摘要:学校的行政管理模式有时会直接影响着学校的招生情况，为引入优秀生源，提高学校的声誉，加强刻不容缓。但是经过多方调查，我们发现，部分高校行政管理制度较为混乱，部分工作人员的能力也与岗位需要有所出入，对此笔者就自身工作经验对高校行政管理中存在的问题以及现状进行了分析，并给出相应的解决方案，希望可以为大家提供参考。
关键词:行政管理；问题；提升策略；高校
一所高校行政管理的模式健康与否直接影响着学校的教学质量和声誉，在现如今的部分高校行政工作中，部分院校行政管理制度混乱，致使工作效率低下，进而导致高校声誉不断下降。面对这种情况，作为高校行政管理处的工作人员对高校行政管理中存在的问题进行了相关的探讨，同时也针对这些问题提出了一些解决方案，希望可以为大家提供参考。
1高校行政管理中存在的问题
若想加强高校行政管理，首先就需要校方以及工作人员对如今高校行政管理工作中存在的问题进行分析，对此笔者进行了一系列的调查，经过调查，我们发现：如今是信息化社会，但是部分行政管理工作人员对于信息化操作技能掌握并不熟练；其次，学校的部分行政管理部门权力设置分散而杂乱，导致行政管理的工作效率下降；除此之外，笔者还发现，部分工作人员对于现如今的岗位职能并不是十分满意，或者现如今的岗位并不能起到人尽其才的效果，有些高校行政管理工作人员个人文化素质以及专业工作技能并不是十分过关，这也在一定程度上导致了高校行政管理工作低下；同时，经过社会调查，笔者还发现，有些工作人员实际的工作实践机会较少，难以应对一些突发情况，这也在一定程度上导致了高校行政管理工作效率低下；另外，学校还应继续改进和完善考核监督制度，不断提高工作人员的工作效率[1]。面对高校行政管理中存在的这些问题，笔者也给出了一些解决方案，希望可以为大家提供参考。
2加强行政管理人才素质教育
若想提升高校行政管理的工作效率，首先需要提高当地高校行政管理工作人员的个人素质以及相应的专业技能，使工作人员知晓具体的工作内容，以及从事相应岗位应该具备哪些专业的岗位技能，为日后提高高校行政管理工作效率创造条件。学校可以引进专业的培训人才，对相应的工作人员进行爱岗敬业的素质培训，提高工作人员的专业素质，同时，专业的培训人员还应该对工作人员的情绪及时地予以照顾，对于一些有工作压力的工作人员，应该及时的予以心理疏导。在进行指导过程中，相应的培训工作还应该注意培养工作人员的职业能力，只有提高工作人员的职业能力，才能从根本上提高高校行政管理效率[2]。在对工作人员进行培训的过程中，相关专业人员也应该意识到，工作人员的工作环境主要校园，所以还需要老师以及学生的多方配合，可以适当举行相关的工作座谈会，让学生和老师参加，对学校的行政管理工作提出一些自己的看法，学校针对这些要求及时予以回应，并采纳比较合适的建议，真正提高高校行政管理效率。为调动工作人员的工作积极性，在进行相关的培训工作时，专业人员可以设置一些小奖励，或者举行一些小游戏，提高培训效率。在进行了相应的培训之后，学校还可以让相关工作人员书写心得，对日后的工作内容以及工作态度进行全方位的评价分析，为加强高校行政管理效率提供便利条件，在这个过程中，学校应该鼓励整个行政管理部门的人员参加，为提高整体的工作效率创造便利。
3根据个人能力实行轮岗制度
经过调查，我们发现：部分工作人员知晓相应的工作岗能力过硬的要求，但是却对相应的岗位缺乏一定的兴趣。我们都知道，兴趣是进行一切工作、促进发展的源泉，所以适当激发工作人员的工作兴趣，能够使行政管理工作效率有一个大幅度的提升。人各有不同，所谓术业有专攻，人们的兴趣以及擅长的领域也有所不同，学校可以根据个人能力的高低以及个人兴趣对相关的工作人员实行轮岗制度，但是同时也要清楚岗位轮换不能过快，应该在相关的工作人员熟悉了相应的岗位职能岗位要求，掌握了专业技能之后，根据个人需求以及学校需要适当进行轮岗，同时对于经常消极怠工的员工，学校可以适当予以惩戒，为增强高校行政管理的工作效率创造条件，在实行轮岗制的过程中，学校也要针对工作人员的工作情况设定相应的工作内容。之前调查结果表明，高校行政管理制度混乱的主要原因是因为相关部门权力分散而且杂乱，所以学校应该根据这种情况，不断重新规划权力的划分，精简工作内容，简化工作步骤，真正提高高校行政管理工作的工作效率。在实行轮岗制的过程中，我们还应该意识到，教学机构实际上的服务对象是学生，所以相关的岗位设置以及岗位要求，可以向学生公布，可以让学生参与决议，讨论学校在行政管理方面还需要进行哪些改革[3]。高校学生不仅要掌握理论知识，还应该具备一定的生活技能，以及一定的管理和给予建议的能力，所以在进行岗位轮换过程中，相关的人事变动应该让学生知晓，同时选择最为合适的人员从事行政管理工作，让相应的工作人员真正为学校学生服务，进而提高学校行政管理的工作效率。
