最近一段时间我们接到一位用户投诉：我是林内壁挂炉e4故障，我之前一直都是正常使用的，也没有出现什么异常，但是在最近几天突然就不热了起来，有时还会提示“系统故障”。他说他家里壁挂炉出现一系列的问题。比如：家里用久了的壁挂炉会有电，不停冒黑烟等症状出现。后来我才知道这是他在林内壁挂炉e4的故障代码出现了E4这个状态。下面我们一起来看一下这个问题应该怎么解决！
1、检查壁挂炉的电源是否关了。
一般情况下，壁挂炉在开机后都会自动切断电源，然后关闭壁挂炉的电源，并在一个安全地方放置一段时间再使用。这个时候壁挂炉的电源可能就不会通电。当然也可能是壁挂炉本身的电源没有关。如果关掉电源会有电，那壁挂燃气炉无法正常工作。所以我们要先检查一下壁挂炉到底是没关还是插好电源线了呢？
2、检查壁挂炉地线和燃气管的连接是不是正确，没有紧固。
如果地线和燃气管连接错误，则会导致壁挂炉不热；如果壁挂炉本身存在故障（也就是不热),那么可能是燃气管路被破坏了；检查壁挂炉有没有漏电，等情况；检查一下燃气阀门是否打开；检查烟管、水管是否正常或者老化；连接是否松动（因为林内壁挂炉自带控制面板);检查炉胆是否有破损或漏水；清理燃气管内残渣或其它杂物；如果燃气管连接正确并没有松动则说明它是正确的，建议用户及时更换。
3、可能是壁挂炉里面产生了水垢导致壁挂炉没有热水循环，出现了堵塞的现象。
解决方法：用吹风机将壁挂炉的水加热至100℃左右，使壁挂炉里面水垢完全融化，然后重新进行循环使用。可以明显听到水垢的声音变小了，证明热水循环已经正常了。如果还是无法解决，就只能更换壁挂炉了。
4、系统出现问题了，才会这么长时间都不热，还提示“系统故障”。
问过他，壁挂炉只有一个控制面板，这个控制面板也不是什么复杂的功能，就简单了，只能通过手机操作这个壁挂炉了。其实这个系统中有个控制面板，你可以自己在里面进行设置。比如：设定开机的温度、流量、水温等等，这些东西都会在壁挂炉上显示。就是调节温度功能，设定数值。这里要注意一点：这个功能只能通过手机来操作！可能有人会说没啥区别，可以自己调温度；但是我看很多人直接用壁挂炉就行了！不要！因为壁挂炉这类家用取暖设备非常耗电。如果说把温度设定为设置成100℃，而设备实际运行的温度又不超过60℃，那么热水量就会大大增加，从而造成水温升高。
5、检查燃气管路或者是散热器是否存在泄漏，需要更换漏水部分（一般壁挂炉都是从外面购买的密封圈）然后安装好即可。
在更换完以后还需要再进行一次试机，如果没有问题的话，那么就要及时的将它关闭了。这也是为什么会出现E4这个现象呢？首先我们要知道我们用的壁挂炉都是经过国家专业检测认证的，在安全方面有很高的保障；其次就是你需要选择有资质的厂家和售后维修团队，一般在7个工作日内可以解决问题。在壁挂炉出现故障时，不能确定原因就需要去找售后进行更换产品。首先要检查他这个系统是否存在问题；然后从外部购买配件来更换壁挂炉内部元件。对于用户来说这个环节是比较重要的一个环节，如果没有处理好，那么很可能会影响到壁挂炉的正常使用。林内壁挂炉在产品设计上十分巧妙，利用人体工学原理为用户打造舒适家居环境；通过可控系统把功率调节到最佳运行状态。当功率低于预设值时，壁挂炉会自动暂停加热以保持舒适温度。
6、如果检查出来故障代码E4这也是和他之前的林内壁挂炉有关的原因之一。
那么我们就要考虑他之前的林内壁挂炉出现了什么问题。在林内壁挂炉出现这样故障是不是和用户之前购买林内壁挂炉的质量有一定差距，建议用户去专业的林内壁挂炉维修店进行维修。其实林内壁挂炉出现问题并不多，因为林内壁挂炉在使用了一段时间后就会出现这样那样奇怪反应，如果是这种状况就需要检查一下了。