论大数据对医院档案管理发展的影响

作者：纪宏宇

来源：《办公室业务（上半月）》 2019年第1期

文/滨州医学院烟台附属医院??纪宏宇

【摘要】随着我国科学技术的不断进步与信息技术的高速发展，我国的各行各业都逐渐步入大数据时代。进入大数据时代，改变了我们传统日常生活和工作的方式，使我们现在的生活更加简单、快捷、高效，节省了很大一部分人力和物力资源。这种优点在医院的档案管理领域表现尤为突出，医院的档案部门从建档立案开始，到文件处理再到总体分析都离不开大数据处理的支持。本文分别对大数据发展对医院档案管理的影响、现代医院档案管理存在的问题以及大数据和医院档案管理有机结合的具体方法进行分析。

【关键词】大数据；医院；档案管理；具体方法

一、大数据发展对医院档案管理的影响

随着我国新医改措施的不断深化发展，我们迎来更多的新机遇，但同时我们也面临更多的新挑战。从医院的档案管理来说，现代医院档案的信息量非常巨大，涉及医院中的各个方面，比如说医疗档案、人事档案、设备采购及更新维护档案、员工工资档案等，这是一份工作量非常庞大的工作，如果依旧采取传统的人工采集和录入方式，就会大大降低工作效率。而采取大数据进行集中处理，可以分析出各部门未来的发展趋势，提前做好准备工作。举一个例子：某个地区有某种季节性的疾病，当地医院的档案部门可以利用大数据，通过采集不同年份和不同月份的患者数据信息进行集中分析，就可以大致确定今年该病症的患病人数和特效用药等信息。所以说大数据对于医院的档案管理工作有着巨大的助力作用，推动着整个医院的整体水平向上发展。

二、当下医院档案管理存在的问题

（一）医院档案管理工作理念落后。一直以来，医院只专注于提高自身的医疗水平而对于自身档案管理的程度明显不够，管理松散，缺乏监督，这就使档案管理工作更像是走秀场，只起到充充门面的作用。但是我们要知道，医院的档案信息都是一些非常珍贵的资料，有着很强的参考价值，对于未来的工作有着很强的指导与借鉴意义。所以树立正确的工作理念是一件迫在眉睫的事情。

（二）缺乏专业的档案管理人员。造成这种情况有以下几点原因：1.医院的档案管理人员没有经过系统的培训，没有相关的知识储备，所以在工作遇到困难时就会显得有些狼狈。2.医院在进行招录时缺乏对信息化专业的人才进行招聘，这就导致医院的档案管理部门信息化程度普遍偏低，大数据时代更是遥不可及。3.医院有一些从事档案管理工作的人员年龄偏大，对电脑等工具应用不熟练，依旧采取人工记录和录入的方式。还有一些人是从其他部门借调过来的，对日常的工作流程不熟悉，降低了工作效率。

（三）档案管理缺乏相应的规范和监督手段，档案管理人员素质较低。档案管理工作涉及医院日常的大小事务，所以档案工作要常态化和正规化。但是现在医院的档案管理存在非常多的问题，比如：档案管理人员对自身的工作不重视，有时出现记录错误或者是档案丢失等问题。再或者有同事要求查阅档案但是没有上级领导的同意，档案管理人员又会看在是同事的面子上

大开方便之门，这种行为就是没有意识到自己工作的重要性，没有一个正确的岗位认知。而致使这种情况发生的原因就是缺乏相应的监管人员和监管措施。

（四）缺乏资金支持，技术设备落后。大数据对医院的档案管理是一种新兴的方式，但很多的医院领导层还没有意识到这种新方式所带来的便捷之处和巨大的商业前景，所以医院的档案工作由于缺乏资金的支持，无法引进相关设备，依旧采取传统的工作方式，导致医院整体的档案管理工作进度落后。

（五）大数据的运用安全存在隐患。现在医院运用大数据存在几方面的隐患，下面进行分别说明：1.人员操作方式上存在隐患。一些档案工作人员由于对操作规程不熟悉，对数据没有进行保存，因不当操作造成设备的死机，这样就使一些重要的档案文件丢失。2.由于没有对设备进行定期的维护，使一些灰尘没有得到及时的清理造成的死机情况。3.缺乏相应的防黑防毒软件和一些应急的专业人员，在遇到病毒或黑客入侵时，因缺乏防范措施，毫无招架之力，使医院的重要档案资料被窃，对医院和患者造成重大损失。

