店铺形象包括哪些
发布网友
发布时间：2022-04-19 20:20
共1个回答
热心网友
时间：2023-07-11 23:58
说到形象，除了包括我们经常可见到的店面的装修外，还应该包括多个方面，总结起来主要有：广告形象（LOGO、广告设计、代言人）、装修形象（形象品、店铺的空间设计）、产品形象（产品本身、产品陈列）、人员形象（礼仪礼节、服务方面）等。
一、广告形象
首先品牌的LOGO、文字、图案或其组合会给消费者第一印象，就像当看到金*的M字样我们就立即知道是麦当劳，而看到一个对勾模样马上就联想到了耐克。
品牌每季出的画册、促销海报、以及所使用的形象代言人都属于广告形象范畴。
二、装修形象
装修形象包括形象柜设计、相关形象品的使用、店铺的空间设计等。
三、产品形象
产品形象主要包括产品本身、产品陈列。产品本身的用料、颜色、结构等就决定了品牌的档次，同时好的陈列能在一定程度上提高品牌档次，拉近与消费者的距离，提高销量。
四、人员形象
人员形象主要是导购员的形象，导购员一定要穿着干净统一整齐的职业服装，最好是向厂家购买，以保证品牌的统一性，且营业员的举动、行为必须规范，精神面貌要饱满（这些在以后的章节中会详细介绍）。
好导购
导购员要好，我们谁都知道，但究竟要怎样的好法呢？
据有关调研数据表明，优秀的导购员和差的导购员之间的营业额有可能相差8倍以上。不管是谁做导购员，都一定要请进行专业的内衣知识和销售技巧、消费心理等方面的培训。
好管理
内衣终端零售店铺最适用的一句话是“管理出效益”，那到底要这样做好管理工作呢？
终端零售店铺的管理包括多方面的，主要有商品管理、货款管理、人员管理、报表管理、库存管理等等，在以上居多方面我们都应该一一管理好。
