尊敬的领导们、同事们：
大家好！
今日我竞聘的职位是会计主管。我心境十分激动，感激领导们过去四年对我的培养与信任，支持与鼓励。同时，感激公司给了我这次展示自我的机会，这次竞聘对我个人是一种激励和挑战，我十分珍惜这次机会。无论此次竞聘成功与否，我都将一如既往的服从公司的安排，继续干好自我的本职工作。
个人简介：
我叫__X，现年__岁，大学本科学历，中级会计师，英语六级水平。20__年以优异成绩进入东北财经大学学习，20__年以“优秀大学生”身份毕业。同年7月进入公司，曾在会计部门担任出纳、记账、会计等工作，去年5月至今担任会计副主管。
竞聘优势：
参加本次竞聘，我在以下五个方面具有很大优势：
一、具有正直的人品、良好的修为、顽强的毅力。想做好领导，首要是做好人。我为人一向胸怀坦荡，公道正派，注重学习，时刻坚持先进的思想，努力使自我成为一个有高尚的人；工作中吃苦耐劳，认真负责，领导布置的任务，都能全身心去做。
二、学习本事很强，理论知识扎实。在大学期间，虽然我的专业并非会计专业，但两年刻苦的辅修会计不仅仅使我通晓了丰富的专业知识，更使我掌握了切实的学习方法。参加工作以来，我一向寓学于干，寓干于学，学干结合，勤思钻研，学习各种业务技能，不断丰富自我、完善自我、提升自我。并且我于1997年9月经过中级会计专业资格考试并获得中级会计师证书。
三、工作经验丰富，工作本事较强。几年间，在领导和同事的信任与期望下，经过自我脚踏实地的工作，大大提高了自我的思维辨析本事、组织协调本事、社会交际本事，熟练地掌握了整个会计工作流程，熟练掌握了公司的会计电算系统，基本能够独立进行公司的会计核算。自我的工作得到了领导和同事的充分肯定，几年的工作中从未出过差错。
四、具有强烈的事业心、进取心和创新意识。我深深地爱着公司，我愿意为公司更加勤奋努力地工作。我热爱会计工作，珍惜自我的岗位，兢兢业业、一丝不苟、认认真真做好每项工作。六年的工作经历培养了我坚持原则、严明纪律、吃苦耐劳的思想品质和雷厉风行的工作作风。
五、精力旺盛，身体健康，年富力强。__岁的我思想活跃，朝气蓬勃，能够全身心投入到工作；理解本事强，对新业务适应快，能够创造性地开展工作。
如果竞聘成功，我的工作思路是：
以规章制度为标准，以提高工作质量和经济效益为目标，求真务实，创造性地开展工作。
一、根据新形势需要，不断丰富自我、完善自我，深入研读各种财经书籍，进一步提高理论水平。工作中严于律己。学习必要的管理知识，深入掌握各项规章制度、操作规程和业务知识，理论联系实际，将所学充分运用到工作中，不断提高业务质量和工作本事。
二、加大内部控制管理力度，以提高经济效益，强化和审计监督，严格要求对会计、出纳等岗位监督，及时发现、解决问题，确保公司的财务安全。
三、搞好下属的业务学习，提高整体素质。督促下属认真学习相关财经知识。将监督工作落到实处，把公司的会计工作推向新的高度。
最终，我坚信，心与心之间的距离是最近的，请大家倾听我的心声，给我支持，给我帮忙，相信我会在原有的基础上再上一个新台阶！
多谢大家！
各位领导、各位评委、同事们：
大家好！
首先，我要感激各位领导和同事们能给我这样一个机会，来参加会计主管的竞聘。说实话，能站在这个竞聘的舞台上，我的心境已经十分激动，这是对我多年来工作态度与工作成绩的充分肯定，我感到十分欣慰！
20__年，做过储蓄和会计岗位，此刻是复核岗位。
对于我，大家并不陌生。但在今日这个场合，请还是先允许我做一下自我介绍吧。我叫__X，今年__岁，大专学历。20__年我进入银行，成为一名正式的工作人员。回顾往昔，岁月如梭，不知不觉我已在银行工作了2-3个年头。这2年里，我从一个懵懂的初生牛犊，靠着勤学肯干的精神，转战了行里的几个岗位：先后做过储蓄工作和会计目前我在复核岗位工作，主要负责。这些年来无论从事哪个岗位，我都要求自我本着“勤勤恳恳、扎扎实实、好学上进”的态度，努力工作，毫无怨言。
宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。随着多年的工作历练与学习充电，我的工作经验日见丰富，理论知识日益扎实，人也越来越成熟，已具备较高的业务素质和必须的管理经验，工作也取得了必须的成绩！昨日的工作和成绩已成为过去，开创未来，将是我永久的追求。记得有位哲人以往说过：“不要怕推销自我，只要你认为自我有才华，你就应认为自我有资格担任这个或那个职务。”如今，我有自信，更有勇气走上竞聘的舞台，因为我觉得自我有信心也有本事担任一名会计主管，做好应履行职责，组织与领导好本行的会计工作，保证完成领导布置和交待的各项工作任务，以保证银行各项任务顺利完成。
之所以有勇气走上这个竞聘的舞台，是因为多年来勤勤恳恳的工作，已取得必须的成绩，更得到领导和同事的肯定，正是领导同志们的关心、支持和帮忙，给了我极大的勇气！
之所以有自信自我能够胜任会计主管的工作，是因为我首先热爱这个岗位，有做好这项工作的热情；并且多年的工作历程，不仅仅没有消褪我的工作的热情，并且使我的热情更胜，如今我期望用自我一片爱岗敬业的丹心、细心、耐心，继续坚持奋斗会计主管这个岗位上。并且经过组织多年的培养，我已具有较强的工作职责感和进取精神；多年一向从事储蓄、会计与复核工作，使我比较熟悉单位各个岗位的工作特色，还积累了一些内部管理的经历和经验。这些都积攒了如今我的自信心！
对于中层干部这一岗位，我是这样理解与认识的：首先，我明白、熟悉并履行会计主管的工作职责：
1、依照《会计法》与有关财经法规、政策和制度的规定，负责组织好本单位的各项财务工作。包括组织财会人员依法行使职权，办理会计事务，进行会计核算，实行会计监督工作，发挥会计机构的核算职能、监督职能、规划职能、控制职能、调节职能和评价职能的作用。
2、认真贯彻执行国家统一的财务制度和会计制度，并从本单位的实际出发，会同有关职能部门制定单位内部办理会计事务和财产物资的各项规章制度，同有关方面共同贯彻执行。
3、负责制定企业内部会计机构各岗位职责制，做到既明确职责范围，又能够密切协作的工作规划，并制定严格考核制度，以保证会计工作的科学化、规范化，不断提高银行的工作质量与效率。
4、搞好市场容量预测、市场占有率预测和保本点预测、成本预测、利润预测、资金需要量预测等项财务预测，为提高企业的盈利本事、营运本事与减少损失献计献策。
5、依据本单位的整体运营规划，定期组织有关岗位编制财务收支预算、成本计划与相关的费用计划。
6、负责对企业日常财务活动的管理。开展全面预算管理，严格控制财务收支，经常检查货币资金收支和管理情况。
7、认真研究税法，督促足额上缴。督促有关岗位办理转交手续，做到按期足额完成上交任务，不挪用、不截留、不拖欠。
8、定期或不定期地向单位主管领导汇报财务状况，及时向有关方面报送会计报表，并负责认真审查会计资料，确保数字准确、真实可靠。
9、安排好有关岗位专门负责保管暂存于会计部门的会计档案，并保证将定期立卷按期移交档案部门归档。
10、监督因调动工作或因故离职的会计工作人员，认真办理会计交接手续，确保会计记录的连续性和会计资料的完整性。
11、负责按有关规定，建立财产清查制度，定期组织有关部门共同进行财产清查工作，并结合财产清查，促使有关部门不断完善管理制度，改善管理方法。
12、组织企业会计工作人员学习政治理论、业务技术，不断提高会计工作人员的素质，并组织考核调配人员。组织会计工作人员学习现代经济管理知识，以适应深化改革、扩大开放和社会主义市场经济发展的需要。
13、承办领导交办的其他相关工作。
同时，我明白会计主管应当既是管理者，又是工作人员。在工作中，应在自我的职责及领导授权范围内开展工作，与分管领导在工作上坚持高度一致，当好领导的参谋和助手；同时还要具有全局观念，站在领导的角度去看问题、想问题，凡事从大处着眼，识大体，顾大局。异常要注意搞好团结，人尽其才，善于对所属人员进合理调配，发挥每个人的专长，充分大家的工作积极性，齐心协力地做好各项工作，顺利完成各种任务。异常是在大是大非的关键时刻，我必须坚持原则、廉洁自律，保证各项工作依照会计出纳基本制度与财务管理的各项管理制度与执行办法规定来完成；在利益得失面前，我必须做到以大局为重，坚决维护团体利益和群众利益。
