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拼多多换货需要什么操作

发布网友 发布时间:2022-03-25 17:57

我来回答

4个回答

懂视网 时间:2022-03-25 22:18

产品型号:iPhone 11

系统版本:iOS 14.2

软件版本:拼多多 5.11

1、打开拼多多app,点击待收货。

2、点击要退货的订单,点击申请退款。

3、点击我要退货退款,选择好申请类型、申请原因以及申请说明再提交申请。

4、等卖家同意后,把商品寄出填写单号即可。

总结

1、打开拼多多app,点击待收货。

2、点击要退货的订单,点击申请退款。

3、点击我要退货退款,选择好申请类型、申请原因以及申请说明再提交申请。

4、等卖家同意后,把商品寄出填写单号即可。

热心网友 时间:2022-03-25 19:26

拼多多 商城 退换货流程:

请您务必先通过微信公众号寻找拼多多客服或者直接与商家客服联系,说明退换货原因。

1、若商品符合退换货规则条件,客服将会为您提供商家退货地址和退货流程,买家未联系客服自行退货导致商家无法收到产品,商家有权不予处理。

2、若商品符合退换货规则条件,卖家不提供退货地址,买家可联系拼多多官方客服介入处理。拼多多不 支付 退货到付。在您没有和卖家协商好货到付款时,请联系物流公司取回货物,拿回货物后重新退货,运费买家自行承担。

拼多多商城退换货规则:

1、买家须在签收商品之日起 7 天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满 1 68 小时为 7 天)向商家提出退换货。

2、买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。

3、若买家退换原因为 7 天无理由退货,买家须承担退货运费。

4、若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。

5、若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款。

6、若买家收到产品后超过 7 天未联系商家或平台客服处理退换货需求,商家有权不予处理。

7、若买家自收到商品之日起 7 天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退商品之日起 3 天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满 72 小时为 3 天)未有异议但并未退款的,拼多多介入后有权对买家进行退款。

8、若买家要求换货,商家须在收到所退产品起 3 天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满 72 小时为 3 天)安排换货,逾期未发出换货拼多多有权介入处理。

9、关于拒收:若为无理由拒签,运费应由买家承担。有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种: a 、在卖家未发货前,买家已申请退款表示取消订单,后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签; b 、买家验货时发现货物破损,或商品不符,然后拒签。

热心网友 时间:2022-03-25 20:44

随着我们的手机功能越来越强大,我们的生活也变得越来越方便。能够坐在家中,足不出户就能够将需要的商品买回来。

在这些网络购物平台中,拼多多成为了一匹黑马,能够在强大的竞争中,利用自己的优势脱颖而出。

我们在网络购物的时候,都支持7天无理由退货,以及15天自由换货。这些规定对于我们消费者,是一个非常有利的保障。

当我们买到不称心货物时候,需要在规定的时间内,进行货物的调换。具体的操作流程如下:

一、联系商家,协商退货事宜

我们对于收到的货物不满意,应该第一时间联系商家客服。如果是货物出现破损情况时候,则可以直接拒收货物,然后拍照联系商家处理。

对于很多的卖家来讲,都会给自己的货物,购买相应的运费险,这就极大地方便了我们退换货物。

而我们需要做的事情,便是根据商家的退换货操作流程,进行线下的操作,将货物发回给商家,等待新的货物,或者商家的退款。

在这个过程中,如果平台上有退换货的流程,则需要严格按照平台的流程走;这样对于我们后期可能出现的维权,是一个有力的保障。

二、寄送货物,等待换货、退款

我们在将货物寄出以后,就需要联系商家,并告知他们自己已经将货物寄出,让他们注意查收。

对于商家赠送运费险的商品,我们无需承担退货的物流费用;但也需要按照商家指定的要求,邮寄相应的快递,否则可能因此而出现交易纠纷。

 如果是质量不合格的产品,可以直接选择退货,而不要通过换货的方式,来再次收到自己不满意的货物。

现在的网络购物平台,都有着自己完整的售后体系;我们在上面购物,在品质和服务上,还是很有保障。

热心网友 时间:2022-03-25 22:19

刚刚付款后,想换同系列产品的其它一款怎么办呢?

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