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读书心得作文

2024-08-26 来源:要发发知识网

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就在赶狗人准备给狗群套上挽具的时候,布克突然跑到史皮兹原来站的位置上去,主动取代史皮兹成为狗队里的“领袖”。

可法兰夏并没有注意到这个,他觉得既然史皮兹已经死了,索洛克司就是最好的领队狗了,于是把索洛克司带到史皮兹曾经的位置上去。布克对于法兰夏的安排非常不满意,它愤愤不平地跳到索洛克司身上,把索洛克司赶走。当他准备把布克套在德夫前面的时候,不管他怎么叫布克,倔强的布克却总是向后退去。布克只想得到的是那个领导权。它认为那是它拼命争取来的,是它应该得到的。如果不把领导权移交给它,它是绝不会听话的。

后来,法兰夏不得不承认他们输了。法兰夏走到索洛克司旁边,一面解开索洛克司的套子,让它回到原来的老位置上去,一面叫布克过来。这时,布克才得意地快步跑过来。它带着胜利的微笑,大摇大摆地走到领队的位置上。雪橇这才开始慢慢启动,越来越快,然后奔在河道上了。布克以敏捷的反应配合它飞速的动作证明了它比史皮兹更为优秀。

布克接任领导职位,就立刻给它的同伴们一个下马威,真有点新官上任三把火的味道。它让它的同伴们绝对服从于它,如果有谁不服的,它一定狠狠处罚。布克确实很有领导天分,原本松懈多时的狗队,如今因布克的大力整顿很快恢复了从前的纪律。全体拉橇狗的步调是那么的一致、整齐,看起来就像只有一只狗在缰绳下飞奔。

新官上任一开始都很顺利。随后的艰难却让布克始料不及。

巴罗特和法兰夏因在司卡桂城喝酒误事丢了工作。上级把他们调走了。狗队交给了新的邮差。从今以后,它们得和另外十来支雪橇队,拉着沉甸甸的雪橇一起去往道生。

布克并不喜欢这份繁重又无趣的工作,但是,它还是竭尽尽力地当好它的领队,并以劳役为荣。这趟路它们走得很辛苦,那些沉甸甸的邮件弄得它布克们都精疲力荆因此,当它们到道生的时候,一个个都瘦了许多,布克原来厚实的肌肉全都不见了。狗群疲惫和瘦弱,至少得有十天、半个月的休息,才能调养回来。

可是,两天之后,他们又出发了。倒霉的是从他们出发的那天起,每天都下大雪。松软的雪道使雪撬的滑木受到严重的阻碍,雪橇像强力胶似地紧紧粘在雪道上,使得本来就非常沉重的雪橇更不容易滑动了。尽管赶狗人无微不至地照料,狗的体力还是一天天地逐渐削弱。

进入冬天以来,布克它们已经跑了一千八百里路了,即使是最壮实的狗也会受不了的。布克以它坚强的意志忍耐着。虽然它自己也十分疲劳,但是它并没有忘记或疏忽自己的职责,仍继续监督着其他同伴工作,尽力维持良好秩序。这些拖橇狗因为长时间的过度劳累得不到休息,一个个变得脾气暴戾而乖僻。

布克有一种预感,以后、可能会发生更糟糕的事情!

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[感悟]春节感悟作文其一


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过年,是中华民族的传统节日。我是十分喜欢过年的,由于过年时我可以放松一下神经,到别处旅游开阔眼界。

今年春节我们去了哈尔滨游玩。我上了飞机心里抑制不住喜悦之情,由于哈尔滨是全国最严寒的城市,我要去体验一下真正的严寒了。飞机就像一只自由的鸟儿一样在天空盘旋,透着玻璃向下看雪就像给哈尔滨盖上了一层洁白的棉被,真是一个洁白的世界。

我们第一天去的地方就是亚布力滑雪场,滑雪场像一座小山,放眼望去一片白雪皑皑,大家普遍从上往下滑,我感觉滑雪是很简朴的运动。我穿上了粗笨的滑雪服像一只粗笨的企鹅一摇一晃地走着。我站在高处模仿着电视中专业选手,一摆雪杖从高处快速地滑了下去,在滑的过程中,我感触感染到了滑雪的乐趣,正在我自得洋洋时不知不学到了平地上,我的留意力一不集中没刹住车。呀!一声尖叫使整个滑雪场的人不约而同地看着我,我四仰八叉地躺在雪地上,我吃力地站起来,妈妈走了过来,对我说:“滑雪不能怕难题,要坚持不懈,要经由一次又一次地训练才能学到滑雪的技巧。”在一次次的训练中,我终于找到了刹车的方法,就是让滑板前端组成一个角,滑板的后面张开增大摩擦力。后来我就能在滑雪场自如地玩耍了。