如果我能够走上会计主管的工作岗位，我必须会严于律己，处处做到尊重领导和同事，同时摆正自我的位置，遇事多同事位与相关人员协商、多向请示、多汇报，做到发挥自我的才能，扮好自我的主角；我必须会把认真仔细的工作作风、吃苦耐劳与勤勤恳恳的敬业精神继续坚持下去；我必须会坚持原则、廉洁自律、维护大局、照章办事、严格把关，为会计机构树立良好的形象；我必须真诚等人，热情服务、急群众之所急、想群众之所想；创新永远是我们工作的灵魂。我必须会工作上求精，充分发挥工作主动性和积极性，与时俱进，开拓创新，努力把自我所辖的财务工作工作推向新的较高水平！我也必须会拓展服务理念，努力打造优质服务品牌。我会坚持做到定期或不定期组织财会人员进行业务知识与操作技能的.学习和培训工作，以熟练的技能为客户服务。
从客户的利益出发，将永远把客户的利益和需求放在首位。同里全面实施服务环境规范、服务形象规范、柜台服务规范、会计流程规范和检查督促规范等各项规范措施，期望保证我们优质的服务质量，使银行在群众心中树立良好的形象。
谢谢！
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
今日，我站在那里做竞聘演讲，心境很激动，首先，感激公司领导为我们创造了这次展示自我、提高自我，公平竞争的机会，我将倍加珍惜。同时，我也真诚地期望各位领导和各位同事能给予我大力的支持和鼓励。我根据自我的实际情况，决定竞聘pmc部门主管职位。下面是我的基本情况以及我对pmc部门主管工作的认识、规划设想，此刻向各位领导做一下汇报。
一、个人的基本情况
我叫，20__年8月来到本公司，在这将近3年半多的时间里，我从事过业务部的发货员，从事过仓库会计，从事过pmc物控员工作，不管是哪一种工作我都是十分认真负责，我想这是大家有目共睹的，经过这几年在工作中的历练使自我各方面的素质得以提高。在20__年底提议公司成立pmc部门，在20__年提议pmc部门人员分工按物料分工，并且在8月份根据公司产品的生产流程建立了一套能惯穿全程的帐目，这套帐经过这几个月试用的感觉是越来越好，越来越来简单。
我亲历了pmc部门走过的每一个脚步。也亲眼目睹了pmc部门在我们的手中一天天成长，一天天正规起来，作为这一过程的见证人和参与者，我为我能是pmc这支队伍中的一员而感到自豪。多年的工作，使我深刻地感到机遇和挑战并存，成功与辛酸同在，参与这次竞聘，我愿在求真务实中认识自我，在积极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现自我的价值，在工作竞争中不断完善自我。
二、对pmc部门认识及部门主管工作的认识
pmc部门，即生产管理部门。生产管理部门就好比是机场的控制塔，负责对所有飞机的起降进行计划，及时发出指令，并确认飞机的飞行状况，必要时还需要进行计划的更改和跟进。设想一下，一个繁忙的机场，没有控制塔或者控制塔没有权威性，情况会是怎样的糟糕。成立pmc部门，就是为了有效协调、控制工厂或企业在构成必须规模之后出现物流和信息流日益复杂的局面。而要作好一个pmc部门主管，需要注备以下几点：
1、首先需要掌握必须的专业知识和专业本事，它体此刻二个方面，其一、能直接指导你的下属的实务工作，其二、能够代理你下属的实务工作
2、沟通本事，它包括本部门内的沟通，跨部门间的沟通，与上司与下属之间的沟通，沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题
