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【关键词】广电行业；营改增；问题；对策
2012年1月1日上海成为首个“营改增”的试点地区。2012年7月31日，财政部和国家税务总局根据国务院第212次常务会议决定精神印发了《财政部国家税务总局关于在北京等8省市开展交通运输业和部分现代服务业营业税改征增值税试点的通知》。2013年4月10日召开的国务院常务会议决定进一步扩大“营改增”试点，即一方面扩大地区试点，自今年8月1日起，将交通运输业和部分现代服务业“营改增”试点在全国范围内推开，适当扩大部分现代服务业范围，将广播影视作品的制作、播映和发行等纳入试点；另一方面扩大行业试点，择机将铁路运输和邮电通信等行业纳入“营改增”试点，以及力争“十二五”期间全面完成“营改增”改革。鉴于这样的前景，营业税将被全部纳入增值税框架体系。作为原来基本上是营业税范围的广播影视行业，此次“营改增”将面临一系列问题与挑战，如何应对“营改增”后出现的各种状况，成为广电行业财务管理亟需解决的一项重要工作。下面将探讨“营改增”的背景、作用及意义、以及在财务会计管理方面存在的问题，并提出其解决的几点建议。
一、营业税改征增值税的国内背景
（1）增值税和营业税并行，破坏了增值税的抵扣链条。增值税具有“中性”的优点，即在筹集政府收入的同时并不对经济主体施加“区别对待”，客观上有利于引导企业在公平竞争中做大做强。但要充分发挥增值税的中性效应，前提之一就是税基尽可能宽广，最好包含所有的商品和服务。而现行税制中，增值税征税范围较狭窄，导致其中性效应大打折扣。加之前者不存在重复征税现象，因而税负相对较轻。后者则有重复征税现象，因而税负相对较重。
（2）将大部分第三产业排除在增值税的征税范围之外，对服务业发展造成了不利影响。由于营业税税收负担随环节的增加呈阶梯式递增的特点，导致了同一商品的税收负担随生产或流通环节的多少而不同。生产或流通环节越多，该商品的税收负担就越重；反之，税收负担就越轻。企业为了减轻税收负担，减少纳税环节是常见的税收筹划思路，往往导致企业包揽下生产和流通各环节，不利于企业专业化生产，做大做强。
（3）两套税制并行造成了税收征管实践中的一些困境。比如，在现代市场经济中，商品和服务捆绑销售的行为越来越多，要准确划分商品和服务各自的比例也越来越难。
二、营业税改征增值税的作用及意义
营改增”系政府推动经济结构调整的重要手段。可以立刻指出的一个基本事实是，“营改增”本身即是基于调整经济结构的需要而正式启动的。其契机，在于增值税转型改革的推进和完成。 增值税转型改革最重要的变化，就是企业当期购入固定资产所付出的款项，可以不计入增值税的征税基数，从而免征增值税。所以，说到底，它是一项减税措施。注意到增值税系现行税制体系中第一大税种的地位，它还是一项规模颇大的减税措施。在国际金融危机背景下，这项改革固然可以带来扩大内需的功效，但与此同时，仅仅是因为参照系发生变化，会使原本同增值税保持大致均衡状态的营业税税负水平，自然陷入相对偏重的境地。作为一种必然的结果，发生在不同产业之间、特别是发生在制造业和服务业之间的税负失衡现象也由此出现——相对于制造业税负水平的下降，服务业的税负水平趋向于上升。
这种现象显然同转变经济发展方式、调整经济结构的方向相背离。故而，为了推进服务业的发展进而调整产业结构，让增值税“吃掉”营业税，从而在整个商品和服务流转环节统一征收增值税，便成为一种推进经济结构调整的自然选择而纳入议事日程。
三、广电行业营业税改征增值税后的常见问题及对策
（1）广电行业的供应商中小规模纳税人较多，又拒绝到税务机关代开增值税专用发票，因而经常发生拿不到增值税专用发票无法抵扣的问题。目前，“营改增”后很多企业被认定为小规模纳税人，作为单位原有的供应商往往以各种各样的理由拒绝提供增值税专用发票，只愿意提供普通发票。造成已成为一般纳税人的广电行业单位无法抵扣税款。作为企业唯有对采购人员进行培训让其尽量重新选择可以提供增值税专用发票的企业进行采购，因此将增加了企业的采购费用。
（2）“营改增”初始，广电行业很多业务员不了解增值税政策，消极对待开具增值税专用发票，甚至满腹怨言，使单位丧失很多可以抵扣的税款。为此企业财务人员要积极参加税务机关组织的各种培训，并及时对单位相关人员培训增值税相关知识，让员工们充分理解增值税抵扣对企业减轻税负的重要意义。
