公务员面试是一种经过组织者精心设计,在特定场景下,以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段,由表及里测评考生的知识、能力、道德等有关素质的一种考试。最常见的面试形式是结构化面试。
下面从考官的视角进行分析
结构化面试评分标准
高分标准
外在形式:表达流畅,有抑扬顿挫、有多种句式、有条理性等;有眼神互动、手势互动。整体给别人的感觉是大方、自信、乐观。
内在内容:有自己的观点、自己的想法;就题论题,结合题干去答题;会有一些别人没有想到的比较新颖的观点。
考官打分
参考前3-5号考生的表现来决定本场的打分标准
比如:
1号:80分;2号:78分;3号:85分
谈论标准:
4号:
好:与3号对比
不好:与2号对比
中等:与1号对比
结构化面试中注意的五个细节
1、礼仪准备。在结构化面试中,“形象礼仪”一般会作为一项评分要素,一般占5分。所以,这一项大家都能拿到的分一定不能丢。在形象准备方面,面试一定穿正装,仪容端庄大方,注意谈吐与仪态礼仪。个人仪容仪表大方得体,面容干净。
2、注意倾听。虽然面试中发问的是考官,考生的答话时间比听和问的时间多,考生还是必须要做好倾听者的角色。在考官提问时,一定要全神贯注、细心倾听考试要求和规则。这也是和考官建立第一印象的时候。不要一心想看题本内容,而忽略了与考官目光交流。考官讲话时留心听,是起码的礼貌。
3、眼神交流。在结构化面试中,按照规则只有主考官负责提问、说明考试情况,其他考官一般不会发言。考试在回答主考官提问时,重点是与主考官交流,但是也要兼顾到所有考官,不能忽视任何考官的存在。通过眼神交流来让考官感受我们题目内容的思考和个人观点的阐述。
4、控制时间。参加面试大家总会纠结超时的问题。超时本质是一种“犯规”行为,考官通常不会允许考生继续作答,另外时间剩余太多则会显得回答不充分,现场会出现冷场。因此要合理规划答题时间。通常每个问题的时间在5分钟以内,最好的时间分配是,准备作答控制在1分钟以内,回答3分钟左右,剩余时间可以归纳总结。
5、情绪稳定。考生要避免自卑胆怯、拘谨呆板、小动作多、自言自语、情绪不稳定等现象,这些表现都可能被扣分。较高的情绪稳定性对考生来说非常重要。一方面从考官的角度来看,自然大方的外在是考生综合素养的体现,外在越是阳光积极越能让考官对于考生的价值观、性格等深层次维度有较好的预判。另一方面,从考场表现来看,大部分同学对于题目的理解及内容的作答趋于同质化水平,考官容易疲惫,自信的表现能够从内容同质化中脱颖而出,吸引考官注意。