发布网友 发布时间:2024-09-15 07:26
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热心网友 时间:1天前
1.检查一下自己的音量键,是调小音量还是调大音量。2.检查静音模式是否打开,并将其关闭。3.打开手机设置,找到常规,然后选择恢复以恢复手机设置。4.接收器被堵住了。也有可能是用户使用的手机上方的听筒被手机壳的屏幕膜挡住了,无法发出声音。此时应该取消屏蔽,可以正常通话。5.如果听筒损坏,打开免提或戴上耳机,然后试试手机是否有声音。如果有,说明听筒可能坏了,或者接触不良,需要手机售出后更换新的听筒。
热心网友 时间:1天前
若使用的vivo手机,听筒没有声音,可以参考以下内容:
1、如果有贴第三方保护膜,请确认贴膜胶水是否流入听筒微缝,建议到vivo客户服务中心贴官方保护膜;
2、使用听筒接听电话时,可按音量上键,将通话音量调大。
3、如果手机连接了蓝牙设备,声音会从蓝牙设备播出,例如:蓝牙耳机、车载蓝牙等,可以进入设置--(其他网络与连接)--蓝牙,关闭蓝牙功能后查看。
4、请注意观察保护壳、保护膜是否有遮挡听筒的出声孔,如果出声孔有堵塞的情况,可以尝试清理或者前往客户服务中心清理。
5、如果所在的位置信号不好,会影响通话质量,建议前往信号良好的区域通话测试。
6、和不同联系人通话对比测试,如果是某个号码存在异常,可能是对方手机原因或网络原因。
若以上方法未能解决该问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
若有更多疑问,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。