1， 什么是交互设计，它与其他领域又是怎样关联的？
交互设计应该是在任何人在任何时候设计一些新产品/服务时都要被提及的概念。交互设计是在定义和创造一个产品/服务的行为模式(behavior)。交互设计的目的是提升一个产品/服务的体验度。通常意义上讲，你是否喜欢一个产品，是否用的爽，取决与一个交互设计师的水平和工作质量。交互设计应该被看做是：一个信息被良好组织的设计方案 - 设计师根据用户的行为依某种有逻辑的原因所设计的相应的反馈。好的交互设计通常来自于大量的用户调研和关于人和其他产品/服务的知识。交互设计关注的不仅仅是产品的可用性易用性(usability)，而且是产品的好用性(enjoyable)。交互设计与许多概念相关联，然而最常提及到的就是用户体验(user experience)。用户体验常常考量效率(efficiency)，效用(effectiveness)和满意度(satisfaction)。用户体验指向用户使用产品的理性与情感的反应，然而交互设计则要强调的是人和产品间的互动。
2，交互设计源于哪里？
3，用户体验（user experience）的元素是什么？为什么体验（Experience）在交互设计中如此重要？
用户体验有多个不同的层次。根据Jesse James Garrett的理论，用户体验可分为五个不同的层级：
战略层User Needs / Site Objectives
- 设计的目标源于用户用一个产品的需求
- 目标也受制于在商业和产品形式中如何成功的执行
范围层Functional Specifications / Content Requirements
- 设计方针(guidelines)是根据用户需求来制定的
结构层Interaction Design / Information Architecture
- 在这一层中，信息结构(structure)被考虑用来更好的给用户提供组织化信息
框架层Information / Interface / Navigational Design
- 根据上一层，这一层主要提供信息流程(flows)给用户
表现层Visual Design
- 视觉属性，如大小，颜色，形状，位置等等信息
许多设计师都是从最后一层，也就是表现层(Visual Design)入手的，但这恰恰应该是最后来做的一层。用户体验设计应该从用户的需要(User Needs)来入手，因为“体验(Experience)”来自于扎扎实实的需求，这也就是为什么“体验”在交互设计中如此重要的原因了。
4，用户体验（user experience）与服务设计（service design）的区别是什么？