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如果在美团上买东西出现了问题,如何处理?

发布网友 发布时间:2024-09-10 23:43

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热心网友 时间:2小时前

1. 联系美团人工服务的途径包括拨打客服电话、在APP内发起在线客服和发送邮件。
2. 拨打美团客服电话:全天24小时服务,号码为1010-8888,根据语音提示选择服务类型并操作。
3. 在美团APP内发起在线客服:进入“我的”页面,下拉找到“在线客服”或“帮助与反馈”,选择问题类型后进行文字交流。
4. 发送邮件给美团客服:如有问题或建议,可发送至service@meituan.com与客服取得联系。
5. 美团业务范围广泛,包括外卖、酒店旅游、团购、本地生活服务、电商、O2O服务、在线支付和互联网金融服务等多个领域。

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