3、学习本事，因为你仅有不停的学习，你才能更好的、更快的提高，才能跟上赶上社会的发展，人与人之间的竞争，不是你过去的本事怎样，此刻的本事怎样而是你此刻学习怎样，此刻的学习是你未来竞争的根本。
4、管理本事，管理本事是一项综合本事，需要你的指挥本事，需要你的决断本事，需要你的沟通协调本事，需要你的专业本事，也需要你的工作分配本事，等等。而要提高你的管理本事，需要不断的反思你的日常工作，用你的脑袋时常去回顾你的工作，总结你的工作。
三、培养下属的本事作为一个主管，培养下属是一项基本的，重要的工作
不管你所领导的单位有多大，你要牢记你所领导的单位是一个整体，要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做，理由也很充分。交给下属做，要跟他讲，讲的时候还不必须明白，需要重复，然后还要复核，与其如此，还不如自我做来得快。
但关键的问题是，如此发展下去，你将有永远有忙不完的事，下属永远做那些你认为能够做好的事。让下属会做事，能做事，教会下属做事，是主管的重要职责。一个部门的强弱，不是主管本事的强弱，而是所有下属工作的强弱。绵羊能够领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊，作为主管，重要职责就是要将下属训练成狮子，而不需要将自我变成狮子。
四、pmc部待提升空间的部份
由于我们公司成立pmc部门时间不长，还有很多地方是有待提升的。
首先做为pmc部门，我们对现场生产本事把撑程度很弱。生产线规划时我们是没有参予的，也就是没有生产计划，设备的本事这些基础数据是不齐全的。包装组人员的生产本事及生产进度，我们都是不了解的，而这样根本无法做出生产计划，就是要做也是很被动的，更严重的后果是导致客户的交期无法得到保障。而客户的交期无法得到保障就有可能下次不到我们这儿来下订单，而长此以往下去，我们公司将不会是生意越来越好，而是越来越差。我想这是我们在座所有人都不愿看到的。
其二，就是我们对生产的控制力度还不够。生产部领料有时没有按单领料，单据也没能其时交，并且有很多单据不及全；订单清单后剩余物料没能及时退回仓库。所领物料与做出的成品及剩余数对不上数，也没有过多的去追问。
其三就是我们对物料的来料状态没有能很好的掌握，物料什么时候能采购回来是采购部说了算的。我们没有能够很好的去跟踪去督促。所以这一块我们做的很不到位，而这也是导致生产计划无法实施的原因之一。
其四，我们请购物料的时候，抛数是估计的出来的。产品的实际损耗是不明确的，没有标准的，各种工艺的损耗都是不一样的。可是不一样的工艺，不一样的产品，它们的损耗差距到底有多大呢我们没能统计出一个标准的数据来作为参考，而是凭我们的大脑来估计的。所以就有可能造成不能及时清单，从而延误交期。也有可能造成产品积压，甚至报废，给公司带来经济上的损失。
其五，加工厂的余料我们没有能够及时追回，没有能够了解加工厂的余料到底是良品还是不良品，也没有能够及时在下一个订单中用掉。有时订单都完成很久了加工厂竟然还有良品送回，而后面也许没有订单了，也许有订单在用此物料，可是已请购回来了，所以这也是造成库存多出来的其中一个原因
五、如果这次我竟选成功，我对pmc部门的规划设想
针对以上公司存在的一些问题，我认为我们公司改革已是迫在眉及，如果公司还按照现有的模式发展，结果就如同一场战争少了指挥系统，如同机场没有控制塔一样，后果是可想而知的。
“改革是有风险，但不改革我们所面临的各方面的风险更大；改革我们应对的是几个人或者说是暂时的一些困难，但不改革我们将有可能被挤出这个行业”在此，我结合我们公司的行业特性，提出一些我对于pmc部门的一些规划设想首长先我们要做的制定生产计划及出货计划，(包括日计划，周计划，月计划)，从而保障我们的订单能按时按量完成。
这一块说起来容易做起来难，可是万事都有一个开头，只要我们把这个头做起来的话，我想是会越做越顺，越做越容易的。只要我们的生产计划，出货计划做出来了，那么我们在座的甚至是员工都将会明白今日该做什么，什么是最急的，而我们都将会为着这一目标计划去做事，明白事情的轻重缓急，什么该先做，什么该后做。