我们还去了哈尔滨的雪博会、极地馆、珍稀动物保护站、松花江。一个个的节目景点都很出色锦绣。过年真好,让我看到了北国风光以及哈尔滨的各个景点,我真开心。

作文:感悟生命优秀其一


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从事护理这个职业到今天巳经有十七年了,我面对了太多生老病死的过程,看过了太多生离死别的场面,习惯了太多悲欢离合的情景。这么多年以来,我感到日复一日的疲惫和压抑,还有说不出的困惑与倦怠,感觉自己的心态在日渐灰暗。我也曾经用自己的努力,为那些灰暗的生命带去一抹光亮,但在科学和自然规律面前,我的力量显得那么微弱而绵薄。在这样的工作环境里,我感觉我的心一天比一天冷漠,对生命的意义也开始怀疑,对一切都是那么淡漠,生活毫无激情可言。

如花,是我上一个晚班时急诊入院的一个病人,肝癌晚期,和我同年,34岁,也有一个十岁的女儿。如果不是因为病痛将她折磨得如此消瘦憔悴,她应该是一个如同她名字一样漂亮的女人,大大的眼睛,却已暗淡无神。在她的眼神里,我看到的除痛苦以外,还有一种东西叫绝望,这样的眼神背后有着太多求生的欲望,这种眼神里透出的忧悒让我的心感觉快要窒息。待用了镇痛剂缓解了其疼痛之后,我作为她的责任护士与其进行心理沟通,她告诉我,对于这个世界,她有太多的不舍,也有太多的无奈。她可怜自己,可怜人世间的所有不幸都在她身上降临;她恨自己,恨自己不能与爱人相伴到老,不能给父母承尽孝道,最不能原谅的是自己不能将女儿抚养成人,不能给女儿完整的母爱。她说她想过自杀,但在实施的时候,她突然又会觉得生命于她是那样美好,哪怕只有一分钟,对她来说都是那么珍贵。

休息两天后再来上班时,如花巳经进入肝昏迷期,几乎没做什么抢救,她的生命就如花一般凋零了。那一刻,我突然无法自控,积蓄已久的泪水刹那间落下,心很痛,是那种实实在在的心痛,感觉有什么东西在揪着心脏一般,又有一种莫名的空,感觉心像一个无底洞,摸不着边,踏不着地。回过神来,我才意识到,这就是生命,来去都由不得自己选择,唯一能选择的就是过程。仔细想想,生活其实也一样。我总是在想,我的一生,到底在追求什么?自己一直不明白自己想要的是一种什么样的生活。此刻,我突然觉悟,其实享受生命,珍惜你拥有的,把握现在就是幸福。对于未来,一切都是未知数,与其每天被一些无法实现的思想禁锢着,还不如踏踏实实地过好每一天,学会放弃生命中那些遥不可及、镜花水月的念头。

其实,人最大的敌人就是自己,做人,没必要和自己过不去。如果你不给自己烦恼,别人也永远不可能给你烦恼。因为你自己的内心,你放不下,生命就会被抑郁套牢。因为放不下,我们就无法解开人生层层缠绕的环扣,无法解脱。其实,能解套与否,全在人们的一念之间。有句话说得好:当你紧握双手,里面什么也没有;当你打开双手,世界就在你手中。人,因为不懂得舍弃才会有许多痛苦。懂得放弃,就会用心去感受生活;懂得放弃,天地才能释放出新的空间让心豁然开朗;懂得放弃,适时地去除心灵的杂念,就会心净而空灵。原来,放弃也是一种收获,收获心灵的舒畅、惬意与空旷!放弃,才是完美人生的大智慧!

享受生命,珍惜你拥有的!活着一天,吃得下饭,睡得着觉,笑得出声,就是幸福,就应该珍惜。当你因为没有鞋穿而哭泣的时候,却往往会发现有人连脚都没有。

作文:客服部高效工作感悟其一


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客服的态度需要好,无论客人多么无理取闹,客服的态度只有一个,那就是不卑不亢的谦恭。针对网店,每一个来浏览的顾客都是因为对我们产品有兴趣才会点进来的,光是这份关注,我们就应该抱以感恩的心态。作为客服在接待客人的时候,就算只是面对电脑屏幕,也请保持微笑,快乐和善的情绪是会传染的,电脑那头的客人一定会感受到客服的用心和真诚。还有非常重要的一点,设身处地,实话实说,假如一件连自己都不喜欢的衣服,把它吹的天花乱坠,客人收到后只有被欺骗的感觉。有的时候客人想买两件差不多的衣服,作为客服可以建议只要一件,从经济环境为客人考虑下,可能客人并不缺一件衣服的钱,可是客服为她想到了,她就会觉得很舒服,这就是被服务被尊重和关心的感受。客服不要害怕中差评,有负面评价是因为我们工作中有差错,我们可以去想办法挽回,可以根据客人提出的.不满的地方进行整改,绝对不允许在客服过程中出现和客人争吵,辱骂讽刺等行为。出现中差评,我们可以给客人打电话解释,但是不可以以骚扰的心态去处理。总的来说,多一点换位思考,真诚用心,就可以把服务做好!

