商务礼仪的概念？

发布网友发布时间：2022-04-20 01:17

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热心网友时间：2023-08-31 12:15

商务礼仪是指在商务活动中，为了体现相互尊重，用一些行为准则去约束人们在商务活动中的行为的礼仪。

商务礼仪按照内容可分为：

仪表礼仪，言谈举止，书信来往，电话沟通等。商务礼仪按照商务的活动场合可分为：办公礼仪，宴会礼仪，迎宾礼仪等。商务礼仪的使用目的为：提升个人素养，服务商业性质的交往应酬，维护企业形象。

扩展资料：

礼仪是一种用来确定人与人或者人与事物关系的一种行为方式，往往传达一种情绪，如信任，尊重，臣服，祝贺等。礼仪是人们约定俗成的，对人，对己，对鬼神，对大自然，表示尊重、敬畏和祈求等思想意识的，各种惯用形式和行为规范。

这里的惯用形式包括礼节和仪式，礼节一般是个人性的，并且不需要借助其他物品就可以完成的形式，譬如磕头、鞠躬、拱手、问候等;而仪式大多是集体性的，并且一般需要借助其他物品来完成，譬如奠基仪式，下水仪式，迎宾仪式，结婚仪式，祭孔大典，等等。

人类最早的礼仪是祭祀礼仪，它主要是表达对天地鬼神的敬畏和祈求。