京东还没发货申请退款会退运费吗？

发布网友 发布时间：2022-03-28 17:05

我来回答

共4个回答

懂视网 时间：2022-03-28 21:26

以淘宝为例，未收货退款运费处理原则如下：

　　1、关于“七天退货”的运费问题，即买家个人原因发起的退货行为，商家包邮商品，发货运费需要卖家承担，退货邮费买家自行承担；

　　2、关于“退货承诺”的运费问题，即买家个人原因发起的退货行为，商家包邮商品，发货运费需要卖家承担，退货邮费的承担以退货承诺设置的为准；

　　3、关于非“七天退货”及“退货承诺”的运费问题，即买家个人原因发起的退货行为，卖家同意买家无理由退货的要求，包邮、非包邮都由买家承担来回运费，但若买家对发货运费价格有异议，卖家需要配合提供相关运费证明（如带有价格的发货底单等有效收费证明），同样的，如果是卖家责任导致买家需要退货的，卖家需要主动支付运费。

热心网友 时间：2022-03-28 18:34

京东平台未发货前退款，仅退实际付款金额和红包/抵用券，只有到货后做退货退款处理，商家收到货后同意退款会退一部分运费

热心网友 时间：2022-03-28 19:52

可以直接咨询京东客服来处理，申请原因是未发货 退款，正常是可以退运费的

热心网友 时间：2022-03-28 21:27

没发货当然会退运费。