以下各项都是项目的特点，除了（B ）
A：独特性
B：重复性
C：时限性
2.
与传统的项目管理相比较，现代项目管理中更重视 （ C ）
A：成本管理
B：沟通管理
C：时间管理
3.
项目的共同特点有 （ ABD）
A：明确的起止日期B：预定目标
C：采用相同的开发方法
D：受到资源的限制
4.
项目管理的对象是 （ A ）
A：项目
B：项目团队C：项目生命周期5.
日常管理与项目管理的区别在于 （AC ）A：管理方法
B：责任人
C：组织机构6.
随着项目生命周期的进展，资源的投入 （C ）A：逐渐变大
B：逐渐变小C：先变大再变小7.
确定项目是否可行是在哪个过程完成的（A ）A：项目启动
B：项目计划C：项目执行8.
软件项目的生命周期可以从（ AB ）的角度进行认识。
A：项目承担方
B：客户的角度C：项目的类型
D：采用的技术
9.
项目的复杂性和多样性要求项目经理具备（ACD ）
A：领导能力
B：建设项目团队的能力
C：冲突处理能力
D：解决问题的能力10.
项目的外部环境包括 （ ABD）
A：法规和标准
B：经济环境C：项目组织文化11.
可行性谁通常发生在项目生命周期的哪个阶段？ （A ）A：识别
B：结束
C：规划
D：实施12.
在启动一个IT项目时，应该明确 （ B ）
A：项目的可行性
B：项目目标
C：识别需求
D：历史资料
13.
项目正式启动的明确标志是 （AB ）
A：召开启动会议
B：任命项目经理
C：可行性研究
D：以上皆是
14.
关于WBS的说法不正确的是 ( B )
A：WBS最底层的项目通常称作工作包
D：目的性
D：风险管理D：项目干系人D：收益大小D：先变小再变大D：项目收尾D：社会的文化和意识
21.
20.
19.
18.
17.
16.
15.
C：范围核实
A：成本控制
C：确定可用资源
所谓关键路径即（ A ）。
B：计划进度D：具体实施
运用PERT技术可以（ A ）。绘制网络活动不必考虑（ D ）。
工作的分解可以从（AC ）角度进行分解。
项目计划的主要目的，就是指导项目的（ D ）。
B：按照专业划分
运用PERT或CPM，项目管理者不能获得的信息是（ C ）。
D：按照人员的专业特长
C：网络图中事件编号
B：活动的先后逻辑关系
C：按照项目的交付成果
A：项目的持续时间估计
D：网络图中的箭线长短
A：按照项目不同的阶段
B：确定哪些活动是关键的
D：某些项目是可压缩的时间
A：估计整个项目的完成时间
B：是项目网络图中最短的路线
D：为估计项目的成本提供基础
D：WBS的第一层为可交付成果
B：确定完成项目所需的资源成本
A：估计完成项目所需的资源成本
D：关键路径中的活动是最重要的
C：随着时间进度项目经费使用情况
B：估计项目中完成某项工作的时间
A：决定项目最早完成日期的活动路线
B：因为工作包在WBS最底层，所以不可以再分
D：估计整个项目在某个时间内完成某项工作的概率
A：网络活动的表示形式活动以节点还是以箭线表示）
C：对于一个较大的项目，WBS的结构通常分为4－6层
C：关键路径是固定不变的，在网络图中不受其它活动的影响
在进行项目成本管理时，编制资源计划的目的是（ BD ）。
C：估计整个项目在某个时间内完成的概率
32.
达到这些质量标准。质量体系包括（ AC ）。在项目中，质量是（ C ）。软件质量标准不包括（ D）。
B：质量保证B：建模标准B：可理解性D：资源计划B：质量控制体系D：质量测试平台D：项目进度比计划提前
以下不属于软件质量要素的是（ C ）。
C：性价比
下面有关成本估算和成本预算，正确的说明有（ ABC ）。
C：质量控制C：安全保密标准B：项目成本超支
D：与管理当局的要求一致B：“镀金”以便使客户满意
在项目管理过程中，最严重的风险通常出现在项目生命周期的（ A ）阶段。
D：可用性
如果进度偏差与成本偏差是一样的，两者都大于0，那么下列表述错误的是（ BC ）。项目质量管理过程中，（ A ）是判断质量标准与本项目相关，并且通过项目质量管理使项目
D：质量持续改进D：开发方法标准
31.