（3）“营改增”后，广电行业少数业务员拿到发票未及时报账，造成增值税发票超过180天的有效期，无法上传扫描认证，进而无法抵扣相应税款。广电行业的单位要做的还是加大宣传增值税相关规定的力度，尽量减少企业的损失。
（4）“营改增”对于新实行增值税的广电行业单位，确实存在诸多问题，业务员对增值税专用发票认识不足，只留下发票联，随意丢弃抵扣联的情况在刚开始执行时也可能会发生的，最后导致要登报、挂失等一连串麻烦事情要解决。可见提前宣传、培训相关增值税知识的重要性。
（5）广电行业单位的税务岗位人员必须非常熟悉增值税相关业务，按规定开具增值税专用发票，及时上传取得的增值税发票抵扣联，做好单位的税收申报工作，按时申报缴纳税款。为此必须加大增值税核算、申报、缴纳的相关人员配备。
。同样，给客户开具增值税专用发票也需对方提供以上资料方可开具。广电行业相关业务员要充分了解开具增值税专用发票所需资料，减少因资料不全往返奔波的成本。
实施“营改增”的广电行业各单位将面临前期准备、财务核算、税款缴纳、税收筹划、员工培训、发票开具的一系列问题。各单位应制定一整套相关制度，确保企业实现减少因重复征税造成的无谓损失。①“营改增”前很多单位是纯地税业务，财务人员基本不接触增值税纳税实务，因此要进行专项学习，学透政策，提前做好一般纳税人认定等方面的准备工作；②单位应建立关于业务员应取得而未取得增值税专用发票惩罚措施和奖励措施，利用激励措施促使业务员尽量取得增值税专用发票抵扣税款；③加强员工增值税相关知识培训，熟悉计税方法，学会按新税制与供应商谈判，为单位争取利益；④加强税收筹划，促使收入成本配比，建立按时报账相应制度，减少因人为拖延报账造成的当期应缴增值税款增大和超过认证期不能抵扣税款的损失；⑤按时计算申报缴纳增值税款。⑥单位要严格管理增值税专用发票，制定开票相应的审批流程，完善增值税发票管理，确保增值税专用发票使用合法合规。
四、对增值税抵扣政策的展望
（1）促进小规模纳税人不断的往一般纳税人转变，因为小规模纳税人是不可以抵扣的，只有增值税的一般纳税人才可以抵扣进项税。如果你现在是个小规模纳税人，你开不了增值税专用发票，人家没法取的你的发票就没法抵扣，一般企业就不会选择跟你做生意了。最后实现只有一种增值税纳税人，确保增值税抵扣的实现。
（2）在当前网上开票系统如此完善的前提下，税务机关的征管成本逐渐降低。而小规模纳税人的增值税普通发票也是网上开具的，以后对一般纳税人的销售或服务，将允许小规模纳税人开具增值税专用发票，而不是每开一笔增值税专用发票都需到税局代开。
一、不能忽视的应聘原则
1、亲友团不带为妙
2、微笑始终如一
3、、自我介绍2-3分钟秀自我
4、倾听聚精会神
5、应答思考3-5秒钟
6、语言讲普通话
二、受雇主欢迎的能力
1、忠诚度
2、实践能力
3、团队协作
4、创新精神
5、 认同目标公司的企业文化
6、表达沟通能力
7、求知态度和学习能力
三、面试前准备(凡事预则立，不预则废)
1、了解目标企业相关的行业动态：体现高度和深度
2、了解企业基本情况(商业模式、规模、组织结构等)：有的放矢
3、了解目标公司的企业文化：认同企业和共同话题
4、准备面试材料和着装：证件、服装等，男士面试前不宜理发
5、准备一些岗位相关的问题及答案，熟记，最好背诵
四、面试过程(注意三度：高度、风度和诚度)
1、入场：敲门同意后方可入内，微笑、自信、礼貌，问好，目光平视
2、问答环节(列举几个常见问题)
请你自我介绍一下：学业+培训+工作(3-5分钟为宜)
对于新的工作岗位您有什么设想：例如财务可从资金、核算、内控、预算、税收筹划、信息化、上市和团队建设等方面综合描述 列举一件最成功和失败的事：例如信息化波折、兼并公司后出现的问题等，注意失败后必须有对策，展示必胜的决心。
对公司认识的人进行评价：中性评价，避免不必要的陷阱。例如：
听说过，没太深接触，不好评价
最大优缺点：缺点(一定与工作关系不大)：例如，性格直爽，对事不对人，但是容易让人不理解等等;优点：热忱敬业、主动负责、诚实可信、客户为尊、追求卓越、目标导向、思行结合、团队协作，创新改善;
性格评价：热忱敬业、主动负责、诚实守信、执行力和抗压力强 离职原因：家族企业、上市条件不成熟、职业规划和机会等等;
费用管理等具体管理-如促销费问题：原则-自挣自花，投入产出达标;分析问题(是什么?为什么?);解决问题(怎么办)
如何看待越级管理：反思(能力问题?团队问题?沟通问题?)
