因为好奇和内部排障学习，最近上了一些企业级软硬件产品的网课。比起如何使用软硬件，我觉得更有价值的是其利用网络公开课营造一种高大上气氛，并通过网课“免费”培养潜在使用者并且隐式宣传和推广产品。
网络课程进行产品推广：
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网课有助于识别潜在用户。分两种，一种是用户主动搜索，网课能让潜在用户快速了解产品架构和使用方法，利于个人/家庭用户快速下单。另一种是推出新技术课程的广告，识别潜在学习者和未来消费者，学习者付钱获得知识和认证书，未来消费者则在有需求时优先想到此品牌。
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即时传输。虚拟软件产品可即时传输至客户系统，且一般不允许退款，减少冲动消费客户因等待而产生的退款想法。
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口碑效应。人类越熟悉一样工具越认同它的作用，进而认同产品的品牌。在未来，个人/家庭用户在更可能推荐此产品给朋友或公司。
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减少培训成本。网络公开课的“证书”，从个人角度看是实力证明且增加职业竞争力，而在企业角度看则能减少培训成本，且因员工更熟悉而增加生产率。并且，人类有归因心理，“我一定是认可它，才会愿意付高价”。
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开源即实力。网络公开课因为受众群体更大且不可预料，网课质量受到更多的反馈与监督。同时技术课程能直接反应讲师（企业员工）的技术实力，侧面展示企业的技术实力。
课程实验与内容设置
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即开即用的虚拟实验室降低学习难度。技术类学习一般需要安装特定软件，这几乎是所有新手的学习痛点之一，而虚拟实验室则能立即将重点放在学习内容和实践上，提高学习和生产效率。
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教学视频与文档内容设置适中，视频有助于快速理解原理，文档则适合查询实践和后续复习。
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旁听选项并不会减少网课收入。乍看下去，企业会因学生不付费而丧失收入，实际上网络使得边际成本极低。制作网课成本固定，但传输网课则几乎不需任何成本，电子证书也能让程序自动生成。但即使是旁听，学生仍会因课程/知识的高质量而认可其品牌，且更可能在未来消费同品牌的其他产品。并且，在品牌推出收费课程时，学生更加倾向选择认可品牌的网课。
软件产品设置与生态链构建
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图形界面减少学习难度。使用者不需要记住特定指令，仅需记住大致需求则可按图索骥，直观易用。
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命令行系统快速排障。命令行系统能快速过滤信息，且更快速显示日志信息，进而定位问题。纯键盘操作减少转换鼠标操作和多次点击的时间，更快速地解决问题。
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国外视频设置国内存储点，减少加载时间。有实验证明，加载时间大于三秒时大多用户会关闭视频，所以有必要就近设置存储点。例如，目前edx.org视频暂存在学堂在线，学堂在线则利用百度云加速，百度云再与edx连接。 （图网速慢时出现的）
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“虚拟”电子经济/数据是靠实体支撑的。网络需要路由器和交换机，效果显示需要显示屏，操作处理需要处理器，各种云需要云调度和存储平台。任何一个软件产品其实也需要注重硬件平台扩展和使用。
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完整软硬件解决方案增加迁移难度和沉没成本。目前发展最好的平台是从硬件底层构建到软件顶层，不仅是生态链，更是整个软硬件解决方案。因其软硬件平台的完整性，企业事务部署后产生依赖和巨大的沉没成本，迁移难度大。
例如，微软近来推出面向高端用户的笔记本/平板（硬件），这些PC上加载windows系统（个人或家庭使用的软件），而商业工作上则有完整的office365软件生态链（工作软件），因员工熟悉产品且减少培训成本，企业更愿意部署此品牌的服务器（软硬件平台/云）。经年累月，这些平台上产生众多微软文档格式的个人和企业数据，员工也熟练使用其生态链上特有的工作/生产工具。注意其生态链完整性能产生特有的格式数据和生产工具，这些不与其他平台兼容，平台迁移可能损失部分数据，减少一段生产时间，增加重新培训成本，等等。从小方面看个人使用情况也是一样的，苹果PC/移动端与IOS同理，谷歌则是Android与google play平台。
我思考了下，亚马逊倒是不太一样，硬件/操作系统暂时还没占到主流，但是云平台架构十分强大。 -
生态链与马太效应。软件依附于特定硬件/操作系统，其他公司/品牌的开发者也会开发针对主流平台的应用，这同时加强了第五点提到的迁移难度。越主流-->越多针对其开发的应用-->更加主流。
2018.8.4
注释：
加载时间影响收益：在杜克大学数据分析专项课程提到，随便搜索这个关键词就有很多信息了。