4加强实践，提高实际工作能力
经过多方调查，我们发现：部分工作人员，无论是专业素质还是个人兴趣都十分过硬，但是却由于缺乏一定的实践机会，在某些突发事情发生后无法快速有效地应对，这类人主要是刚刚从事行政管理工作，对相关的工作内容不太熟悉，工作经验相对较少，学校为保证工作平稳进行而将工作交给别人，这种做法是极端错误的，校方在进行相关培训之后，要对相应的工作人员进行实际操作能力的考查，这就需要学校及时予以工作人员一些工作实践机会，通过加强实践提高实际工作能力。此外在进行相关的工作时，这类工作人员也应该及时地和他人进行工作方面的交流，通过借鉴相关的工作经验不断地充实自己，提高高校行政管理的工作效率。此外高校为保障工作能够正常高效的进行，可以设定相关的工作小组，设定一个指导者、实行者、助手、指导者以经验老道的工作人员为主，实行者以工作基础较为薄弱、但工作态度认真的工作人员为主，助手以专业技能相对较好的工作人员为主，这种安排可以很好的提高高校行政管理的工作效率。同时，学校还可以招募一部分学生参与学校的行政管理工作，为日后的高校行政管理工作提供一定的便利条件，在实践过程中，相应的工作人员还可以针对其中遇到的问题进行记录，并及时对学校加以反映，学校针对这些情况做出一些有效的调整，以此来完善学校的行政管理制度，不断为提高高校行政管理的工作效率创造条件。此外，学校还可以根据工作人员的工作情况制定一定的奖励制度，激发行政管理部门工作人员的竞争意识，巧妙地运用鲶鱼效应激发工作人员的工作热情，从而不断提高高校行政管理的工作效率，为接下来的行政管理工作工作能够顺利实行创造有利条件。
5完善考核，合理监督相关人员
若想保证学校的工作效率，就必须对相关的工作人员进行监督，学校可以设置合理的考核方式。同时，学校还应注意到，由于现代人的需求发生相应的改变，以往的考核模式已经不再适用。学校可以在平时的行政管理工作中采取评分制，可以采用百分制模式，即日常的工作绩效、出勤、工作态度、工作效率分别占不同的比例，从而对每一个工作内容都采用这种综合评定的方式。通过这种方式监督相关工作人员的工作效率，对于迟到早退现象应予以扣分，对于恶意挑拨他人关系的，也应该在考核范围之内，在工作过程，作为校方的管理层可以在有关部门进行巡视，发现有不良表现的工作人员可以先作提醒，如果没有效果就记录下来。同时，校方可以根据工作人员的工作能力进行合理的分组，鼓励工作人员之间进行合作，这样既减轻了工作人员的压力，又培养了合作意识，激发了工作人员的工作兴趣[4]。除此之外，在进行相关的考核过程中，校方还应该设立一些榜样，借助榜样的力量对工作人员进行教育，做到贤者在位、能者在职。相关的考核制度还应该以满足大部分工作人员以及学生的需求为目的，以此来提高高校行政管理工作的工作效率。对于不断进步的工作人员，高校还可以予以一定的物质奖励，通过相关的物质奖励激励工作人员提高工作效率，不断提高工作人员的专业技能，为接下来的高校行政管理工作提供便利条件。
综上所述，在高校行政管理中存在着许多问题，这些问题直接导致了学校工作效率的不断下降，所以若想引入优秀生源，提高学校的声誉，提高学校工作效率，就需要老师针对这些问题对症下药：首先需要学校引入专业型人才对相关的工作人员进行素质文化教育，同时还要进行专业管理技能教育；其次，学校还应该根据个人能力实行轮岗制度，真正做到物尽其用、人尽其才，如此才能更好地提高高校行政管理效率；同时行动高于一切，学校还应该让相关人员加强实践，提高实际工作能力；最后，在进行相关工作时，学校还应该完善考核合理监督相关人员。
参考文献
[1]张冰冰.关于加强高校行政管理的若干思考[J].中国校外教育,2016(20).
[2]王文娟.加强高校行政管理的初探[J].中国校外教育,2017(35).
[3]邱鹏美.浅析如何加强高校行政管理[J].课程教育,2019(36):25.
[4]桑颖.浅谈高校行政管理工作快速提升策略[D].济南:山东师范大学,2018.
作者:谷晓楠 单位:河北经贸大学