.小于 D.小于等于 本题答案：C
161、多项选择题 国内邮政汇兑特殊业务是邮政企业向客户提供的对相关汇款进行（ ）等服务。 A.查询 B.退、改汇 C.冻结 D.挂失
本题答案：A, B, C, D
162、多项选择题 下列选项中，可以进行止付的有（）。 A.存款人挂失、查询止付 B.存款人要求开具时段存款证明
C.在发生交易差错储蓄机构认为必要的情况 D.办理其他相关业务，按照相关规定对账户止付 本题答案：A, B, C, D
163、单项选择题 个人客户使用95580电话银行需先设置（）位数字的登录密码。 A.5 B.6 C.7 D.10 本题答案：B
164、单项选择题 下列选项中，可以在开户地办理账户信息修改中的（）。 A.改户名 B.改存期 C.改通知存款品种 D.修改身份证号码 本题答案：D
165、单项选择题 根据账号/卡号可查询（）年内的交易明细。
A.1 B.2 C.5 D.10 本题答案：C
166、单项选择题 整存整取部分提前支取后剩余部分资金不得低于（）. A.5元 B.10元 C.50元 D.100元
点击查看答案 本题答案：C
167、单项选择题 账户汇款的汇入账户必须为有效的（）活期结算账户。 A.人民币 B.美元 C.外币 D.没限制 本题答案：A
168、多项选择题 整存整取清户时，需打印的凭证（）.
A.存单 B.手续费收据 C.利息清单 D.取款凭单 本题答案：A, C
169、单项选择题 以下哪项可以在客户资料更改菜单下更改？（） A.账户号 B.印刷号 C.储蓄账/卡号 D.地址 本题答案：D
170、单项选择题 邮储信用卡补制信用卡对账单的手续费中，在补制三个月之前的对账单每份收取（）。 A.5元 B.10元 C.20元 D.免费 本题答案：A
171、单项选择题 一本通内每个存款账户都是其子账户，不同子账户通过（）来区分。 A.账号 B.单号
C.存期 D.金额 本题答案：B
172、单项选择题 根据司法机关出具的账户冻结文件，对账户进行冻结的交易，该交易需（）授权。 A.无需授权 B.综合柜员 C.支行长 本题答案：C
173、单项选择题 活期凭证正式挂失必须在（）网点办理。 A.全国任一联网 B.省内 C.开户地 D.开户局 本题答案：B
174、单项选择题 香港、澳门特别行政区居民在中国内地的实名身份证件为（）。
A.港澳居民往来内地通行证 B.港澳居民来往大陆通行证 C.户口簿 D.身份证 本题答案：A
175、单项选择题 申请人以虚假资料或借用、盗用其他商户资料后，向收单行申请成为特约商户安装POS机的行为是（）。 A.虚假申请 B.侧录风险 C.套现风险 D.调单风险 本题答案：A
176、单项选择题 储蓄统版系统中，正式挂失手续费是（）元。 A.5 B.10 C.15 D.20 本题答案：B
177、单项选择题 正式挂失7天后，办理挂失清户、挂失补发、重置密码业务时须核对（）编号。 A.手续费收据 B.挂失申请书 C.存折 D.存单 本题答案：B
178、多项选择题 汇兑业务中挂失分为（）. A.临时挂失
B.取款通知单挂失 C.密码挂失 D.电话挂失 本题答案：B, C
179、单项选择题 批量业务处理完毕后需打印（）. A.存款凭单 B.手续费收据 C.临时收据 D.通用凭证 本题答案：D
180、单项选择题 持卡人使用信用卡额度取款的，每日累计透支取现不得超过（），累计取款金额不得超过信用额度的30%。 A.1000元含 B.2000元含 C.5000元含 D.10000元含 本题答案：B
181、多项选择题 利率的换算公司=（）. A.年利率/12=月利率 B.月利率/30=日利率 C.年利率/360=日利率
D.年利率=月利率X12=日利率X360
本题答案：A, B, C, D
182、单项选择题 账户到账户的转账金额在（）范围内的，须经综合柜员授权。
A.10万元（不含）-50万元（不含） B.10万元（不含）-50万元（含） C.10万元（含）-50万元（不含） D.10万元（含）-50万元（含） 本题答案：C
183、单项选择题 网点对重要空白凭证要做到（）检查核对。 A.每日 B.每周 C.每旬 D.每月 本题答案：A
184、单项选择题 兑付汇款时，按址汇款根据取款通知单，输入汇票号码，（），标识码，选择身份证件种类，输入证件号码。 A.汇款人姓名 B.收款人姓名 C.金额 D.收款人地址 本题答案：C
185、单项选择题 密码挂失满7天后，余额在5万元以上（含）的密
码重置，需由（）授权。 A.支局长 B.综柜 C.普柜 D.业务主管 本题答案：A
186、单项选择题 转账交易发生差错时不能办理（）交易。 A.取消 B.冲正 C.止付 D.查询 本题答案：A
187、单项选择题 单笔及批量免征小额账户管理费，在每季度末月（）日前进行。 A.10 B.15 C.25 D.5
本题答案：C
188、单项选择题 绿卡异地临时挂失有效期为（）天。 A.3天 B.5天
C.7天 D.20天 本题答案：D
189、单项选择题 下列选项中，挂失补发存折后，需向用户收回的是（）。 A.存折 B.手续费收据 C.身份证复印件 D.挂失申请书 本题答案：D
190、单项选择题 网汇通业务，网汇E业务，网上支付汇款统称为（）。 A.入账汇款 B.密码汇款 C.按址汇款 D.网上支付汇款 本题答案：D
191、单项选择题 持信用卡人单笔取款达到（）须出示有效身份证件。 A.5000元含 B.10000元含 C.50000元含 D.2000元含 本题答案：B
192、单项选择题 柜员请领188绿卡生肖卡，凭证代码（）。 A.808 B.809 C.310 D.312 本题答案：A
193、单项选择题 若原挂失为凭证密码双挂失的，补发凭证时，应将打印内容打印在挂失申请书的（）。 A.正面 B.背面
C.另一张挂失申请书 D.手续费收据 本题答案：B
194、多项选择题 客户到网点进行理财业务预约时需出示（），营业员根据客户预约金额输入相关资料生成预约号。 A.存折（卡） B.中间业务交易卡 C.本人身份证件 D.现金 本题答案：B, C
195、单项选择题 办理冲正交易需经（）授权。 A.综合柜员
B.支局长 C.市县局管理员 D.柜员 本题答案：B
196、多项选择题 以下对手工退费的说法正确的有（）。 A.针对原征费记录手工退费交易只能进行一次 B.退费金额可以大于原交易金额 C.退费金额必须小于原交易金额 D.欠费登记簿不做处理 本题答案：A, C, D
197、单项选择题 符合小额账户管理费收费条件的同一账户每季度收取（）元人民币。 A.1 B.2 C.3 D.6
本题答案：C
198、单项选择题 若客户遗失挂失申请书的同时遗忘挂失申请书编号，可以通过（）查询原挂失申请书编号。 A.查询挂失登记本 B.查询分户账 C.查询明细账
D.司法查询 本题答案：A
199、单项选择题 某用户汇款500.01元，汇费为（）元. A.5元 B.5.01元 C.5.1元 D.2.51元 本题答案：B
200、多项选择题 利用ATM诈骗的手段有（）. A.吞卡+摄像 B.伪造银行通知 C.在出钞口设障 D.制造“吞卡”故障 本题答案：A, B, C, D
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