措施(能力提高，团队建设，沟通汇报)，不是一味找上级抱怨;
你认为本行业发展方向是什么：如果是同业转职者，可强调以自己的经验为基础所做的个人见解;但若是初次接触此行业，建议采取较为保守的方式，以目前资讯所提供的资料为主作答，表现出高度兴趣及诚意为最高指导原则。
如何做好团队管理：正确理解团队和团伙;建机制，统一目标，点燃激情;部署培育、监督考核(三表)、公平竞争;横向整合，纵向承上启下。
你的座右铭是什么：只为成功找方法，不为失败找借口等等 你为什么选择我们公司：回答思路：面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。建议从行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好 对薪酬有什么要求：看好企业(经营模式)、看好岗位(机会)、根据企业薪酬体系而定，当然希望有所提高。
3、反问
企业发展战略是怎样的?
如果应聘成功，如何进行工作过度?
企业法人结构是怎么样的?
公司的治理结构是怎样的?
4、退场
表达干好本岗位的能力和决心，希望给予机会，对评委道谢
五、面试后跟踪
关键词：物业管理企业；财务风险；管理
一、物业管理企业工作内容
物业管理企业也叫物业管理公司，物业所有人通过相关合同制定对物业专业化管理的企业性经济实体，它的管理内部包括对地上建筑物及其附属设备设施的维修、养护以及对卫生、绿化、安全、等项目的持续，属于第三产业范畴，服务对象为业主和租户。随着城市现代化的推进，物业发挥越来越多的类似行政管理的职能作用。物业管理属于劳务型行业，是新兴的产业，在住房制度改革过程中诞生，我国物业发展历经20余年，经营范围不断拓宽，物业管理市场也逐渐完善。
二、财务管理风险概述及我国物管企业财务风险管理特点
（一）财务管理风险概述
在现代企业的内部管理中，风险管理是一项重要的内容，对风险管理的准确把握可以避免企业经受不必要的损失，减少经营中的各种企业成长障碍，保证企业在可持续发展的轨道上运行。财务风险管理属于风险管理的范畴，在企业运营过程中，通过各项财务活动对企业中的风险进行识别、度量、控制，促进企业财务活动的安全可行，减少财务风险发生的可能性，将损失最小化。财务风险管理也是有成本的，风险的变化也决定了风险管理的动态性质，风险管理的措施也应该动态跟进，及时修正，这就要求在管理财务风险的过程中要有一定的科学性。
（二）我国物管企业财务风险管理特点
1.我国物业管理企业起步较晚、发展较慢，部分物管企业对财务风险管理的重要性认识不足。
物业管理企业的财务风险管理通过一定的财务规划，形成治理企业的目标，由于物业管理企业多是小规模开展，缺乏主体经济支撑，对财务风险的认识不足，多是风险管理能力薄弱的企业。相对于西方发达国家，我国的物业管理企业起步略晚、成长速度较慢。物业管理企业的工作人员有的是为安置房地产企业的亲属人员而聘用的，有的是物业管理经理临时招募的非专业人士，财务管理人员相对于房产等行业的同岗位人员工资较低，也使得他们工作的积极性和业务水平与其他行业存在一定的差距。个别物业管理企业对于领导采用年度考核的管理办法，由于领导的短期行为，项目尾期最后业绩的考核因领导职务调离，缺乏项目的整体考核。
2.对于物管企业的财务管理，收入自身的特点给财务风险管理带来很多难度。
物业管理企业与其它生产型的企业相比，个性化、差异化的服务它的产品的主要特点，物管企业通过规模化生产取得的效益同生产类实体经济比相对较弱，它是一个以人的满意度为主的一种劳务，在提供服务的过程中，既有客观因素，又有主观因素，对产品的质量缺乏明确的依据。此外，物业提供的业务数量较多，人力成本较高，众所周知，对人的管理是最难的管理，如何通过科学有效的财务管理，对财务资源的合理分配和规划，达到安排物管企业各项经营活动，提供服务满意度，是一项复杂的工作，特别是对于物业这样一个收入依靠服务满意度的资金管理企业，它的财务管理更像是一个无限循环的项目。
3.部分物业管理企业的风险管理能力较弱，资金管理能力不佳且内部审计作用发挥较差。
