手机厂家对于那些质量不合格返厂的手机怎么处理
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发布时间：2022-04-20 01:44
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热心网友
时间：2023-07-20 22:23
1、首先用户查看下是否充值错了号码。2、用户如果是1-3号充值的话费，通常会有延时到帐的情况，1-3号是运营商的话费出账期，通常系统会比较卡，耐心等待会话费即可到帐。3、用户如果是在正常时期充值，却收不到话费，用户可以联系电商客服寻求帮助。
热心网友
时间：2023-07-20 22:23
1、手机返厂换新机的时限没有明确规定，但比照最相似的规定，排除在途时间，应当在7日之内换货。
2、关于手机返厂换新机的时限，没有明确的法律规定，但法律规定了退货退款的时限。《消费者权益保*》第25条第3款规定：“消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。”可见，消费者退货的，经营者应当在收到退回的货物后7日内退款。
3、《消费者权益保*》第48条第1款和第56条第1款是关于经营者民事责任和行政责任的规定，其中都将退货和换货并列规定，可见，换货与退货应当适用相同的规定。
4、举重以明轻。对于经营者来说，退货比换货是更重的，既然退货的要在收到退回的商品后7日内退款，那么相比较轻的换货更应当在收到退货后7日内换货。
5、综上，虽然法律没有明确规定手机返厂换新机的时限，但应当比照退货的规定，排除在途时间，经营者应当在收到退回的手机后7日内换新机。
