滴滴打车司机能查看到是谁给的差评吗?
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发布时间：2024-09-15 01:51
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热心网友
时间：2024-10-21 21:52
1. 乘客在滴滴平台上给司机差评后，司机无法立即看到是哪个乘客留下的评价。
2. 这样的设计主要是为了保护乘客的隐私，评价信息会在特定时间匿名发送给司机。
3. 过去，司机可以随时联系乘客，但这种做法可能导致乘客受到*扰，因此滴滴推出了评价系统。
4. 同时，滴滴也允许司机对乘客进行评价，这有助于保护司机的权益。
5. 乘客投诉后，司机不会立即得知，因为平台需要先进行初步审查和电话回访，并非所有投诉都会被证实。
6. 通常情况下，司机在半天内会收到投诉信息，此时可以进行申诉或提供证据。
7. 如果投诉成立，司机的服务评分和口碑值会下降，这会影响其星级评价。
8. 星级评价是派单系统中的一个重要因素，低星级评价可能导致司机获得的派单减少，以及优质订单的机会减少。
9. 更严重的情况下，司机的账号可能会被暂时封禁或停止接单。