。随着人民生活水平的提高，对于物业的服务质量的要求也越来越高，越来越个性化，财务风险管理也增加了难度。物业费的及时足额收缴，表现出了一定的困难性，车位管理分配、有偿家务服务、园区公共治安都可能引发管理行为产生的财务风险。自有资金少，资金运用不合理，投资不谨慎，公司财务管理缺乏远见，物业经理的短期行为，都将导致财务风险管理能力低下，很难实现财务收益。此外，部分物业管理企业缺乏内部控制，未设置内审部门或者内审部门形同虚设，拿地时低估成本。
三、改进物业管理企业财务风险管理的具体策略
（一）规范物管企业的各项日常工作
物业管理企业多是小型企业，但麻雀虽小，五脏俱全，物管企业的财务风险蕴藏在企业的各个部门中。前台可能除了业主的日常接待工作，也有业务投诉的初级处理，甚至还兼任收费岗位，工作过程中如果缺少一定的岗位说明可操作流程，很可能忙中出错，对财务的损失产生影响。维修工提供完服务，如果是有偿服务，也可能接触收费工作，针对现金收款的不开票及坐支行为，需加强制度建设和人员培训，依靠实地突击检查等措施加以控制。车位停车费管理中，对于不给票行为，要有相应的奖惩制度，加强人员素质培养，可以增加固定资产投入，考虑人机并行方案，采用车位收费系统规避私吞现金行为。资金支出中，采购物资的以次充好、频繁采购、收受回扣等违规行为，应实行集团集中采购、项目采购权分离的政策。对于拖延支付保安、保洁、绿化等外包费用变相收取回扣的行为，可通过集团招投标方式，选取外包单位并由集团统一支付费用，项目支付权限上交于集团。总之，应该对物管企业的各个岗位进行规范，通过制度的完善和指引规避可能发生的各项财务风险，降低风险发生的概率。要有完善的考核制度和办法，有各项行为的监督管理策略，对于资金的收入和支出要有明确的两条线管理，确保资金链条的完整。
（二）健全物管企业的财务基本管理
会计的基本职能是核算和监督，对于物管企业也是如此，会计核算制度要认真执行，对于不设账、账外账、小金库等不合理行为要坚决抵制，良好的会计核算管理可以让风险管理更有依据性，更加有据可查。在账目的设置上，要根据物管企业的实质特点，记录好与地产开发公司等的历史账目问题。对于物管企业自有的项目，做好在建、已建成项目等内容的统计，对各个项目的资产的计提、折旧做到清晰明确。在账务处理上，要依据最新的企业会计制度执行，对于符合第三产业优惠政策的各项税务活动要做好税收申报工作，最大范围内做好税收筹划的各项细节。在财务监督方面，对于发现的虚假账务要积极举报，对个别员工的侵占企业利益行为予以制止。对各种招标工作要积极参与，在企业安全运营范围内对各项对外投资，做好风险评估和预判，通过科学的决策提高投资的准确度。
（三）提高物管企业财务风险管理能力
企业的管理者的风险意识决定了企业的风险管理的地位，对于物业经理来说，首先要有财务风险意识，财务风险管理应随着物管企业经营项目的管理而贯彻始终。财务风险管理又是一个动态的管理过程，需要不断修正企业的管理行为，改进管理策略，一成不变的管理和照搬照抄的管理必然行不通，要提高对环境变化的应对能力和各类型突发事件的处理能力。在内部审计方面，应建立项目整体考核制度，不能单单按年考核。在企业内应实行全面预算管理，在制定财务制度上，不应把预算任务只交给内审部门，应充分发挥企业各部门的合力，由销售、合约、工程、财盏瘸稍惫餐参与。在财务投资决策上，要运行专业的科学投资方法，科学控制风险，建立风险防范基金制度，对经营成本进行科学保底。
四、结束语
在经济发展放缓，增速减慢的市场形势下，国外的物业管理不断完善，我国也应该提高物业管理企业的服务能力，提高物业管理的竞争力，不断满足广大居民和业主的个性化服务，在管理上创新，在制度上革新，通过不断超越自我的管理和服务来满足第三产业的差异化需求，通过加强业务专研，依靠敬业、奉献精神，做好物管企业的财务管理工作，将财务风险控制在最小的范围内，让我国的物业管理企业在服务质量上与国际趋同。
参考文献：
[1]向茂琳.物业管理公司的财务及风险管理研究[J].企业导报，2015.
[2]张华伦.我国中小城市物业管理水平提升研究[J].企业经济，2015.