30.
29.
28.
27.
26.
25.
24.
23.
22.
A：担保
A：完整性
A：质量规划
A：过程标准
A：历史资料
C：质量保证体系
C：项目进度滞后
C：工作分解结构
A：质量管理体系
A：与客户期望的一致
A：项目实际比计划低
C：与要求、规范及适用性一致
B：风险事件、风险征兆、风险条目检查
A：启动和计划阶段B：计划和实施阶段
C：实施和收尾阶段D：启动和收尾阶段
项目风险的应对方法包括（ D ）。
C：头脑风暴法、专家判断法、情景分析法
D：成本预算是将已经批准的估算进行分摊
D：风险转移、风险回避、风险化解、风险分担
A：风险识别、风险评估、风险应对、风险监控
C：成本估算的输出结果是成本预算的基础与依据
B：成本预算在项目成本估算的基础上，更精确地估算项目总成本
A：成本估算是对完成项目各项任务所需资源的成本进行的挖估算
在下面的情况中，通过风险转移来降低风险的例子是（ A ）。
虽然成本估算与成本预算的目的和任务都不同，但两者的依据是相同的，是（ C ）。
B：合同
B：项目需求说明书
C：应急计划
D：发包
40.
39.
38.
37.
36.
35.
34.
33.
A：复杂的项目
B：工作分解结构
项目型组织结构适用于哪种情况？（C ）。以下哪些是项目风险管理的目的？（ AD ）。可以认为，项目经理把他手下都看作（ C ）。
C：关键路径
在项目管理中，将任务与责任人相对应的图表，叫做（ D ）。
激励理论中的双因素理论，涉及一个叫做“保健因素”的概念，它指的是（ A ）。
D：责任分配矩阵
一名项目经理，对自己手下人常说的一句话是：“不好好干回家去，干好了可以多拿资金”。
A：优先网络图
D：团队士气高涨
C：队员之间不沟通
C：低效率的项目团队
A：对项目目标的清晰理解
C：能保护职工心理健康的因素
B：能预防职工心理疾病的因素
C：只有生理需要和安全需要的人
B：只有生理需要和归属需要的人
D：只有安全需要和尊重需要的人
A：只有归属需要和安全需要的人
B：每位成员的角色和职责界定明确
B：项目的规模小，但不确定因素较多
C：为能控制的项目因素制定基准计划
C：项目的规划大，同时技术创新性较强
D：能影响和促进职工工作满意感的因素
D：项目工期较短，采用的技术较为复杂
A：风险后果的大小B：风险后果的性质
A：识别可能影响项目范围、质量、时间和成本的因素
缺乏沟通和未解决的争端意味着（ C ）。
对项目风险造成的后果应从哪些方面来衡量（AC ）。
B：失败的进度计划
D：项目团队的职责界定不明确
A：能影响和预防职工不满意感发生的因素
C：项目风险的影响D：风险后果的时间性
B：对所有已经识别的风险制定风险应对计划
A：项目的不确定因素较多，同时技术问题一般
D：通过影响能够被控制的项目因素而减轻影响
高效项目团队的特征是（AB ）。
51.
50.
49.
48.
47.
46.
45.
44.
43.
42.
41.
