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影响网络消费者购买行为的因素主要有哪些?

发布网友 发布时间:2022-04-20 00:56

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热心网友 时间:2023-11-07 03:55

【答案】:影响消费者网上购买的因素可以进一步概括为以下4个方面:
(1)商品的价格。按销售学的观点,影响消费者消费心理及消费行为的主要因素是价格,即使在今天完备的营销体系和发达的营销技术面前,价格的作用仍是不可忽视的。电子商务之所以能够对传统商务模式产生强力的冲击,具有商品价格上的优势是一个至关重要的因素。
(2)购物的时间。现代社会中人们生活节奏的加快,时间对于每个人来说都变得十分宝贵,人们用于外出购物的时间越来越少。拥挤的交通、日益扩大的购物场所,延长了购物所消耗的时间和精力;商品的多样化使得消费者眼花缭乱,而层出不穷的假冒伪劣商品又使消费者应接不暇,人们迫切需求新的快速方便的购物方式和服务。网上购物顺应了现代社会生活的快节奏.理所当然地成为人们上网购买的动机之一。
(3)商品选择范围。在Internet这个全球化的市场中,商品挑选的余地大大扩展,而且消费者可以从两个方面进行商品的挑选,这是传统的购物方式难以做到的。一方面,网络为消费者提供了多种检索途径,消费者可以通过网络,方便快速地搜寻全国乃至全世界相关的商品信息,挑选满意的厂商和满意的产品,获得最佳的商品性能和价格。另一方面,消费者也可通过新闻组、电子公告牌等,告诉千万个厂商自己所需求的产品,吸引众多的厂商与自己联系,从中筛选符合自己要求的商品或服务。有这样大的选择余地,精明的消费者自然倾向于网上购物了。
(4)商品的新颖性。网上商店由于载体的特点,总是跟踪最新的消费潮流,适时地为消费者提供最直接的购买渠道,加上最新产品的全方位网上广告,对这网络消费者所产生的吸引力越来越大。

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