掌握六种影响力来源
image
实际上，所有影响人类行为的力量都可以归结为两种基本的驱动力，对，只有两种。比如，人们经常暗自思量：“我能做到要做的事吗？”“这样做是否值得？”第一个问题其实问的是“我有没有能力”，第二个问题问的是“我有没有动力”。因此，不管你的目的是要管理中学的同辈压力，向贫民窟宣传文盲问题，或是帮助好莱坞明星培训情绪管理课程，无论影响人类行为的因素有多少种，最终都可以归类为这两种驱动力中的一种。它们不是激励就是支持关键行为，又或者两种驱动力兼而有之。动力和能力构成了影响力模型中的前两个方面。接下来，我们可以把这两个方面进一步细分为个人、社会和系统三种来源。这三种影响力来源反映了三种相互独立的层面，分别是心理学、社会心理学和组织理论。通过了解这些层面，我们可以确保从已知的影响力技巧中选择相应的策略。
在第一个维度个人动力方面，影响者通常采用以下四种方式帮助人们做到这一点。
(1)主动做出选择。
(2)创造直接体验。
(3)用故事打动人心。
(4)把苦差变成游戏。
拆页五
选择《影响力大师》第4章 帮助人们喜欢讨厌的事物：个人动力
P63
根据这一发现，米勒博士开发了名为动机面谈的影响力工具。通过熟练使用开放式、非指示性问题，心理医生可以帮助患者自行得出结论，了解内心最关注的价值观以及在这种价值观下应当做出哪些行为改变。提出可激发思考的问题，然后让人们讨论，大家会自己发现哪些是必须要做的行为。在自我期望和个人信念的推动下，他们会自然而然地做出改变。
已经有数十项研究表明，米勒博士的方法能有效帮助人们了解内心价值，在坚守对健康生活的承诺的同时，有效面对和酗酒、抽烟、吸毒、艾滋病高危行为、减肥等相关的令人不快的关键行为。令人高兴的是，动机面谈并不是心理医生的专利。只要能把命令改为对话，管理者一样可以实现重大的行为改
变，无论你的目标是安全生产，削减成本，还是提高生产率。
例如，洛克希德·马丁公司现任总裁拉尔夫·西斯接到一项任务，要在18个月内完成第5代F-22战机的全部设计和样机生产。6要完成这个任务，他必须调集4500位工程师和技术人员，并改变他们对飞机设计工作的看法。西斯要说服他们接受两个新理念，一是结果比创意重要(工程师很难接受这种观点)，二是工程设计必须服从生产需要(这一点更难接受)。
西斯采用了倾听而不是命令的做法。他用数周时间和各级员工交谈，了解他们的需求、困难和渴望。最后在制订行动方案时，西斯积极体现了这些需求和目标。他实现影响力的方式不只是面对问题，还包括学会倾听以及在变革过程中体现员工的心声。F-22战机能实现从设计到交付的神奇速度，是因为西斯知道要完成重大任务不只是发布命令那么简单，你必须了解员工的需求以及这种需求和企业目标的关联。
米勒博士带给我们的启示是，心志的改变只能是人主观选择的，而不能是外界强加的。人们只有在主观上做出选择之后，才能做出重大牺牲。
「I便签 重述知识」
本篇讲了二个观点，第一，要让人改变主观行为，需要能力和动力二种驱动力。只有让团队成员主动自发的的接受你的观点，他们的关键行为才会发生变化。第二，想要改变他们的能力和动力，说教和高压是没用的。需要从几个方面着手：
1）主动沟通，而不是一味的往下推，往下压
2）学会倾听，不是命令，不是强权，而是认真听团队的意见和想法
3）了解需求，探寻他们在面临任务和目标是的困惑，困难以及用什么方法可以帮助他们实现
4）发现关联，找到你好我好大家都好的价值体现，目标和他们行动相关的意义，放大价值感。
我比较好奇的是西斯花了多久完成了“动机面谈”，4500个人全部谈完那得花多久啊，最后谈的结果是什么，谈的什么条件可以店工程师们接受的？这部分我觉得方法倒是不错，不过具体谈的结果是什么？这类书很多技能点，但是实施的具体细节说的不太多。
「A1便签 激活经验」
此处我要想一想