A：正视
C：项目计划
C：资金管理
C：技术培训
C：奖励合同
A：招标文件
A：是破坏性的
C：项目成本超支
C：项目管理计划
A：质量保证计划
A：合同跟踪管理
A：软件的安全性
A：成本加酬合同
A：沟通需求分析
C：遵循成本效益原则
B：缓和D：历史资料
现代观点认为冲突（AC ）。
B：软件著作权B：需求建议书
乙方合同管理一般应包括（AD ）。
B：起草验收完成报告B：成本加固定费用合同
与软件产品有关的合法性条款包括（ B ）。
C：回避
下列有关固定价格合同的表达正确的是（ D ）。
D：客户提出了超出合同要求的工作
将大部分的风险转移给供应商的合同类型是（ C ）。
C：投标书D：以上皆是B：项目进度拖延
（ AC ）是投标和评标的依据，是构成合同的重要组成部分。除了防范之外，项目经理最常用的解决冲突的方法是（ A ）。在下面哪种情况下，项目组需要与客户进行正式的书面沟通（ BD ）。
D：技术支持条款D： 固定价格合同
D：竞争
B：可能是有益的，取决于和谁发生冲突
D： 合同
A：项目产品出现问题
C：如果得到控制，是有益的
A：改变项目业绩衡量的指标体系
沟通计划制定的基础是（A ）。
B：变更管理计划
B：项目范围说明书
B：确保项目的工作结果与项目的计划相一致
C：固定价格合同适用于技术复杂、风险大的项目
B：固定价格合同以供应商所花费的实际成本为依据
D：签订固定价格时，双方必须对产品成本的估计均有确切的把握
进行项目变更的整体控制时，应该（ BD ）。
所有经批准的变更都应反映在（ C ）计划中。
D：风险应对计划
D：违约事件处理
A：固定价格合同对于项目组织来说风险比较大
D：注意协调项目各方面的变化52.
不包括在项目验收过程中的是（ ACD ）。
B：项目成果评价D：成立验收班子
A：完成项目收尾工作C：准备项目验收材料53.
如果发生以下哪种情况，一个项目应当被终止（ BD ）。
B：商业的目的不在能达到
A：项目已经超过原始预算15%
C：新的风险被发现D：范围变化使得基准计划不再有效54.
与项目前评价相比，项目后评价的一个重要特点是（ A ）。
B：事后评估性
C：非系统性
A：反馈性1.2.
D：事件防范性
项目就是在既定的资源和要求的限制下，为实现某种目标而相互联系的一次性的工作任务。IT项目是为解决信息化需求而产生的软件、硬件、网络系统、信息系统、信息服务等一系列与信息技术相关的项目。
3.4.5.6.
IT项目的特征包括明确的目标、独特性、时效性和智力密集型。
项目目标应当是全方位的，包括：项目的实施范围、质量要求、利润或成本目标等。IT项目需求不明确的主要表现是需求过多、需求不确定、需求模糊、需求不完整等。
检查点是指在规定的时间间隔对项目进行检查，比较实际与计划之间的差异，并根据差异进行调整。
7.8.9.
项目过程是指项目生命周期内产生某种结果的行动序列，包括实现过程和管理过程两类。项目计划一般应包括进度计划、资源计划、质量计划、组织计划和沟通等方面的计划。IT管理咨询项目的实施一般分为：项目准备、需求调研、业务流程重组与企业信息化解决方案设计、模块培训、解决方案讨论确定、应用软件系统上线、辅助运行等阶段。
10.11.
实行项目经理负责制最重要的就是给项目经理足够的权力，以保证项目的顺利实施。项目启动过程是在指从项目的产生，到项目概念的开发，然后通过可行性分析、选择、优化，确定所要进行的项目，直到最后项目正式启动。
12.13.14.
项目的成功启动绝对不是仅靠项目团队或项目经理就可以的，必须具备内部和外部两个条件。可行性研究的前提是要求、目标、条件、假定和限制。
项目各相关利益者（或项目的干系人）提指那些积极该项目工作的个体和组织，或者是那些由于项目的实施或项目的成功其利益会受到正面或反面影响的个体和组织。
15.初步可行性评估包括：分析项目的前途、估计和确定项目中的关键技术核心问题和估计必须进行的辅助研究。
16.17.18.19.
项目活动是指为完成项目而必须进行的具体的工作。
活动间的强制性依赖关系是工作任务中固有的关系，有时也称为内在的相关性。估计项目活动工期的常用方法包括：甘特图法、PERT和CPM。
按照控制执行人员来划分 ，可以将项目控制分为项目组内部、企业组织、用户控制、第三方
控制。20.21.
进度计划是说明项目中各项工作的起点、终点、历时及相互依赖衔接关系的计划。
项目成本管理的内容包括制定资源计划；对项目成本进行估算、预算；在项目实施过程中对项目成本进行控制 和 预测，不断调整项目成本计划。22.
