客户服务中心系统需求申请表
名称：关于开发中心需求汇总平台的需求 提交时间： 完成时间： 实际完成时间： 提交部门： 接收部门： 反馈联系人： 提交人 接收人 需求内容： 为方便中心各室了解本部门及其他部门提交的报表和系统需求，需要业支开发展示客服所有需求的平台，以达到资源共享，减轻后台支撑压力，同时方便查询和统计及数据共享,减少不同部门数据需求重复提取； 具体要求： 1. 将客户服务中心的需求分类:一级分类按“当月需求”和“历史需求”，二级分类是“经分需求”和“客服需求”分类列出。 2. 平台页面只显示需求的名称、编号、创建时间、类别和流程状态。 需求编号 需求名称 类别（经分和客服） 流程状态 创建时间 通过点击需求名称链接打开需求内容页面查看具体内容。 3. 可以显示过滤框，按照需求类别和需求时间及编号快速查询需求。页面具体显示多少条数据请贵部门自主设计开发。 谢谢！ 客户服务中心 2009年04月15日
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