其二对生产的控制力度要进一步加强。生产部应当按单领退料，每个订单完单后，领出数与成品与剩余料对不上帐的，需要求生产部交代物料的去向，否则将向上级禀报。
其三今年我们要对物料进行全面跟踪控制，直至出货为止。对于我们所请购的物料，我们会给采购部制定一个交期，而交期的合理信，将需要我们对加工厂有一个全面的了解，尽量做到不断料不待料。对于未按要求到达的物料，会及时与采购沟通落实交货日期，并记录为一次异常事件，对计划与交货有影响的需汇报给上级。并加强此单后续的跟催力度。
其四要做好自我的跟踪帐，要尽量做到帐物一致。不一致需立即找出原因。并及时的解决。并且每一款产品都要计算出标准的损耗，从而使我们在请购物料时好有一个参照，尽量做到不补料，不囤料积料，贮存数量要适量，以减少资金的积压。
其五对于加工厂的余料，要督促采购部门及时清回，最好是每单清。这样我们好及时用到后续订单中去，而不至于到年底多很多物料出来。
其六要善于统计，善于总结，每个订单完单后，都需要有一个订单完结表，对于订单中出现的异常问题要分析，要总结，要避免下次出同样的问题其七要提高本部门人员的专业知识及素质，提高工作效率及工作本事，培养其敬业精神，所以计划在淡季将会抽必须的时间来进行全方面的培训，以上就是我的个人情况及我对pmc部门主管工作的一些浅显认识，不足之处请各位领导、同事批评指正。
如果这次竞争成功，我会在新的岗位上不断地学习提高，力争在工作中构成动力，在创新中增加压力，在与人交往中凝聚合力，不辜负各位领导、同事的信任和期望。如果不成功，我也不气馁，以后无论在任何岗位，我都会一如既往地努力工作，为公司的发展奉献自我的微薄力量。
我的演讲完了。多谢各位！
尊敬的各位领导，各位评委：
大家好！
海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。在此我十分感激行领导为我们供给了一个公平竞争，展示自我的舞台。我叫某某，26岁，20__年6月先后完汉理工大学文法学院法学专业和管理学院工商管理专业全部课程，取得本科学历。20__年1月来到__支行这个大家庭，一向努力工作，奋斗至今。
“君子不患无位，患所以能”。两年多的时间，我在网点储蓄、对公、联行、清算、复核等不一样内勤岗位上锤炼，现已具雏形。能够参加这次会计主管竞聘，感激各位领导、同事对我一贯的关心、支持和帮忙。宝剑锋自磨砺出，现将自身竞聘优势向领导和评委们汇报如下：
1）扎实全面的金融专业知识、清晰丰富的法律意识、以及较优秀的计算机操作本事。
大浪淘沙，优胜而略汰。参加工作至今，我不敢懈怠，时刻要求提高，不断丰富自我的专业知识和理论水平，在工作中学习，在学习中工作，业余时间亦然涉猎各种法律、计算机等相关知识，强化丰富自身知识体系，提高素质水平。
2）丰富的实践经验和岗位履职本事。
我参加工作的时间历练较各位前辈虽稍显不足，但内勤岗位历练却已十分全面。储蓄、对公、联行、清算、复核等不一样岗位的履职，使我熟练掌握了各项柜面业务操作流程、管理规定与操作规程，掌握了银行经营管理、财务会计等基本理论知识。知识服务于实践，经过不一样内勤岗位的历练学习，自我的业务本事，分析确定本事、具体会计核算工作的处理本事都有了长足的提高，岗位履职本事不断增强。
拟我能够竞聘会计主管一职成功，将从以下几个方面开展工作：
1）明确岗位职责，加强交流学习，提高自身履职意识和执行本事。
会计主管的岗位职能与业务发展的工作重心是相统一，不可分割的。一切都是为了更好的发展，有效规避经营风险，实施会计内部监督，规范会计行为。会计主管要牢固树立岗位意识、职责意识和风险意识，加强交流学习，不断提高自身的监督管理水平，拓宽视野，在业务监管、人员管理、柜台营销服务、提高柜员素质的方面发挥积极的作用。
2）狠抓柜面服务，落实柜员业务量化考核。
