IBM公司案例分析
案例简介:
IBM公司1941年创立于美国,是世界上最大的信息工业跨国公司,全球雇员30多万,遍及160多个国家和地区。在过去的几年里,IBM已经完成了业务模式的完全转型。IBM的全球能力包括服务、软件、硬件系统、研发及相关融资支持。IBM的业务模式是灵活的,能够与不断变化的市场和经济环境相适应。
随着改革开放的不断深入,IBM在华业务日益扩大,IBM中国有限公司在北京、广州、上海、沈阳、深圳、南京、成都、西安和武汉建立了分公司,在北京成立了IBM中国研究中心,成为IBM在全球设立的8个研究中心之一。为了进一步发挥IBM的全方位优势,IBM在组织机构、管理模式、产品技术及客户服务等各方面进行了重大调整与改革,成立了IBM大中华地区。目前IBM在中国员工已达到到近3000人,成立了8家合资公司和2家独资企业。
案例分析:
IBM作为企业常青树,在世界500强企业中长期处于排名前列,结合国际投资知识,分析其成长历程及在华投资行为,得出以下几点结论:
一、IBM在国际投资中成功的主要因素:
1.IBM具有广为认可的企业文化和投资理念。对客户,追求服务至上。对员工,尊重个人,追求优异的工作表现。其口碑营销策略,使其全球发展的巨大无形财富。通过社交网络、电影广告等手段,让消费者对IBM的产品产生兴趣和提高转换销售率,全球知名度高。其中,“当地人主义”雇用当地人员,尊重其民族性和传统观念,利益均沾,支持协助当地政府的各项政策。IBM的口号是:
为世界经济发展作贡献,致力于世界和平。这口号在整个西欧都赢得了好感。为其开拓国际市场带来巨大便利。
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2.科技创新使企业常葆活力,在国际投资中更具竞争力。IBM公司始终把研究开发作为公司的首要任务,将并数的利润用于研究开发,并设立追求所有可能性的基础部门,并不断加大专利组合,与其他公司交叉许可。
3.预见成就伟大企业。IBM领导人意识到高度依赖计算机的时代即将来临。
努力地实践,在打孔卡片机的基础上开发一系列新产品,为美国和全人类的进步作出了巨大贡献。在大数据时代,领先提出从标准化IT转变为智慧化IT。
4.强力联合合作伙伴,一个好汉三个帮。在国际投资发展的关键——资金方面,IBM使摩根在电子产业唯一的宠儿,对其百般爱护。其次,IBM老板与历届政府基本上都保持密切关系。与政府的联姻使得IBM获得无可比拟的实力。
另外,IBM与东芝、新力、格鲁吉亚等科技实力雄厚的公司都有良好关系,不断合作开发新产品。 二、IBM公司在xx投资的动机
中国地广人多、发展迅速,市场容量巨大,高新技术产品是市场发展的必然趋势。中国政治稳定、有针对外商投资优惠政策条件,为IBM在中国投资提供了便利。另外,中国生产要素廉价、资源丰富,可以降低生产成本,中国作为“世界工厂”,生产力强劲,人才济济,有利于产品的研发和生产。
三、IBM公司在xx投资的成功优势
1.根据OIL分析法,IBM厂商具有特定资产所有权优势,其中IBM的软件硬件具有较强的技术优势,长期的公司经营使IBM具有组织管理优势,IBM软件硬件机器的综合生产使其具有厂商规模优势。其次,为求内部化优势,消除外部市场供求脱节、有效规避政府干预造成的市场不稳定,IBM来中国当地投资发展无疑也是明智之举。再次,中国交通发达,政策开发,具有独特的国家区位优势。IBM可以以中国为中心为开展整个亚洲市场的开拓战略。
2.在IBM公司全球化的视野和布局下,IBM中国公司秉承“成就客户、创新为要、诚信负责”的
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核心价值观受到中国顾客的广泛认可。例如,IBM在中国与教育部合作展开的“基础教育创新教学项目”,采取更多、更有价值的支持方式,把国外成熟的经验和资源引入中国,并充分结合中国的现状和需求,更好地帮助学校借助IT手段提高教学效果。使IBM在中国的正面影响力急剧攀升。
3.2005年联想集团有限公司与IBM宣布,联想完成了对IBM全球个人电脑业务的收购,联想集团拥有ThinkPad和ThinkCenter商标,并开始使用IBM品牌。此收购事件的成功对于IBM方来说,一方面再一次提升IBM的知名度,为IBM更深的进入中国市场提供机会。另一方面也使IBM公司的组织结构和主要业务更加精简集中。
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