浅析讲解艺术

浅析讲解艺术

作者：李晓琳

来源：《活力》2015年第11期

艺术是人们现实生活和精神世界的形象表现，人们通过审美创造活动表现自身情感理想，而人们的精神需求则是艺术发展的不竭动力。讲解则是一门特殊的艺术，讲解员更是沟通展览馆和社会的桥梁和纽带，也是展览馆发挥宣传教育功能的根本所在。

展馆讲解本身应具有多元性，同时为了更好地与受众进行互动，在讲解过程中更需要因展施讲，因人施讲，区分不同对象随机应变，这样才能够展示出讲解艺术的魅力所在。举办展览的内容千差万别，组织展览的形式也各有不同，每一次面对的参观者由于年龄、兴趣、需求、文化以及参观目的都各不相同。所以一位好的讲解员绝不是简单的一味地背书，也不是将展品、资料、作品的重复展现，想讲出有特点的讲解艺术，就得讲究讲解的技巧，这里的“技巧”指的是讲求语言和肢体行为的科学结合，使人去深思、去探索、去发现，使他们在各自不同的年龄段和知识面中得到满足与启发。

关于讲解技巧中的语言和肢体，大体可分为有声的语言艺术和无声的行为艺术。 一、有声的语言艺术

俗话说：“妙语一句胜千言”，讲解工作是运用口语和人交流，但这其中的难度就在于这是一种单向的口头交流，观众是不会言语的，这是讲解员的一场独角戏，考验的是讲解员在语言表达上的技巧，怎样才能引领观众的思想意识甚至是情感波动，讲解过程中要注意表达要准确恰当且鲜明生动，用词要优雅文明且浅显易懂，吐字归音始终保持清楚圆润，语言上要讲究音量，用声音的力度强化讲解的重点，通过控制音量的大小来区别所表达内容的重点展区。同时在词语上把握住重音的拿捏适度，关键性的名词尤其要给予重音的处理，通过不同的语气语调来表达出不同展板的精华所在。另外，讲解中语速的控制也是一个重要的技巧，要根据不同的内容和受众来调整讲解的节奏，从而做到声音虚实变化自如，即接近日常说话，又要有抑扬顿挫，突出语言表达的韵律感。即便在讲解时间有限的情况下，也要按照上述的方法适当加以提速，切忌突然语气慌张，让参观者感觉到匆忙，要在整个讲解过程中始终保持一种淡定的语气。总之，应充分运用语言技巧，根据观众的特性来掌握感性与理性表达在讲解中所占的比重，并运用“情绪互感”的方式组织吸引观众，针对不同观众进行不同的讲解，以此不断提升自己的讲解艺术。 二、无声的行为艺术

1.形象。常言道：“人靠衣装，马靠鞍装。”在不同的讲解背景下，需要不同的着装来展现讲解员的形象和气质，同时讲解员的着装更是对展品美的点缀和升华。讲解员的形象应该是热

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情而不轻浮，庄重而不冷漠，活泼而不随便，朴素而不笨拙，讲解员注重外表形象，本身对增添讲解魅力，增强艺术感染力是有一定帮助的。

2.站姿。讲解员站在观众面前，第一印象是很重要的，在观众面前展现出良好的姿态，做到举止端庄有礼。站立时身体挺胸收腹，保持自然大方的形体姿态，给观众以稳重而文雅的美感，切忌矫揉造作，不能有表演的痕迹，过于夸张的动作只会让观众望而生畏。在讲解过程中，讲解员要侧身面对观众，既要与观众交流，也要顾全眼前的展品，起到搭建展品与观众之间交流的平台。

3.手势。讲解时的手势不仅能强调讲解的内容，还能巧妙地表达讲解语言所无法表达的内容，使讲解生动形象。在那种情况下用哪种手势，都应该视讲解的内容而定，在手势的运用上必须注意要简洁易懂，协调且富有变化，同时也要注意节制使用，不要使用别人忌讳的手势。 4.眼神。俗话说得好“眼睛是心灵的窗口”。讲解中通过眼神交流，可以使观众通过眼神捕捉到你全心全意在服务，提升观众对自己的认知度。有时候一个眼神就是一句话，甚至是一次对展品的无声阐释。另需强调的一点是，眼神要把握住讲解对象，眼对主宾但也不冷落客宾，眼神要灵活自如，分清所讲观众的主次宾客。

5.表情。表情是指眉、眼、鼻、口以及面部肌肉运动所表达的情感，据有关资料记载，美国心理学家艾伯特梅拉比安首先在一系列研究的基础上得出了这样一个公式：信息的总效果=7%言词+38%语调+55%面部表情。由此可见，面部表情在讲解中有着十分重要的作用，前面谈到的“目光”是指面部表情的细节方面，这里谈一下讲解中的整体面部表情，它有助于对讲解内容的情感表达。表情过于麻木不仁会令参观者觉得面前的讲解员仅仅只是讲解复读机，而表情过于夸张太具有表演性就又显得矫揉造作，让参观者觉得很不自然。所以，讲解中的整体面部表情需要同时注意真实感的把握与分寸感的拿捏适度，让参观者即感受到丰富的情感表达，又有一种意犹未尽的感觉。

讲解艺术的最高层次体现的是因展施讲、因人施讲。我在近几年的讲解工作中，接待了数百场各种不同的参观者。从一般认识上的自然讲解上升到具有艺术性的因展施讲、因人施讲，经历了许多困难和磨炼，从而在实践中逐步感悟到：当好一名讲解员，本身也是在追求一门完美的无止境的艺术。

近年来，随着社会的进步和观众对文化需求的提高，作为一名讲解员仅仅背熟讲解词是远远不够完备的，还必须具备良好的思想品质，坚定的政治素质，端庄的礼仪，广博的知识层面，较高的学识水平和扎实的语言基本功以及巧妙灵活地运用知识驾驭语言的能力，这就使讲解本身无可非议地成了一门艺术，通过讲解赋予了所展示内容以灵魂。总之，讲解与其他技术技能一样，学习是永无止境的，对讲解艺术的探寻将成为每个讲解员毕生的追求。（编辑/穆杨）

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