严格控制业务风险环节柜面服务质量的好坏直接体现我行整体服务意识和服务水平，是业务营销的的有效延伸。客户在我行办理业务，享受服务，需求的满足，最直接体此刻于柜面服务，所以柜面服务工作要长抓不懈。落实柜员业务量化考核制度目的在于培养柜员竞争意识，真正实现多劳多得，奖优罚劣。风险环节的有效控制在于柜员风险职责意识的培养，对密码、授权、复核、重空、对账、节假日营业等容易诱发案件风险的环节，加大检查监督力度，对违反操作规程的行为从严从重处理，牢固树立风险职责意识。
3）加强沟通，优化员工劳动组合。
开展培训，提高员工整体素质网点的业务发展和内控风险管理工作需要大家一致的努力。
加强沟通，会计主管需要及时了解员工的思想动态和工作，关心员工的生活、学习和工作。优化柜员劳动组合，合理配置岗位人员，坚持岗位制约，提高劳动效率。开展多种形式的教育培训活动，提高员工学习意识和主动参与的热情。组织一些有利于提高员工素质的文化娱乐活动，构成健康和谐，勇于进取的文化氛围。
我想说：“无论这次竞聘成功与否，我将依然努力，不断奋斗，为我行的发展贡献自我的一份力量。”
尊敬的各位领导：
大家好！
今日，来到这个讲台参加超市主管竞聘，心境很激动。首先，感激公司领导给我们供给了一次展示自我，相互学习的机会。“公开、平等、竞争、择优”，这是历史的必然趋势，也是公司发展的要求。这次竞聘对我个人来讲是一个重要的激励和挑战，将有利于我个人素质的进一步提高。今日挑战这个岗位，我有勇气担当重任，有信心把今后的工作做得更好。在那里，我也衷心祝愿今日参加竞聘的各位同事，都能取得较好的成绩。
我竞聘的岗位是店超市百货超外部门主管。下面我将分三个部分进行我的竞聘演讲。
一、个人简介
9月28日在路超市工作至今到大商已经有10个年头了，以往先后在大商超市锦州贵州路店工作了7年之久，主要在洗化部，百穿部，生鲜部担任卖区长职务，于9月调入超市购物广场负一层超市生鲜区，后于12月调入购物广场工作至今，主要负责所辖区的经营与店堂管理的各项工作。工作来，在各部门领导的带领下，在同事们的积极配合下，我认真的做好各项经营及管理工作，圆满完成了公司领导下达的各项任务，部门的相关工作也取得了较大的成绩。
尤其在至，在大商超市贵州路店百穿卖区担任卖区长3年多，积累了许多百货，穿品经营管理等相关的宝贵经验，也使自我对超市百货业态从不熟悉到逐渐了解，以至到此刻已经深深爱上这份工作。尤其在我们经理的带领和指导下，积极创新思路、勇于挑战，能够及时迅速的完成店内下达的各项销售任务，受到店领导的好评。在工作的1年多，凭着自我吃苦耐劳不怕苦不怕累的精神，在今年2月还被评为公司的“劳动模范”，当从曾总手上接过了烫金的“荣誉证书”后，我的心境格外激动，回想起过去工作的一幕幕，百感交集。同时这也充分证明了领导对我工作的肯定。“诚恳待人，认真工作，关注细节，做到当日事当日毕“—是我做事待人的准则。
二、对岗位的认识
随着我国经济建设的不断发展，超市市场竞争机制的逐步构成，国际、国内超市业的市场环境已经趋于合理且竞争日益加剧。必须建立以企业精神文化为基础，以优质服务为运营控制，在不断满足顾客需求的竞争环境中良性发展，才能真正把企业“做大、做强、、做久”。所以，在当前竞争激烈的环境下，我们企业如何保障顾客利益最大化，以人为本，是企业生存和发展的基础和关键。
同时，为保证企业财富最大化，我个人认为应按照季节变化，节假日，客流大小，根据竞争对手动态等因素有序、高效的组织卖场，最大限度地挖掘每平方店面、每个销售人员的潜能，提高超市的销售和毛利控制，不断优化、提高，并利用严格的规范流程与新的手段，降低运营成本，使超市在竞争中取得更大的优势。
我认为设立本岗位的目的就是要适应当前的竞争环境，提高我公司运营质量，为一线业务发展做好后台支撑。主要实现以下目标：
1、贯彻落实及组织制定各项规章制度、销售指标及任务、人员管理办法，库存计划，保障卖场的安全、高效、稳定运行。