在项目管理活动中，项目资源能够满足要求的程度及与项目实施进度的匹配都是项目成本管理必须计划和安排的。23.
资源计划的编制步骤包括资源需求分析、资源供给分析、资源成本比较与资源组合、资源分配与计划编制。24.
常用的编制项目资源计划的工具包括资源矩阵、资源甘特图、资源负荷图、或资源需求曲线、资源累计需求曲线等。25.26.27.
若已知BCWS=220元，BCWP=200元，ACWP=250元，根据挣值分析，则此项目的CV是-50。质量不仅要反映在企业的产品上，而且要反映在企业的每一个行为上。
质量特性是指产品或服务满足众明确的或隐含的需求的能力、属性和特征的总和。可以分为：内在的特性、外在的特性 、 经济方面的特性、商业方面的特性和环保方面的特性等多种特性。
28.29.30.31.32.
质量保证的策略主要分为3个阶段以检测为重、以过程管理为重和以产品开发为重。质量体系是指为实施质量管理所需要的项目组织结构、职责、程序、过程和资源。
软件度量是对软件开发项目、过程及其产品进行数据定义、收集与分析的持续性定量化过程。项目风险的特点是客观性和普遍性、偶然性和必然性、可变性、多样性和多层次性。软件项目的技术风险一般包括：潜在的设计、实现、接口、验证和维护规格说明的二义性、技术的不确定性等方面。
33.风险管理策略应满足以下要求：在项目开发中规划风险管理，尽量避免风险；指定风险管理者，监控风险因素；建立风险清单及风险管理计划和建立风险反馈渠道。
34.风险管理规划将针对整个项目生命周期制定如何组织和进行风险管理、已识别的风险、检测残余风险、风险应对计划及风险监控的规划。
35.风险分析是在风险识别的基础上对项目管理过程 可能出现的任务事件所带来的后果的分析，以确定该风险事件发生的概率及可能影响项目的相关后果。
36.37.
项目人力资源管理的重点集中在两个方面：一是针对个人的，二是针对团队。
马斯洛把人类需求分为个层次，即：生理需要、安全需要、友爱与归属需要、尊重需要和自我实现需要。
38.组织计划编制中将产生一张组织结构图，角色和职责分配以被称为责任分配矩阵的形式，以及人员管理计划。
39.40.
团队的形成一般要经历4个阶段：形成阶段、振荡阶段、正规阶段和表现阶段。
公平理论认为人们往往把自己的结果与投入与他人相比较。会比较出现种情况，分别是“其他
项目冲突管理一般包括诊断、处理和总结分析3个阶段。
项目跟踪时的采集对象主要是对项目有重要影响的内部和外部因素。
合同管理的输出包括：信函、合同变更、支付请求和合同跟踪管理记录。
项目计划制订应遵循的原则包括：目的性、系统相关性、经济性、动态性。
项目后评价的特点是：独立性、现实性、客观性、全面性、反馈性和反馈性。
项目验收范围的确认应以项目合同、项目成果文档和项目工作成果等为依据。
在按层次传达同一信息时，往往会爱曲解、耽误，从而降低信息沟通的效率。
管理层一般需要的信息包括项目计划、项目收益、资源需求和项目进度报告等。
对于软件项目的合同而言，在合同条款中必须指出分期付款的前提条件，包括付款比例、付款
项目合同管理就是对合同的执行进行管理，确保合同双方履行合同条款并协调合同执行与项目
投标是指投票人应招标人的邀请，根据招标公告或招标单的规定条件，在规定的时间向招标人
会议沟通是一种成本较高的沟通方式，沟通的时间一般比较长，因此常用于较大、较复杂的问
项目沟通管理就是要保证项目信息被及时、准确地提取、收集、传播、存储及最终精心处置，
招标阶段的基本程序是发布招标公告、进行资格审查、发售招标文件和招标文件的澄清、修改。
54.
题。应标的行为。执行关系的系统工作。保证项目团队的信息畅通。方式、付款时间、付款条件等。
53.
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人”、 制度和自我。
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