青岛和养堂是最大一家呼叫中心吗？什么叫呼叫中心？
发布网友
发布时间：2022-04-22 04:38
共4个回答
热心网友
时间：2022-07-12 07:49
青岛和养堂是最大一家呼叫中心吗？什么叫呼叫中心？
这个问题在我接到他们的面试通知电话之后我还专门研究过，在中国，呼叫中心的规模可以划分为小型（50 座席以下）、中型（51‐200 座席）、大型（201 座席以上）。从目前国内的呼叫中心来看，数量上还是以50 个座席以下的小型呼叫中心居多。
面试完之后我还特意看了一下他们那少说也有五六百人，真担心以后上班之后吃饭去哪里。
热心网友
时间：2022-07-12 07:49
呼叫中心就是在一个相对集中的场所，由一批服务人员组成的服务机构，通常利用计算机通讯技术，处理来自企业、顾客的电话垂询，尤其具备同时处理大量来话的能力，还具备主叫号码显示，可将来电自动分配给具备相应技能的人员处理，并能记录和储存所有来话信息。一个典型的以客户服务为主的呼叫中心可以兼具呼入与呼出功能，当处理顾客的信息查询、咨询、投诉等业务的同时，可以进行顾客回访、满意度调查等呼出业务。
热心网友
时间：2022-07-12 07:50
应该就像是10086那样的吧，也还不错坐办公室不用风吹日晒的出去跑业务
热心网友
时间：2022-07-12 07:50
听着感觉应该是不算是新兴行业了吧