客服应该随时准备一个笔记本,记录客人的身高体重对应的尺码比例,在后面的工作中,这是非常有效的经验积累,当客人咨询到客服的时候,不但可以根据服装的尺寸进行推荐,也可以根据客人的基本状况选择,这样给那些并不清楚自己尺码的客人提供了方便,同时给这款衣服,也有了一个可以比较数据,对活动时期的高流量人群也能提供一个有效参考。客服在闲着的时候应该有两件事情去做,一是看论坛精华帖,回帖,看帖是为了增加自己的工作经验,学习同行中有什么新的动向,热销的款式有什么是我们具备的,或者有潜力的,学习别的店铺的成功经验,回帖自然是混了个脸熟,增加一点自己的曝光量。我曾经给我们的客服说过,每天早上来第一件事,是看聚划算的商品,无论自己有没有兴趣,都可以看看,合适的甚至可以购买,美工可以看别人的布局设计,客服可以看别人的商品挑选和连带销售。所以当你在吸收到这些内容的时候,可以用笔记下来,好记性不如烂笔头,写下的同时等于加深了你的记忆,让你的客服工作更加丰富和顺利。第二件事就是根据你收集到的东西,看自己的产品,有什么需要更改的,有什么不合适的地方,提出来汇总,然后一项一项的整改。淘宝是在不断进步的,日新月异的变化每个掌柜必须要跟上。我们现在做不到引领潮流,那么跟随潮流做好自己总是可以的吧。

客服的实景训练,我有时候会悄悄的用小号去旺我们的客服,看看他们在服务过程中有些什么样的应对反映,有时候我还专门弄的特别的刁钻,我们现在的客服的反映都非常让我满意。这就是我们平时开展的实景训练,这项训练在面对活动时非常有效,通常,我们会提前一天上午把要参加活动的服装拿出来,大家都当作自己是买家,模拟购买服装的时候要问的问题,同时尽情的挑这个服装的刺,把这些问题全部记录下来,然后用规范的语言整理成快捷回复。下午我们就会请别的部门同事模拟购买,计算回复时间以及客服满意度。通过这个办法,我们在上活动的时候就能做到忙而不乱,应对平时的客服工作也大有帮助.

环保感悟其一


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今天星期三,是我们小组值日。我早早地来到学校,我们拿起扫把、钳子、畚斗,大步向包干区跑去。

一来到包干区,呀,真脏呀!草地上躺满了很多垃圾:有果皮、纸屑、零食包装袋……还有许多饮料瓶。我们只好分头行动,我在一株小树下看,发现了一个小果皮,可能有一段时间了,发出一股难闻的气味,我蹲下来,小心地用钳子把它夹起来,可夹在半空,果皮由于腐烂了,马上又脱落了,我只好憋住气用手去捡,害得我差点吐出来。可正当我把果皮放进畚斗时,一个初中的大哥哥将一只饮料瓶“呼”一声丢到地上,我们马上叫住他,礼貌地对他说:“大哥哥,你别乱扔垃圾呀,如果每天有一两个垃圾乱丢,我们美丽的校园就变成垃圾场了,难道你想整天在一个垃圾场里读书吗?”大哥哥听了后,脸红了,说:“谢谢提醒。”

经过我们20分钟的能力,我们终于完成了捡垃圾的任务,而这时,我们个个灰头土脸,累得都直不起腰来,这么一小块包干区就把我们累成这样,真不敢想,环卫工人要打扫一条街是何等辛苦啊!

从我做起,从现在做起,不要乱扔垃圾,做到我为人人,人人为我,让地球妈妈,更美丽,更整洁。

保护环境,早在“不涸泽有鱼,不焚林而猎”的古训。在今天,我们更应懂得保护环境就是保护我们自己,我们不仅合理利用资源,更竭心尽力保护环境,让环境永葆青春,永远为我们人类的生存发展服务,作为学生,现在主要是创建绿色校园。

记得有段时间,校园里果皮纸屑随处可见,忘关掉的水龙头哗哗地流着……楼道间,就更不用说了,大家是有亲身体验的,扫完后,转身就会发现地面已被有些人点缀成另一番景象,这些事情常让我吊怀远古,这些情况常让我警言今日,校园就是个小社会,同学们在有管理制度的校园中都不能做到爱护环境,走出校园,进入社会这一大环境,又能怎样呢?那就更不敢设想了同学们,救救咱们的地球吧!大家应立即行动起来,从小事做起,从现在做起,从爱护校园环境做起。一片纸,我们捡起,一滴水,我们节约,一堆垃圾,我们打扫,我们爱一棵苗,保一只蛙,种一根草,栽一棵树,把保护环境作为自己应尽的义务,用自己的实际行动保护环境,创建绿色校园。为了那抹绿色,只为了那抹绿色,“用我双手,用我热诚,拆将绿色的希望绵延下去,让我们一起行动起来吧!

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