2、加强检查、监督力度和人员本事开发，组织店内、店外促销活动，作好人员调配、商品排列、布局，协调、配合厂家的现场促销，有效降低企业运营成本。
3、及时、准确、有策略的开展市场调研，确保价位优势及合理利润并制定针对竞争对手灵活、阶段性的对策。
4、掌控超市本部门的库存情况，执行安全库存制度，提高资金使用率，加快资金周转。
5、组织业务专项培训，提升员工的业务知识和销售服务技巧，监督并指导对员工下达促销商品的了解及主推情况。
6、保证上级公司制定的命令、授权及任务等在部门得到畅通传达，充分理解和有效执行，并对结果及时进行反馈、分析。
以上六个目标是相辅相成的，部门销售人员整体水平的提高，必将能够保障我店销售的安全、高效、稳定运行，也必将降低企业在运行损耗方面的各项运营成本。
三、工作设想
1、协助各部门搞好店面销售，提高岗位执行力，高质量的做好计划、组织、领导、控制和管理工作，同时建立和规范一系列规章制度，使岗位职责明确，做到规范有序，有章可循。
我认为：作为部门主管，是分担超市总经理对部门管理的分担者，所以，我要摆正自我的位子，严格做到：工作主动进取不越位，协助管理不越权，加强团结不分散。充分调动部门员工的工作积极性，发挥他们的聪明才智；加强内部员工的服务技能培训，提高整体员工的服务销售水平。加强各项运行维护管理制度、作业流程、管理办法的执行力度，做好监督、检查、指导、考核，使得各项维护工作能够贯彻、落实。
2、努力完善自我，提高工作本事虽然我在百货工作了3年多，累积了必须的工作经验，可是在超市零售行业一日千里与时俱进的今日，尤其是在店面运营和管理方面，如何加强零售经营与营销的业务本事上，在强化一线销售人员服务意识，做好本职工作上，将会是一个需要认真学习，不断发展的领域。仅有不断努力学习，深入实践，才能做到与时代同步，担当起超市领头军的任务。我有信心不断完善自我，努力把自我的工作做好！
3、探索创新解决问题的方法。加强员工交流和对外协作本事，在不断提高自我水平的同时，还应当能够组织各方面力量，充分为公司的销售，供给更加完善的服务。另外还要加强部门销售人员的交流与培训，组织更多更高水平的培训，提高整体销售意识和服务水平，以保证部门的销售稳步提升。
4、加强新品引进，利用先进的促销方法进行创新销售，提高销售业绩。
作为一个零售超市，我们在为用户供给优质产品及服务的同时，也应当充分利用自我的资源和行业优势，为本企业树立良好的企业形象。众所周知，超市零售业是不断发展，不断提高的一个新课题。服务永远面临着挑战，没有一劳永逸、尽善尽美的解决方案，所以在各项日常工作中，不仅仅要求我们的营业人员随时提升自我的业务本事，还要在各种服务中提出新要求，解决新问题。最重要的是，我们要在实际工作中，不断创新，不断学习。努力把自我的工作做得更好。各位领导，各位同事，以上就是我对自我基本情况和工作思路的汇报，不足之处，敬请批评指正。
尊敬的领导：
您好！
我十分感激各位领导、同志们给了我这次竞聘的机会。我叫__X，今年27岁，大专文化，物业管理专业，考取了物业经理上岗证。三年来在从事物业管理工作岗位上，从事了物业管理各岗位工作。今日我本着锻炼自我，为建行服务的宗旨站到那里，竞聘客服主管一职。物业服务具有专业性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点，从委派客服主管应当具备的基本条件和业务素质要求看，就明白这一工件的艰巨性。刚才参加竞聘演讲的同志，都有自我的优势。我要说，我的优势就在于三个方面：
一是有较为扎实的专业知识。
自青干院毕业参加工作以来，我始终不忘学习专业知识，不断地丰富自我、提高自我。参加了我公司的各种业务培训和消防、安全等知识的学习。又参加了豪才律师事务所就山东物业管理法律法规讲座的学习。使我的专业素养和业务水平不断提高。
二是有丰富的实践经验。
