影响互联网环境下电子商务营销渠道优化探讨

作者：张乾

来源：《科学与财富》2020年第19期

摘要：随着互联网时代的到来与电子商务的兴起，企业需在同一平台上开展竞争，同时面临着较大的压力。为在电商环境下持续发展，需提高自身核心竞争力，做好市场营销工作。将产品推向市场并获取利润，营销工作属于关键关节，其目的是将产品质量与服务作为基础，对目标群体进行精确定位，实现产品销量与利润的最大化。但是受传统工作理念的影响，现阶段企业在营销管理方面依旧存在不许不足，难以达到预期的效果。因此，在互联网环境下应优化电子商务渠道，满足企业今后持续发展的需求。 关键词：互联网环境;电子商务;营销渠道 一、电子商务与营销渠道的概念 （一）电子商务的概述

电子商务是互联网时代的产物，也是时代的产物。因电子商务的出现，改变了传统商品的营销模式，依托互联网信息技术与计算机技术，在虚拟的平台当中建立一个平台进行产品的交换。对于传统的商品交易而言，属于一个全新的突破，电子商务是企业内部通过虚拟交易所完成的商品营销活动。因此，电子商务具备“网络化”的特征。近些年来，我国电子商务企业与网站数量呈现上升趋势，电子交易成功的数额取得了重大突破。因电子商务企业的发展，逐渐形成了完整的电商产业链，为我国经济发展做出了杰出贡献。 （二）营销渠道的概述

商品从生产者向消费者移动的过程中，就是所谓的营销渠道，传统的营销渠道主要在线下开展，销售方式也是面对面进行。随着电子商务的不断发展，商品的营销渠道因此发生改变，因互联网的普及与广泛使用，线上交易占据较大比重。纵观现阶段电子商务的竞争趋势，传统的资本竞争方式已经向产业研究与市场营销方面过渡。因竞争方式的改变，为企业的发展带来更多压力，需结合市场环境的变化与消费者的需求，对产品与营销方案进行改进。在互联网环境下优化电子商务营销渠道，促进电子交易的流通与发展。 二、电子商务对传统营销渠道的影响 （一）有利影响

对于传统营销渠道而言，电子商务的出现无疑是一次重大的突破与创新。因电子商务的出现，对传统营销模式下的营销渠道之间的关系进行了改变。传统商品大多采取线下交易的方式，会受到时间与空间等各方面因素的限制。为提高企业经济效益，应打破这些束缚，互联网环境下的电子商务，能够有效解决这一不足。消费者可通过互联网，搜索自己所需要的产品，并查看商家的基本信息，做到货比三家选择最好的产品。与此同时，还能够加强各个环节之间的联系，逐渐形成稳定的营销渠道。 （二）不利影响

随着市场竞争的越发激烈，为传统的营销渠道带来全新挑战。产品的供应商、中间商与消费者，是传统营销渠道的三项重要因素。传统的营销也具备自身独特优势，能够进行现货交易，为消费者带来最佳的产品体验。但因网络营销成本较低，涉及的范围广泛，价格成为其主要竞争手段。受相关因素的影响，网络营销与传统营销的矛盾逐渐显现，甚至出现营销渠道混乱等问题。久而久之，电子商务难以发挥自身优势，导致成本增加，降低消费者的满意程度。 三、互联网环境下电子商务营销渠道的优化策略 （一）采取多元营销渠道

依托互联网发展的电子商务平台，不仅能够减低企业的运营成本，还能够使更多企业进驻电商平台。在电子商务平台中，尽管能够保证交易双方信息的对称，但对企业而言无疑是一项巨大挑战，同时面临同行之间的竞争。为在激烈的市场竞争中提高自身综合实力，营销推广工作属于一种有效手段，将保证自身产品质量为基础，结合市场发展需求选择营销渠道，提高营销人员综合素养，满足电子商务营销工作顺利开展的需求。企业内部管理者与工作人员，明确营销工作的重要性，提高自身服务质量，取得最佳的营销效果。当前企业能够选择的营销渠道较为多样，因经营业务存、营销渠道成本等方面存在差异，企业必须结合营销渠道的特征，对其进行等级划分，方便企业对各项资源进行优化，既能够保证营销工作的顺利开展，也能够保证整个营销环节顺利完成，为企业带来更多经济效益。 （二）提高营销运作水平

互联网环境下的企业，应将自身优质的产品与服务作为最佳的营销渠道，在同质化产品泛滥的环境下凸显自身优势，提高产品知名度并达到营销推广的目的。在这一过程中，企业必须做好以下两点。首先，企业所提供的产品与质量，必须在行业标准以上是最核心的，增强自身经竞争优势。其次，结合其实际情况进行包装与推广，例如，在营销文案上将产品的特色凸显出来，吸引消费者的眼光。同时最好网络营销队伍建设工作，提高自身营销能力与推广水平。追求效益最大化与成本最小化，是互联网环境下电子商务营销工作的重点，企业与自身定位相结合，优化调整现阶段的营销渠道组织结构。例如，企业不仅要依托互联网等第三渠道之外，还应充分利用自身的优势，将产品与服务提供给消费者，缩短产业链条降低营销成本。

（三）做好营销渠道管理

为满足营销工作顺利开展的需求，应明确营销渠道对于企业运用发展产生的重要影响，达到预期的效果。构建一支专业的营销队伍，选择科学的营销渠道，制定完善的营销管理机制。企业在制定配套的营销管理制度时，结合企业业务需求以及未来发展方向。例如，建立网络管理系統，做好网络营销管理等工作，为提高营销质量与效率奠定坚实基础。在电子商务模式下，物流也是一项不可或缺的环节，企业应选择信誉度高、服务好、配送速度快递的物流公司，重视物流管理这项工作，若物流公司符合本企业的需求则建立长期合作关系，既能够降低物流成本，也能够保证商品在最短的时间内达到消费者手中。面对消费者对商品及物流等方面提出的问题，应给予最快的答复，提高消费者的满意度，是优化营销渠道的重要手段。 四、结语

总而言之，在当前的社会环境中，互联网得到迅猛发展，在各个领域得到广泛应用。电子商务的出现，使营销方式发生根本改变，营销手段、营销渠道等均涵盖其中。因此，企业可采取多元化的营销渠道，结合自身经营需求与战略需求，采选择适合的营销渠道，做好营销管理工作，为消费者提供更好的服务，提高自身经济利润与综合实力，在互联网环境下满足今后的持续发展。 参考文献：

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[2].陕西省电子商务发展现状及对策研究[A].张鸿，王哲“.中国梦：道路？精神？力量”——陕西省社科界第七届（2013）学术年会论文集[C].2013.[3].探索集团绿色财务管理促进可持续发展[A].宁静.中国核科学技术进展报告（第三卷）——中国核学会2013年学术年会论文集第10册（核情报分卷、核技术经济与管理现代化分卷）[C].2013. 作者简介：

张乾（1997.11.1）男，汉，籍贯：安徽省淮北市.