员工年终考核评估表

（适用类别：全体员工）

说明:员工考核评估分为自我评价、部门经理评价和综合管理部评价三个部分最后由总经理审批，考评结果按权重加权得成，其中个人评价占10％,部门经理评价占40%权重，综合管理部评价占50%权重，三部分总和满分为100分。

被考评者个人资料： 姓名： 入职时间： 性别: 得分： 部门:综合部 职位: 评估日期： （5分） 出色,各方面表现都特别优秀,并始终超越本岗位常标准要求. （4分) 优良，能够经常超出本岗位正常标准要求。 评价标准 （3分) 可接受，能够经常维持或偶尔超出本岗位常标准要求。 （2分） 需改进，基本能维持或偶尔未达到本岗位常标准要求。 （1分） 不良，明显低于常规本岗位正常工作标准的要求。 工作相关标准 评分等级 评价因素描述 自我评价 部门经理评价 综合管理部评价 主动维护企业的形象与利益 工作责任感及绩效 肯为工作结果承担责任并乐意接纳额外的工作任务 按时按量完成工作任务 严格服从组织和上级的工作安排 工作状态 保持良好的出勤记录 遵守规章制度和业务流程 保持微笑,倾听客户问题，理解并发现客户需求 服务意识 满足客户合理的要求，但提供超出客户预期的服务 熟悉掌握有关产品的各项知识 掌握基本的业务技能和方法 业务技能 具备良好的理解能力和接受能力，能很快进入工作角色 不怕工作失误，并能在失误中总结经验并明显提升业务技能 团队合作 愿意与他人分享经验和观点 以大局为重，有分歧时先以满足业务需要为主 与同事和协作部门保持良好的合作关系 参与和支持团队工作，推进团队目标的达成 主动提出问题并解决问题 以积极态度接受与工作有关的培训及公益活动 发展潜力 经常对自己提出新的要求和目标,愿意承担更大的责任 对自己的能力和判断有信心，愿意尝试有挑战性的工作任务 考评得分合计: 此栏由综合管理部填写 评估综合得分 A 综合评价得分的计算规则： 自我评分＊10% +部门经理评分＊40% + 综合管理部评分＊50% 表现出众 上等表现 考核评估结果

中上等表现

优秀 良好 接受 B C D 60—70分 勉强接受 中等表现 E 60分以下 不满意 不满意 90分以上 81—89分 71—80分 员工自我评述： 部门经理评估意见: 员工签名:

部门经理签名：

综合管理部签名确认: 总经理签名确认: 日期： 日期：