三、解决问题的具体举措

（一）改变传统的工作理念，加大对于档案管理的投入和关注程度。医院方面要积极引入新兴技术，加强医院的信息化建设。成立专门的管理档案部门，利用现在的大数据技术对医院的档案进行管理，从总体上进行统计分析，把一个个独立的数据转换成具有经济价值和学术价值的信息，推动医院总体水平的发展，更好地服务于广大人民群众。

（二）为更高效率地使用大数据这种新兴技术，医院要加强对现有员工的技术培训，具体的实施方法有以下几点：1.可以请相关专业的专家进行现场的指导。可以先让档案工作人员进行日常工作的演示，让专家指出其中的不足之处，并给予解决的方法。也可以利用互联网上的教育网站进行咨询，说出自己的不足并寻求解决的方法。2.医院方面可以设立专门的图书室，并定期更换图书，方便档案管理人员进行查阅解决问题。3.招录相关专业的人员，并且要经过岗位培训，使他们明白自己工作的职责，最后通过考试才能上岗。

（三）以大数据为基础的档案管理工作必须要把安全放在第一位。要时刻保证设备能够正常运行，对于文件要及时存储和备份。如果因为工作上的失误造成泄密，对医院患者和自身都是一种巨大的损失。

（四）医院设立专门的监管机构，对档案管理人员的工作状况进行定期的检查，最后形成纸质资料上报医院领导。对有违规操作的工作人员要通报批评甚至辞退，对工作良好的人要进行嘉奖，起到激励的作用。

（五）加大资金支持，更新设备技术。先进的理念如果没有资金和设备的支持都是空谈。所以医院方面要结合自身的发展，逐步加大对发展档案的资金支持，逐步更新档案管理设备和一些大数据运行管理的软件，为医院信息基础平台进行整合打下物质基础。

（六）加强安全理念，保证设备安全平稳运行。医院大数据的运行管理涉及的信息量非常大，当设备出现问题将直接影响整个医院的正常运行。所以对于医院的档案资料要及时进行备份并加密保存，防止在遇到一些突发情况下造成重要信息的遗失，保证医院信息的安全可靠性。另外，要在设备上安装杀毒软件和防黑软件，防止病毒和黑客的入侵。首先，对于档案管理人员要进行专业的技术指导，规范他们的日常操作流程，在内部上先杜绝有可能出现的问题。其次，医院要培训自己的网络安全人员，定期对设备进行检测和维护。最后，可以邀请一些电脑专家进行现场指导工作，工作人员可以演示日常的工作流程，让专家找出其中的不足并及时改正。还可以让专家检测现有系统的漏洞，及时进行查漏补缺，防微杜渐。网络的安全不可忽视，

我们要知道，一个事件没有发生时前期的处理成本要远低于事件发生之后所需要的成本，所以这就需要医院的支持和档案管理者的正确管理方式，共同保证医院档案的网络管理安全。

四、结语

大数据大发展已经渗透到我们生活的方方面面。所以，医院的档案管理部门要抓住这千载难逢的机遇，改变传统的管理观念和管理模式，推进档案管理的正规化、标准化建设。为医院的发展、人民的健康贡献自身的一份微薄之力。

【参考文献】

[1]徐睿.大数据背景下对医院档案管理发展的影响分析[J].世界最新医学信息文摘,2017(30):86-87.

[2]浦晓雯,夏开建,张军朝.基于大数据驱动的医院档案管理数据分析方法与应用决策[J].山西档案,2016(5):78-80.

[3]孙艳.大数据时代背景下医院档案管理探讨[J].速度(下旬),2014,36(11):91-92.

[4]洋洋.医院档案网络化管理初探[J].中国新技术新产品,2011,91(2):61-62.

[5]于亚娟.大数据对医院档案管理发展的影响[J].档案管理,2016(02):85-86.