第8天的课程围绕“有效面对他人的情绪”，找出负面情绪背后的正面意义，先处理情绪后处理事情，四步处理对方情绪，能量心理学处理情绪。
高情商的五大特质：认知自己的情绪（在身体的哪个部分，用词汇描述出来）、管理自己的情绪，有效地推动自己、认识别人的情绪、处理好人际关系。
情绪可以理解为“情绪是内心的感受经由身体表现出来的状态。”
负面情绪的正面意义：
1.愤怒：面对一个不可接受的现状，同时内在的力量不够。愤怒给我们力量去改变。
2.痛苦：提示我们需要改变，在相互关系中谁痛苦认改变。
3.焦虑/紧张：面对事情很重要，需要额外的专注和照顾；同时也指出已拥有的资源和能力不足够，须添加一些额外的资源。
4.困难：认为需要付出的代价比可以收取的回报更大，觉得不值得。
5.恐惧：不愿付出自己以为需要付出的代价，人最大的恐惧通常是对于死亡的恐惧。
6.失望：对外在人事物的失望和对自己的失望，通常与期待成正比。
7.悲伤：不愿意面对失去，同时也可以让我们在失去里取得的力量，使人们更能珍惜自己仍拥有的。
8.惭愧/内疚/遗憾：以为在已经完结的事里还有尚未完结的部分，提示我们关注当下。
9.委屈：小孩子对父母的情绪投射在其他人事物上，需要交还投射。
10.嫉妒：把自己放在低位，对方在高位的一种心态。
11.憎恨：不容许对方比自己高，而同时本人也无法提升。
12.感恩：“恩”是本人没有权利得到却得到了的东西，对“恩”有感谢的感觉，就是感恩。
（成人不委屈，小孩不感恩）
无效的处理模式：
1.交换型：试图用快乐来交换痛苦，如给小孩子糖果要他停止哭泣；带对方去喝酒以驱散情绪等。
2.惩罚型：试图用一个更大的痛苦来逼迫对方放下当下的痛苦。如威吓孩子说再哭就打他；对成人的惩罚拒绝沟通、不闻不问、冷言冷语、斥责等。
3.冷漠型：认为情绪是每个人自己的事，应该自己处理，有能力的人不会有情绪，或者不该表露出来。
4.说教型：如说大量的道理等。
先跟后带：
1.三不。不否定、不批评、不对抗。（不教）
2.找出对方的价值观。
3.用复述、感性回应去“跟”，用对方在乎的价值去"带”。
练习：上堆下切的问话技术
1.上堆法：帮助自己和他人寻找人事物背后的意义与价值，从而发现思维的陷阱。常用的问话句式：“这对于你来讲是什么意义呢？”“这能带给你什么感觉？”
2.下切法：帮助自己和他人思维更落地，可执行可操作。常用的问话句式：“你觉得我可以怎么做呢？”“要什么样可以带给你这样的感觉？”
练习：肯定对方
肯定与表扬的区别何在？
肯定的五个方向：可以接受的部分、对方的情绪、对方的动机、从对方的角度、承认新的可能性。（我看得出来你很想做好。我注意到你很用心，你愿意表达你的想法，我能感觉到你不开心，我想你是不是想跟我说点什么）
处理对方情绪四步法
1.接受：关注对方的情绪，接受情绪并告诉他。如“你看上去有点情绪，愿意和我聊聊吗？”
2.分享：通过事件的陈述，先分享情绪，后了解事情。如“原来是这事让你不愉快，你现在心里感觉如何？”
3.肯定：找出对方的正面动机，指出行为的无效性。如“他当众为难你，让你很难堪，我非常能够理解你。但是你骂他就不对了。以后大家还怎么一起工作？”
4.策划：帮助对方找到新的行为方式。如“凡事必有至少3个解决方法，让我们来看看怎么办？”
能量心理学
《轻疗愈》EFT情绪释放法：扣虎门，眉心、眼尾、眼睛下方、人中、唇下、锁骨下方、腋下、头顶。