发布网友 发布时间:2024-09-08 21:00
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热心网友 时间:2024-09-13 17:34
在闲鱼平台上,通常情况下,如果买家还未确认收货,是可以尝试申请退货退款的,因为平台上提供了相应的退款入口。然而,如果商品在详情页明确标注了“不退不换”,那么卖家通常不会接受退货退款申请,即使买家提出也可能不被通过。在进行退货退款操作时,买家首先应与卖家进行友好沟通,如果卖家同意,可以直接在闲鱼页面上申请退款。如果卖家不同意,买家可以借助闲鱼客服介入,调查是否存在无理由退货或恶意退货的情况,客服会根据交易记录和证据进行公正判断。
因此,为了避免不必要的纠纷,建议买家在闲鱼购物时优先选择提供实拍图的卖家,这样可以更全面地了解商品的新旧状态和可能存在的瑕疵。一旦收到的商品与描述不符,即使卖家不同意退款,买家仍可以通过闲鱼小法庭或联系平台客服来解决争议。总的来说,保持良好的沟通和详尽的购物信息是减少退货退款问题的关键。