企业如何有效导入CIS
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发布时间：2022-04-19 22:27
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时间：2023-07-06 12:24
在导入CI的过程中，普遍存在一个现象，便是想要导入的企业，大部份只着重于视觉的更换，而忽略了企业体质的更新工程。因而遭遇许多阻力，甚至无法达到预期目的而功亏一篑的案例，比比皆是。在笔者经验中，看到大部份企业在遴选CI公司时，只要求提出视觉计划而忽略整体规划，在进行后才发现困难重重，对企业本身及专业公司，都造成许多无谓的困扰甚至演变成纠纷，不仅一般企业有此问题，许多知名企业都先后遭遇这一问题。
对企业而言，所谓CI的导入，不仅是视觉的包装；而是透过整体规划与视觉设计，凸显企业的风格，其中包括经营理念的厘清与确立、沟通与共识的建立、最后才透过视觉的规划与行动的落实等过程，塑造企业独特的形象而达到整合沟通的效果，也就是说；如果企业未能掌握CI导入的契机，进行体质的改革，则只不过像在外表镀了一层金，终究会很快的褪色。视觉的规划容易，只要有足够专业设计资源即可完成，更新后很容易展现出与过去截然不同的风貌。但是个人以为，企业形象的更新，更在于改变过去的服务效率、质量与态度，使其具备现代化企业经营的绩效。而行为的展现，却是需要企业所有成员，对企业经营理念、宗旨、任务，有充分的认知与一致的认同，进而产生出符合企业期待与形象的行为，中间必须经过复杂的过程，通常必须经过充分沟通与共识的建立，才能达到效果。
要达到这样的目的，完整的教育训练的规划与执行是不可或缺的。再者；企业在导入CIS时最大的困扰，便是在预算如何编列，到底多少预算才算合理？专业公司提出的报价又如何评估？花了大笔预算是否能达到预期效果？在一开始计划导入CIS时，往往会对CIS导入后的远景勾绘出美丽辉煌的图画，对于计划项目要求也琳琅满目，只要别人有的都要放进去而不考虑是否真的需要，但是当看到CI公司提出的报价后，往往瞠目结舌不知所措。更有的花了许多钱在不一定有效的项目上，却舍不得用有限的经费于扎根的工作，其效果自然有限。
在编列预算时应掌握下列几项原则：l.
目的原则。切实掌握企业导入CIS的真正目的，根据目的进行规画。2.
实际原则。根据实际需要拟定项目，不需做无谓之浪费，型态不同的企业需求自然不同。3.
效果原则。每一项目皆应以效果来评估作法是否正确，并依此估计其预算，本人便曾建议某一企业依此原则重新评估，并要求专业公司重新调整后提出更合理之计划，报价竟减少达二百万元。4.
弹性原则。预算不应在合约中完全签死，应保留调整弹性，以因应几乎必然会发生之计划调整。
另外，建议企业在编列预算时，应考虑以下几点：l.
应确实了解本身实际需要2.
决定需要项目之优先级3.
衡量本身负担能力4.
必要时分阶段计划编列5.
仔细评估每一项目之效益6.
必要时求助于客观专业第三者
若能确实做到以上几点，则不仅不会花冤枉钱，而效益之评估也就显而易见了。