三年的物业管理工作经历，使我熟练掌握各项业务操作流程和处理各种突发事件及各项业务管理规定与操作规程，掌握园区管理、装修监管等基本理论明白。深知各项资料档案从业务办理到整理归案，任何问题的`防范主要在于是制度的执行与落实，明白客服主管工作的职职责务，明白做客服主管所必备的素质和要求。
三是有较强的工作本事。
我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养，踏实干事，诚实待人。经过不断学习和锻炼，自我的业务本事、组织协调本事、确定分析本事、具体处理客服工作中实际本事都有了很大提高，能够胜任客服主管工作。
假若我能够竞聘上岗，我打算从以下几个方面配合做好客服主管一职，提高客服服务工作质效，树立客服主管优质的形象。我的目标是:我与客服主管共发展。
1、加强学习，全面提高自身素质。
努力学习各种新知识，适应形势发展的需要。贯彻执行好国家有关物业管理法规和公司内部规章制度及操作规程。在思想上树立主人公的观念，以全局为重，以事业为重，以公司发展为重，将自我的才智毫无保留的贡献出来，不当摆设。在工作中，维护鑫苑形象，维护团队形象，讲团结顾大局，摆正位置，当好主角。做到“三个服从”，即个人服从公司，感情服从原则，主观服从客观。做到服务不缺位，主动不偏位，融洽不空位。让领导放心，业主满意。
2、履行职责，不断强化决策管理。
一是组织好各项档案资料的真实、准确、及时、完整地供给业主信息，严格岗位分工及岗位轮换，规范操作，防范操作不明确，确保客服业务的正常开展。
二是本着严格、优化的原则，组织拟定好客服日常检查计划，每周对客服工作进行重点检查，对检查出的问题及时进行纠正。督促落实好整改上级检查及外部检查等发现的问题，重点做好日常管理检查，在装修监管、工程问题的处理，业主的报修，确保真实相符；
三是做好日常前台报修及接单工作，对重点问题、紧急问题按照规定严格进行管理。人员岗位变动时重要物品、数据的监交工作，对调、休班严格管理，以免造成因工作的交接造成的不必要的问题。
3、开拓进取，创新工作方法。
创新永远是我们工作的灵魂。随着小区逐步走向成熟，我们的工作思想也应把处理问题重点转到客户满意度。中国建行全面实施的股份制改革，加快金融改革，促进金融业健康发展的重大决策，也是我国金融业一次全新的改革实践，经过股份制改造，我行将成为资本充足，内控严密，运营安全，服务和效益良好的现代金融企业。所以，对于不断创新基层内部管理，完善会计监督机制，创新会计信息质量和风险防范本事工作将成为我们的重点工作。围绕以上方面，在工作中我将重点对支行业务发展过程中存在的问题进行专题分析研究，提出整改意见，落实好整改情况；配合支行负责人协调好与上级行及当地与财会活动有关部门之间的关系；实施好会计基础规范化等级管理创新。
5、拓展服务理念，打造优质服务品牌。
本着“银企双赢共谋发展”的服务宗旨，秉承“心系万家银行业务拓展”的服务理念，追求“我与银行共发展”的服务目标，坚持做到定期或不定期组织财会人员进行业务知识和操作技能的学习和培训工作，以熟练的技能为客户服务。配合支行对综合实力强、经营管理规范、业绩良好、有品牌优势、资信良好的企业和个体商户，尤其是资信20强的企业，加强会计业务合作，为开发商、消费者等供给限时、首问职责制评估、快捷办理的优质服务；全面实施服务环境规范、服务形象规范、柜台服务规范、会计流程规范和检查督促规范，从客户的利益出发，永远把客户的利益和需求放在首位。在会计规范化服务达标基础上，推出首问职责制、一次性告知制、同岗替代制、限时办结制、办事制和例会制等为客户供给差异性、个性化的服务。体会服务就是品牌、服务就是管理的深刻内涵，为建行业务的增长奠定了坚实的基础和良好的环境。
我还想说的是，我也许还不成熟，也许还有这样那样的欠缺，我会努力努力再努力，不断完善自我，追求自我，超越自我，做一个全面发展的人。西方一位哲学家说过:给他一个支点，他会把地球撬起来。我要说的是:给我这个职位，我必须会做得更精彩！